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职场中，也许你很努力很拼命，但总也做不好工作，没有好的业绩或管理成效。看着别人升职加薪，自己却苦于没有成效而自责。是什么因素影响了我们的工作成效呢？ 很可能是你的思维模式出错了！所谓方向不对，一切白费。当你思考的方向发生错误，就如同放弃宽敞大道走独木桥、让千里马耕田、与牛比力气一般，即便是费尽心思，得到的结果也难尽人意。 那么，什么才是正确的思维模式呢？没有绝对的答案，但是希望用3个案例告诉你，思维模式真的很重要！ （一）销售思维有一家除螨仪公司，他们的除螨仪卖3.5万一台，这么高客单价的产品，使用频率不算高，业务员很着急，不知道要怎么卖出去。他们找到了他们的领导，询问要如何卖给消费者？我们来听听销售总监是怎么辅导的： 首先，这个仪器有一次免费体验的机会。销售总监要求业务员每个人必须开私家车见客户，背LV的包包。业务员不解，问为什么要这么做？总监说：“我们的除螨仪是高端产品，对于大众来说可能不是必须品。要如何让别人相信你的产品价值这么高？你自己就是最好的名片。如果你自己都没有使用高端产品的经历，你又如何说服别人要享受精致生活呢？” 其次，要将人群锁定为有家庭的人群，单身一族就先放弃吧，几率太低。请在上门前确定夫妻双方是否都在家，有一方不在家就别去。我们是做健康顾问的，你得有要求。业务员又问：“为什么？”销售总监笑了笑，说：“因为他们会肯定会有要跟老婆或老公商量的借口，我们要把这种借口扼杀在摇篮中。” 最后，如果实在成交不了也别放弃机会，可以赠送给他们一份精美的礼品，但前提是要给你推荐10个客户。在你拿到10个客户的电话后，告诉她们：“您的朋友在我们公司做了除螨体验，效果非常满意。她向我们争取赠送给您一次免费除螨的机会，不知道您什么时候方便安排上门除螨？” 这些推荐的客户如果有意向一定会跟他们的朋友做确认，那么这就给了你二次口碑宣传的机会，推荐者不会打脸说自己推荐的产品不好，因为他愿意推荐就是最好的理由。只要是朋友推荐的客户，成单率一定高于你自己去寻找的客人，原因是人们更容易相信自己朋友的话，而不容易相信销售员的话。 一环扣一环的销售预埋，其实都是源于对成交环节的反复模拟。销售总监为什么能够有这样的经验，因为他是用如何促进成交的销售思维去倒推的。所以，他的每一个单子都将为下一个单子带来源源不断的客源。这种思维方式，你学会了吗？ （二）产品思维有家卖五金杂货的电商公司，他们家有款贴钩产品拿到了国家专利，据说粘合力特别强。老板特别自信，准备在电商平台上大卖一场，于是安排美工做出这款贴钩的宣传设计。 美工根据老板的描述将贴钩宣传主图做了出来，画面内容是一个贴在墙上的贴钩挂着一桶水，旁边放着专利证书。老板让电商部门给这款产品做了广告，可一个星期过去了，只卖出100多个，效果并不理想。在一次电商部门例会上，一位实习生提出让一位女生双手握住挂钩，悬空吊挂在墙上的创意。 很快这个创意被落实了，老板亲自给这张海报配了文案：“如果掉下来，老板娘归你”，然而这个贴钩在一个月内销售出了3万个。 产品思维告诉我们的是：产品的功能很多，专利虽然难得，但是能够打动消费者的还是产品本身的功能被放大后的使用价值，结合幽默有趣的表达方式，才能获得更好的效果。如果这个美工只是一直在想如何把图做的漂亮，把产品的功能罗列式的表达出来，那么他的工作成效一定不高。 （三）用户思维国外有家做婴儿手推车的公司，他们的产品研发人员在研究一款新产品，但不知道这款产品是否会畅销。于是他们就安排研发部门的成员每天坐着这款婴儿车出去溜达，半个月以后，参与调研的研发人员在调研报告上写下各自的感受，他们惊喜的发现了一个共同点：没有安全感！ 原来宝宝坐在婴儿车内，被大人推到不同地方时心中是缺乏安全感的。那么要如何解决这个问题呢？ 他们将婴儿车的座位高度提高，并将婴儿推车设计成为可以调整方向的模式。那么，宝宝在坐车的时候就可以近距离的面对着妈妈，而妈妈也可以将自己购买的物品放置到婴儿桌位下方的篮子内。这既提升了宝宝的安全感，又给妈妈提供了置物的便捷性。这个产品推出来后获得了许多妈妈的好评，销量非常火爆，也改变了一成不变的推车款式。 这些研发人员就是将自己变成了用户，站在他们的角度去体验产品，所以他们的研发取得了突破性的成功。 也许你会说你不是业务员，不是美工，不是产品研发人员，以上三种思维不知道要如何套用到自己的工作中。那么，不妨跳出常规的思维模式，用这三种思维去反观自己的工作，找到你工作中的产品、用户、销售方式，用以上的方法模拟演练一番，也许会找到不同的答案。
销售思维、产品思维、用户思维是每一位职场人都应掌握的思维模式，如果你有其他不同的看法，欢迎给我留言。 【原创文章】转载请联系本人并注明出处。 可馨职隅，职场故事精。知故而不世故，知事而不多事。更多文章，请关注 @可馨职隅 |
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