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人生三问逐字稿 Hello，亲爱的小伙伴们，大家好。欢迎来到我们第2节课的学习，有关人生三问。这是一个什么样的工具哈？实际上非常简单，它就是关于我们人生的终极命题的三个问题。这三个问题呢，其实以前我们在成长营的时候，有给大家提过。这三个问题分别就是，我是谁？我从哪里来？我要去哪里？ 那这个工具模型哈，其实在我们咨询过程中是经常用到的。但是呢，咨询他其实分成前中后三个流程，那这个流程框架呢，我会在后期再给大家梳理一遍。今天呢，我先给大家说一下，这个工具其实非常适合用在咨询前的准备工作当中。那之后呢，我们会有个部分，会把这些散散的工具串联起来，然后大家就会更直观和更全面的感受到工具是怎么适用在整个咨询的过程中，因为整个咨询呢，你可能用了好几个工具，并且每个工具它适用的阶段还不一样，今天我们谈到的这个工具呢，它就是谈到关于咨询前我们的一个准备流程。 不过呢，这个工具除了在咨询当中用，它其实还用在非常非常多的地方，典型的是哪些场景呢？是我们的面试，这个面试是怎么一回事呢？就是当你去面试一个新的工作的时候，你的那个考官，或者是说那个要聘请你的那个HR总监，他会问你的问题就是，你能不能够简单介绍一下你自己？你之前有什么还不错的经历呀？那你觉得你为什么我们公司要聘用你呀？这些问题的底层啊，其实就是人生三问了。 那除了面试，其实还有什么呢？还有我们的简历。你整个简历的创作过程其实也是在回答这三个问题。比如说你最上面的那个个人介绍，那是不是就是我是谁啊？然后你之前的那个履历的过程，就是你是从哪里来的。那比如说你向公司介绍说你在以前的工作经历过程当中，你取得了那些成就，就是来说服对方为什么要来聘用你。那我们在求职简历当中，附上的那个书信，其实就是来告诉用人单位说，你可以来提供什么价值给他们，来帮助他们解决什么样的问题，就是你要去哪里？ 那除了这个呢，还有很多的商业的路演，其实这也是在回答这个问题，就是比如说你要去给一些投资人拿些投资，让别人来赞助你，唉，你其实底层也是在回答这个问题，你的这个商业模型是什么呀？就是我是谁。那你以前做过什么样的成就事件啊？就是要让别人相信你，那你为什么要让别人投资你，就是你可以让投资人获得什么样的回报，这就是你要带他们去哪里。这就是一个关于过去和未来，以及你自己的三个非常典型的问题的应用。 那当然在咨询过程当中呢，我经常把这个部分放在咨询表格当中。为什么这么做呢？因为呢，这可以帮我们节省很多的时间，如果你在咨询的过程中就是你们已经在交流的过程中，你再重新的来了解对方，实际上你会浪费了很多对方和你自己的时间，所以我们把这个时间放前，让我们咨询前就已经准备好来访者的各种资料，所以我们会让来访者来填写这份资料。 大家呢，等一下可以再去重新看一下我给大家填的百日营的入营申请。那个入营申请的表格，实际上你们去分析一下底层的框架，就是这三个问题。只是有一些我会拓展出来，因为我想要比较全面的看到你们，怎么样叫全面的看到你们？现在我们来看一下： 首先我们来探讨下第一个问题就是，我是谁？ 今天呢，我给大家详细说明应用的两个场景，分别是咨询还有面试。那对应我是谁这个问题呢，在咨询当中我们经常会提前问对方说，你的职业背景是什么？你个人的成长经历是什么？你的之前的学习经历是什么？这些都可以问，因为你问的越详细，其实你会对对方了解的更多，你能挖掘到他的点就越多。第二个，你还可以问对方的性格特征和爱好，这些东西都隐藏着他个人非常多的信息在里面。 那第二个在面试当中呢，当你去回答说，怎么来简单介绍你自己的时候，这个时候你的介绍一定要提前做好功课，就是说你介绍的内容要符合你求职的岗位，不要随便乱介绍，也不要介绍太多，要点到为止讲重点啊，不会讲重点的人是非常可惜的，你会浪费非常多的时间。这个重点其实也是优先级的问题，就是我们在跟大家一直在讲说微信群如何去学习的时候，不要忘记你学习的目标。你的学习目标不是来刷屏，也不是来刷手机的，学习目标是要来完成练习和作业的，这个才是非常重要的点。 那第二个，怎么去回答说我从哪里来呢？ 首先我们来谈一下，在咨询领域当中，在了解来访者他的过往经历当中，因为我们给大家做的是生涯咨询，我个人非常喜欢给大家赋能，或者是说你去挖掘对方的点，从一开始你就要开始从这方面引导了。 怎么引导呢？你就问对方过去的成就事件是哪一些？当然除了成就事件故意要去问对方之外，去突出对方他的重点和特长以外，我们当然也要了解他过去的经历，因为有些小伙伴他可能当时，当时找你的时候，他的状态特别差，他想不起任何有关自己成就的事情，这个是很常见的，所以它会有很多大段的描述，没有关系让他去写，写完之后，你作为咨询师一定要带着积极挖掘对方优点的眼光去看这个过程。因为如果你带着比较善意和正向的眼光，去看待对方的这个过往经历的时候，你还是能够发掘到特别多的亮点的，当你经常这么去训练自己的时候，你会发现，唉，以后你经常看别人，你都特别容易看到别人的优点。这个呢，是特别好的职业病。 所以我就希望帮助大家刻意训练出来，就是当你去看一个人，去看一个人过往经历的时候，先去抓他的优点和他的一些特别厉害的地方，先去抓这些点，不要一下子就去看他的问题，如果你自己把你自己训练成一直去看别人问题的话，你这个职业病以后到，到各个生活场景当中去，你就经常会看别人的问题，这个是我个人不太希望的，所以你从一开始训练自己的时候，就要训练自己积极正向的眼光。那好，这个是在我们咨询表格当中，我也会去刻意去问大家的问题。我也希望以后你们在你们的咨询生涯之中，你们也可以这样子去锻炼自己。 那好，那对应的面试过程当中，你要如何去回答说我从哪里来，就是说我有什么样的过往经历来符合现在你求职的岗位呢？你要去突出自己的成就事件，而且要去分享自己的成就事件当中那些特别大的重大事件，而且一定要数据化你的成就事件，就比如说你培养了10个新人，你给你给你的你们部门创造了1000万的业绩，就要说的非常清楚啊，这个数据。还有你给你公司的业务啊，优化了5%的这个流程率等等，这些东西都可以，你帮你的团队转化了10%的客人，唉，这些东西都可以讲，而且讲的时候一定要数据化。还有就是你讲的这些经历，也要高度符合你求职的岗位，不要乱讲，也不要讲太多，这个非常重要，特别是很久没有面试的小伙伴啊，经常刹不住车，想要全部展现自己，但是对于用人单位来说他们并不需要知道。 那在咨询的的过程当中，如何去回答我要去哪里这样子的底层问题呢？ 这个问题其实包含的就是这个来访者他对咨询的期待结果是什么，就是他的希望被解决的问题是什么，唉，这个东西是不是也是我们的学习目标呀，是不是我们的咨询目标呀？这就是你在咨询的表格当中就可以提前问的问题了。 那对应的在面试过程当中，你怎么去回答这个问题呢？实际上企业想要知道的是，你能给对方创造什么样的价值，你能帮助他们解决什么样的问题，这就是你给他们创造的价值内容了。 那好，现在我们再回到第一张表格，就是说这个5工具当中我们经常讲的话术有什么？大家可以看一下哈。 就是第1个，你能否简单的进行一个自我的介绍？还有其他的问题，就包括说，在你过往的经历当中，你能不能跟我分享一些有趣的呀？你觉得好玩的呀，值得跟我分享了一些事情呀？我们来聊一聊这些事情。那在正式开始咨询之前，我们当然也可以再次明确一下我们的咨询目标，别问这么问对方，唉，你说比如说小a，很开心我们会来做这一次的咨询，那我们现在来先明确一下我们这一次咨询的目标是什么？123，比如说你写出来。这样子呢，大家明确目标之后，你们聊的效率才能更高，否则的话一个小时的时间，如果你们没有这个目标感的话，就很容易，你知道讲了很乱，或者是大家也忘记了讲了什么东西，这个要非常的小心噢。 那在很多提问的过程当中，有很多比较没有经验的小伙伴说我怎么去问问题？实际上这边一定要保持一个非常重要的心态，就是好奇。好奇到底是一个什么样的感觉呢，实际上就是不评价也不批判，你就纯粹的听对方说，他说到一些点的时候，唉，你觉得这个好像挺好玩的，你可以继续的往下挖掘，然后不要一下子给别人贴标签和给评论。因为一旦你想要给对方下论断贴标签的时候，这个时候你就不好奇了，你就很难问问题了，你就老想着要讲了。 那好，在这整个咨询表格或者说你们在咨询前的这个开场过程当中，其实你可以抓到来访者非常多的一些信息，是什么信息呢？ 我们来看一下这个投射的状态，首先第1个你可以大致感觉到这个小伙伴他的自我接纳度是如何的。有些小伙伴因为情绪非常丧，他当然不能接受他整个现在的自己，所以呢，你要帮他做的是什么呢？是给他信心，给他鼓励，给他解决方案。那有些小伙伴他不是，他是来向你，呃，可能探讨一些合作，跟你寻求一些新的一些发展的方向，他的整个状态其实是非常好的，那这个时候，你也可以做一个初步的判断，接下来你们要聊些什么？ 所以在这里的时候，大家可能已经发现到了，就是做咨询，他不是一个，他不仅仅是一个求助的过程，还有可能是一个合作的过程，所以要看一下你们在咨询表格当中的那个状态是怎么样的。 那我们也可以从这些表格当中，看到大家的一些性格特征是怎么样的，我这里先给大家做一个简单粗暴的小总结。一般呢，写那个咨询表格写的特别多字的小伙伴，他们会有什么样的情况呢，首先他们的表达欲望是特别强烈的，就他有很多东西要跟你说，那这其实非常好，因为呢，你会非常容易的了解这个人，你也很容易跟他聊得很多。那第二个，那字比较少的人是怎么样情况呢？首先他有可能时间不是很多，他没有空写，他写的很简略。那第2个，就是他真的不太懂怎么表达，这个时候你在咨询的过程中你会讲的比较多，你会引导他的比较多。 所以在咨询表格这个时候，你就已经可以获取获得到非常多重要的信息了，也可以给自己确定一个咨询的基调了，这个时候呢，大家可以讲个心眼说，唉，我要怎么来去跟这个人谈，就是这个是需要经验的积累哈，只是从字多字少这个比较直观的层面上，我们已经可以给这个来访者进行一个简单的判断。这个判断不是给他贴标签，而是说你要怎么跟他聊天，怎么跟他做咨询，怎么样跟他进行深度沟通。 那好，今天呢，我们的作业就是让大家去创建一份属于你的咨询表格，你可以来模仿我的设计的那个表格，然后优化成，变成你们自己的。 那好，今天的分享呢就到这里，谢谢大家。 |
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