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2018年10月25日上午，原人民街家庭综合服务中心正式更名为广州市人民街社工服务站，街道办事处杨智华主任、张洁瑜副主任、秦伟科长，广州阳光社会工作事务中心副总干事陈建涛及理事周宝雯共同参与了揭牌仪式。 今年6月，广州正式印发《广州市社工服务站（家庭综合服务中心）管理办法》，全市各街道的家庭综合服务中心都需要更名为街道社工服务站。 随后，杨主任对人民街社工做出勉励，鼓励大家再接再厉，扎实做好群众服务。 广州市人民街社工服务站 广州市人民街社工服务站成立于2012年3月，由广州市民政局、越秀区民政局两级民政部门出资购买的社区福利服务项目，以“传承·参与·创新·共享”为服务理念，为越秀区人民街辖区内的居民提供专业社会工作服务。中心设置长者、家庭、青少年和义工特色四个服务部门，致力于搭建社区支持平台、培育和社区自组织、完善社区共建网络，推动居民社区参与，促进居民及其家庭的平稳发展，营造安全舒适的社区环境，共建“平安”社区。 青少年服务部介绍： 主要针对辖区青少年的健康成长、学习娱乐、人际交往等需要，提供青少年自我兴趣发展平台，增强其抗压、释压能力以及人际交往能力；引导青少年关注自身安全，建立青少年组织队伍，提升青少年社区参与的能力及意识，促进其参与平安型社区建设，为青少年提供包括心理和认知辅导、就学就业辅导，人际交往辅导、能力提升、健康兴趣培养等服务，全方位促进辖区青少年健康成长。 服务对象： 人民街12-28岁的青少年。 服务目标： 1、为提供青少年社区参与的平台，提升青少年的自我效能感。 2、协助青少对自我进行自我探索，制定相适应的行动计划。 3、提升青少年在人际交往中的正向沟通能力。 服务内容： 1.“N·Mix”计划：提供社区参与的机会，如针对社区消防安全问题进行社区微改造、开展绿芽义工服务。 2.“Dream Runner”计划：提供生涯规划服务，协助青少年个人挖掘自己的兴趣、了解自己的性格特质、特长等，另一方面协助青少年进行学业规划，提升学习动力。 3.“Talk-P”计划：提供人际交往相关的服务，如学习情绪管理，认识情绪的产生，学习正向沟通的技巧、知识等。 家庭部服务简介： 旨在以社区为依托，以家庭需求为导向，运用社会工作专业方法，透过个案、小组及活动的形式为有需要的家庭提供个案咨询、教育辅导、心理及法律咨询、关系调适、义工帮扶、定期探访等专业服务，促进家庭功能发挥，整合社区资源，为社区困难家庭提供社区支持，完善儿童安全照顾平台，助力平安社区建设。 服务对象： 1、人民街辖区内12岁以下儿童及其家庭； 2、辖区内残障家庭、单亲家庭、困难家庭、边缘家庭以及有需要帮助的家庭。 服务目标： 建立社区家庭参与互助的支持网络，建立社区家庭委员会；引导资源关注和帮扶困难群体，完善儿童安全照顾平台，助力平安社区建设。 服务内容： 1、“爱·互助”计划：以个案辅导、恒常小组、社区活动、探访关怀活动、资源链接等方式，整合调动多方资源，搭建特殊困难家庭的社区支援体系，促进其与社区的互动，建立互助组织网络，共同参与到平安型社区建设中。 2、“爱·关注”计划：有需要的失业人员通过个案辅导形式提供个别化服务，调整困境人士的就业期望，强化其就业动机。与街道劳动保障中心合作开展关于就业的社区服务及就业咨询服务。 3、“爱·发展”计划：以个案、小组等专业方法，为有需要家庭提供婚姻关系、亲子关系辅导、治疗、干预，促进家庭良性互动，促进家庭功能正常发挥。 4、童伴之家课后成长驿站：通过此平台为社区儿童提供课后安全托管和多元化发展服务，增进儿童社区安全知识学习，促进社区儿童的多元健康发展。 长者服务部简介： 旨在通过整合社区资源，为长者提供日常生活照顾，健康维护和心理慰藉等服务。创设长者日常互动平台，营造关怀长者的社区氛围，强化长者的生活质量和生命质量。 服务对象： 人民街辖区内60岁以上的长者。 服务目标： 坚持以人为本，提供个性化、关爱型服务，为社区长者提供全面照顾和重点关怀；使社区长者过着健康、受尊重、有尊严的生活。 服务内容： 1、 解读及传达相关社会政策。 2、 链接资源提供日常居家服务、文化娱乐服务、预防保健服务。 3、长者居家探访服务、心理辅导服务、义工队服务、社区领袖培育服务。 义工服务部简介： 义工服务致力于搭建传递爱心、输送温暖的社区互助服务平台。通过积极宣传倡导义工的服务精神和存在价值，吸引更多资源入驻义工团队。我们积极建设义工服务队，规范义工管理、培训、服务、评估等系列工作开展，旨在不断提高义工服务效果的质量和服务能力，为满足社区需求，创造文明、和谐、团结的社会尽责尽力。 服务目标： 增强义工自我管理与社区参与能力，形成系统的信息、资源、管理与服务网络，促进不同义工自组织的合作共建，推动平安型社区的建设。 服务内容： 1、义工的培训 根据义工的具体情况提供具有针对性的培训方式，以更好地开展服务活动。如长者义工采取社区领袖的培育、热心居民的培训、服务理念和技巧的培训等方式；青年则采取集中或分散等培训方式。 2、义工社区服务的开展 结合社区的实际需要，定期组织义工参与社区家访，协助社区大小型活动，社区个案、小组等的开展，为社区建设提供宝贵的意见和建议。 3、义工团队建设 建设具有特色的义工团队，如长者义工队、大学生义工队、街坊义工队。此外，积极促进义工团队的凝聚力，定期举行各种各样的互动活动，增进义工之间的交流。挖掘义工自身的能力，为促进社区建设提供支持。 义工招募： 1、年满16周岁或以上的具有完全民事能力的中国公民。未满16周岁或限制民事行为能力的中国公民，需监护人陪同或者相关责任人和社工陪同才能参加能力范围内且安全的志愿服务。 2、自愿为社区的和谐贡献出自己的爱心和力量。 3、现场或网上报名填写《义工申请表》，交回人民街家庭综合服务中心。 特色服务目标： 发动党员先锋模范带头作用，引导提升社区居民的社区参与度，营造良好的社区共治氛围，解决因基础设施老化带来的社区问题；引导社区多主体关注社区消防安全隐患，组织社区内持份者通过多种形式共同参与问题治理，完善社区消防安全网络。 特色服务内容： 1、联动走访 联动街道各部门结合人民街消防安全工作，与居委会、出管中心和消安中心等沟通合作，完善消防安全群防群治机制。 2、社区宣传 在社区开展广泛性、消防安全宣传，提升居民消防安全意识；街巷楼宇外展与宣传，与居民建立关系，营造公共议事氛围。 3、社区消防培训 在社区广泛开展消防安全教育工作，提升居民消防安全知识和火灾逃生等知识。 4、社区消防安全巡逻排查 在社区开展消防安全入户排查工作，针对重点社区进行入户巡查和知识宣传，减少消防安全工作死角。 5、居民议事会议 建立社区消防安全议事会议，让居民有更多机会参与消防安全事务，建立线上交流议事平台，使居民能够在不同时间提出意见和建议。 6、居民能力提升 开展社区领袖/楼组长培力小组/社区领袖团建/外出参访交流，提升党员志愿者和楼组长社区事务带领能力和团队合作能力。 |
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