思维导图：决策的要点知识

组织中的决策是指管理者识别并解决问题的过程，有时候也指人利用机会的过程。那么对于决策，我们有哪些要点需要掌握呢？

1. 决策的定义

从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策。

2. 决策的目的

解决问题或利用机会

3. 决策的原则

1. 决策遵循“满意原则”，而并非“最优原则”

2. 决策受制于信息、备选方案的有限、未来的不确定因素，只能做出相对满意的决策

4. 决策的依据

1. 适量的信息

2. 信息的数量和质量直接影响决策水平

3. 信息过少可能使管理者无从决策或决策失误

4. 信息量过大，对组织而言可能是不经济的

5. 决策理论

决策常用的理论包括“古典决策理论”和“ 行为决策理论”

6. 决策过程

7. 决策影响因素

8. 决策方法

常用的决策方法包括：

1. 定性决策方法

2. 定量决策方法

3. 计算机模拟决策方法