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不知道你在工作上有没有把自己说话的原因归咎于自己的直性子上，其实这是对自己所犯的错误的推卸责任。错了，就是错了，如果不敢承认，而是说一些冠冕堂皇的解释和理由，就会让人觉得你特别的小家子气，从而减少与你的交流和沟通。还不如大大方方的承认自己错了，然后在错误中发现自己的不足，让自己有一个快速的成长。那么以下三种说话技巧，你就要务必掌握了： 一、围绕重点说---减少话题过分的发挥和延伸：谈话没重点，等于胡求谈。而我们在职场上的每一个谈话，几乎大部分都是从闲言碎语开始的，然后又结束于莫名其妙的话题延伸，所以谈到最后都不知道自己谈的重点是什么。这是让你在交流沟通中老是没有出色表现的原因，所以在跟别人交流沟通的时候，一定要学会先找重点，然后在整个沟通过程中围绕重点去谈，就不会让你在别人面前说错话，做错事了！ 二、说说要停停---给别人和自己留消化的时间：其实呀，这就是让你在说话的时候，注意一下停顿。别让自己一直叨叨说个没完没了，你是说痛快了，但对方听明白了吗？自己了解对方要表达的意思吗？如果你只是抱着先把自己的话给讲完，就一定会让你们的交流和沟通变得不会那么畅通无阻。因为只要你说话的节奏过快，就会得到对方对你的干扰，慢慢的你们之间的情绪上矛盾就会产生。你因为他的打扰而不痛快，他因为你的节奏过快而不明白，所以要学会说说停停的沟通技巧。 三、要学会听说---听听别人怎么说然后再去说：减少自己在沟通中犯错的另一个技巧就是，而且先不要急着去说，先听一听对方怎么说。通过这种方式，你既可以迅速的找到你们之间要沟通的话题的重点，还可以控制你们之间沟通的节奏。那么你们之间怎么可能还会发生不愉快呢，这就是沟通技巧中的听说技巧。每个人把所有的精力都放在了说上，才会对听有所忽视，这也是让沟通变艰难的因素。这个技巧你学会了吗？ 以上三个关于沟通的技巧，敢打包票，肯定是你在工作中也都运用过的，或者说你至少知道这些技巧的存在。但为什么还老有人做不好呢？唯一的解释就是，知道并不等于做到，做到并不等于做到最好。那么这就要求大家在工作上不厌其烦地对以上三个技巧进行运用运用再运用，只有如此反复不停的去实践，你才能发现其中的奥妙，才能对以上三个技巧运用得炉火纯青。 |
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