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顾问式与体验式销售.ppt

 文渊阁326 2019-08-10
文档介绍:* 舞台: 环境 布局 仪容 仪表 掌声: 忠诚度 回头客 表演 接触 分析 建立联系 推荐 成交 体验 销售步骤 Page * ? 请顾客体验的目的是什么? Page * 为什么超市要试吃呢? 为什么卖车要请你试驾呢? 为什么卖衣服会鼓励你试穿呢? 为什么卖房子会有样板间呢? 客户越来越重视购买体验 客户只会为自己的Feeling买单,而不会为Feature买单 心语与感悟 1、有许多事情之所以半途而废,往往不是因为难度太大,而是觉得成功离我们太远。确切地说,我们不是因为失败而放弃,而是因为放弃而失败。——成功源自坚持不懈的努力 2、当我们无法改变外部环境时,首先要做且必须要做的是改变自己,尽可能减少抱怨和借口,特别是当你真正拥有一颗感恩的心的时候! 顾问式营销概念 顾问式营销技巧客户认知、开放式和封闭式问题、寻找潜在客户3个核心原则、SPIN、JULIE法则、FABE、3+3+3原则、功能介绍的四化原则、介绍业务的三句半、异议处理。 目录 体验式营销概念、特点、与传统营销的区别 体验式营销五个战略模块 体验式营销目的 1335+1话术长期中级班 长期班出路体验 结合体验式和顾问式销售的八步流程 顾问式销售 这就是一个销售员经常存在的一种传统的销售心智模式。他希望通过介绍自己相机的好处、功能,以期来引起客户的关心甚至于兴趣,然后采取购买决策也就是传统营销中的思维定势。 大家回忆一下自己的购物过程,那些与你擦肩而过的卖家是否是采用了这样的营销方式? 顾问式营销顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值,在这顾问式营销过程同时建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度,有利于进一步开展关系营销,达到较长期稳定的合作关系,实现战略联盟,从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。 什么是顾问式营销 Pag

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