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专业化技能之诚信拜访技巧

 打瞌睡的大猫 2019-08-13

诚信销售是美国强生训练销售人员使用的培训课程,课程强调销售人员的诚信和客户导向的问题。因为美国的药品销售人员绝大多数都不是学习医学和药学专业的,所以,诚信销售特别强调从客户的认知出发,以满足客户的需要来实现自己产品的价值。

比如诚信销售很强调接近技巧,因为有效的接近方法可以帮助你赢得信任和和谐,帮助医师和他的同事们听你所说。有效的接近方法可以减少医生对你的拒绝,减少他们的敌对情绪。你不会每次都感到医生傲慢的态度和将你拒之门外。这是我们遇到困难时常用的方法。

这个问题在今天的中国也是非常重要的,因为医学科技的发展日新月异,专家是掌握医学前言的领袖,我们应该提供能够帮助专家临床医疗需要的产品,而不是推销产品。因此,接近的目的是赢得医生在心理上和身体上的配合。让医生和相关的专业人士能够深入的参加到关于药品销售的讨论中来。

很多医药代表不能完成销售任务的原因是他们根本不能赢得他们拜访的客户的尊重。很少医药代表能够在第一次拜访的几秒钟之内让客户感到他们的价值和留下持久的印象。传统的销售培训不需要从客户的对话开始。从销售结果评估销售员来看,你的客户也根本不会把你作为合作伙伴看待。

今天分享结合国内的实际情况,经过改编的《诚信销售》课程,希望对一线有效的产品推广工作有帮助。

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