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跟领导平时的交流应答，能够体现一个人职场上的情商高低。好的表达能力确实可以让自己在职场上增色不少，至少可以让领导知道你是一个懂事的人。 大多数情况下，领导对员工说“辛苦了”不过是一种情境式客套，属于领导行为的一种激励方式而已。这种对答其实并没有想象中的那么庄重，我觉得没必要搞得像高考答题那样草木皆兵了。我们只需要在适当的情境下对领导作出回应即可，就算不能让领导眼前一亮，只要不被小看就行了。 职场上最好不要对领导答“不辛苦”。我们上小学搞卫生受到表扬时，一般会说“不辛苦，这是我们应该做的！”到了职场上，我们就不必端这么高姿态了。领导说你辛苦，你说不辛苦，领导心里怎么想？这小子看来还没出死力，或者认为这家伙是个默默耕耘型的老黄牛，以后干活就靠你了。 我们身处职场，不是为了老板或领导奉献血汗，所有的工作成果得到承认是正常事情，能够由此而升职加薪就更好了。领导好不容易终于看到我的辛劳，决不要违心地说“不辛苦”，既不能让领导加深印象，也不能多赚一分钱加班费。 用“谢谢领导”就可以应对大多数领导的客套表扬了。我有时路过员工的工作区域，不时也会停留一下，对他说一句“辛苦了，干的不错”这类便宜鸡汤。老实说，这种情境激励对员工是一种肯定，但我们内心清楚全是客套。职场上不得不接受的现象之一就是：对员工就算有很多次的口头表扬，也不代表升职加薪一定会考虑他。很多偶遇式的场合，领导来一句“辛苦了”只是一种即时应景，他也许压根就没准备等你回答，当然也无所谓答的是否高明了。 面对这种领导的场面话，我们就当是领导在给你打招呼。让自己的表情多带点诚恳，对领导回一句：谢谢领导。领导的付出得到了回应，没有更多地事情，他也就结束了这次交流。事实上，绝大多数的口头表扬都可以一句中规中矩地“谢谢领导”来应对。 想在领导面前出彩就给自己加点料。除了上面说的应景式客套外，如果遇到领导很认真地肯定表扬时，就可以抓住机会让自己答的更有意义些。在一些庄重场合，或者领导想多听取你的回答时，就打起精神应对，给领导加深点印象。我们可以回答：多亏了我们小组人员的通力合作，才圆满完成目标；或者：为这项目我加班查资料几个晚上，总算搞定了......要么突出团队精神，要么体现自己兢业努力，让领导知道咱是个靠谱的人就行，升职加薪时或许能想起自己。 在这里特别要提的是，如果想借机表现时，千万不能做的有两点：一是贬低别人来抬高自己；二是独占集体功劳。领导都是老司机，嘴上不说心里全明白，这么干就起到负面作用了。 总之，领导很平常的来一句“辛苦了”，大多数时候回答“谢谢领导”即可，这也很适宜那些不善言辞的职场人士。如果想在领导面前更出彩一些，可以对工作过程作出适度的描述，让领导知道团队和自己的辛勤努力，这样可以得到领导更多的内心肯定。事实上，职场上的硬实力最终还是要看业绩，这类细节问题并不是领导评判下属的最重要标准。 |
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