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和老板做朋友,向上管理的核心是什么?

 timtxu 2019-08-16
和老板做朋友,向上管理的核心是什么?

“伴君如伴虎”你一定听过,路叔以前面对领导时一直也会兢兢业业,生怕没有领导肯带我,生怕没有人有教我。但是,随着互联网发展带来社会开放性的提升,原来由利益绑定的关系,慢慢也增加了因兴趣聚在一起的关系比重,下属跟老板的关系也在发生变化。80后提倡组织去中心化、管理扁平化、90后会把公司建立的层级冲破,95后更肆无忌惮地调侃着上级。因此,路叔提倡在这个互联网当道的时代,和老板做朋友吧。

一、在职场中,找个偶像意义重大

在前面的文章中我们提到了如何不要在职场中犯错,但对于建立良好的人际关系来说,不犯错顶多是打了个好基础,在好基础之上,我们还需要在职场中找个偶像,这件事意义重大,就好比干黑道的堂口立个关公,做买卖的门前奉个财神,求个稳当,拜个心安,危机时还能罩一罩你。当然,找个偶像不是要你在办公室立个佛堂,而是如同深夜赶路找个伴,不磕磕绊绊,如同海上行船找个灯塔,远方有个人照个亮,眼不跳,心不慌。

那么问题来了,怎么样的人才适合当自己的偶像呢?就拿路叔以前的领导Jason 来说吧,Jason 有很多优点,这些都是显而易见的。

其一有思想。

我认识的,见过的,打过交道的,有元气的不少,大多是言过留声,拍案叫好,而Jason ,没有太多教条,但凡论事讲道理,言语短少,话糙理不糙,是总能在平静中让你感觉看见闪电,是会让你听了过后,不断心泛涟漪,产生激荡,时不时,还有个耳存回响,如果让我每次都写感想,我怕真没完没了,比一罐喜糖还多,比一对长筒袜还要长。

Jason 爱读书,书房,阁楼,满满的书柜,一肚子的才情。Jason 是性情中人,钟情仓央嘉措的情诗,诗情满腹。Jason 喜欢夜读,故事很多,若容他娓娓道来,次次都能绵绵不绝。我想,也许北大的才子大多如是,离不开故事,离不开诗歌,哪怕没有牛奶,没有面包,也自在庆幸还剩下书和皮囊。

Jason 不做作,不装腔,每每聊天说话,总有玄机,话中藏理,时时训人责备,总能绕上几道弯,让人听了服帖,感觉舒坦。这些又与书本无关,或许与智商有关。

其二心很善

我所知晓的,受过Jason 恩惠的人不少,这其中也有些个风云人物,年纪还不小,话说回来,物质是一方面,舍己达人可不是人人都能做到时时如一,事事如一。归纳总结,Jason 有一颗向善的心,且时常念叨,渡人如渡己

记得有一次,起风,在他远郊的房子,大伙围坐在壁炉旁边,喝酒抽烟,只有他安静地端坐,似有所思,其间谈到理想,谈到闯荡,谈到谁谁谁又瞎扯蛋,谁谁谁又老活新张,Jason 也不打住,只是偶尔说道说道,大意总结下来,就是心无恶果,方能心安,出门行事,多兜着身板,后来回想起来,一句一句,有如壁炉里炭火滋滋作响,此时我等内心已变成一罐蜜糖。

Jason 的句句教诲就如一碗牛杂汤和双皮奶一样,有切实的温度和味道,各种语重心长,直达内心,有如父辈的胸襟,胜过几年的糟糠。

其三酒量很好。

Jason 的酒量永远活在别人的传说里,这是事实。多少次酒桌上欢声笑语过后,总能看见他最后叼着烟坐在一旁微笑冥想,偶尔微笑,偶尔惆怅,一点都不像喝大了。Jason 常说酒不在多,有朋则好,这也是真话,因为智者孤独这事一点不假。酒能忘事,酒能浊情,多少烦心事,多少故人愁,一杯下肚,太多的过往已随风飘散,不见踪影;多少兄弟情,多少未酬志,一杯下肚,未知的未来已然在胸,雄心满腹。每每酒后,情到浓时,其总能对事务本质,对未来,洞若观火,一语话千秋,如此等等这般,我将之统称为眼界的修炼

其四世事洞明,人情练达。

很大程度上,在Jason 面前,我们每一个个平时都自诩牛逼的人物,偶尔都会变得略微有点夜郎自大,稍显浮夸,完全顾不上平时人前的优雅。究其原因,有时倒希望那是真的因为害怕,是怕被他忘记,抑或其他。每当我等内心如此波澜,他却处若不惊,内心依旧如此淡然和冷静,每每当我们受到个人认知的局限,无法跳出局限而自清的时候,到了他面前,他都能一一解答,让你如梦初醒,届时,我等恍然知晓人外有高人,天外有神仙,才知道一个人力气再大,也无法去独自航行而无视远方的灯塔。而往往智者和有常识的人类的区别就是,有常识的人容易忽视这一点,而智者不会,就是这点小小可贵的自知,才让Jason 在我等诸多人心中,如知己,如明灯,如圣贤,如鬼谷子再世,这一句句都是发自内心的真话,虽然略微显得浮夸。

时间久了,日子长了,Jason 身边总有人走,亦有人留,每每人走,必然相送,每每人留,必然知礼,这迎来送往的心绪,潮起潮落的世事,是需要多大的心神啊,而Jason 则永远平静如一,如神台佛龛,饱受烟火,常年矗立在那里,不声不响,不偏不倚

Jason 平时是极其率性的,也是真实和值得信赖的,有时可爱得像个顽童,有时又苍老得像个长者,其懂得人情冷暖,通达世故原委,知晓吃亏是福、无功不受禄等等诸多我们着实需要些年岁方能参透的简单道理。

在Jason 眼里,沏一壶好茶比做一份绩效报告重要,呈一份心得比唠叨到口干舌燥要简单明了,知己明道比战略和计划都要来得更加巧妙。

对,就是“沏一壶好茶比做一份绩效报告重要”,如果你有幸遇到这样的领导,说明他已经能做到助人成长,赐人渔获,渡人不怨,诲人不倦。那就拿他作为自己的偶像吧。

文章到这里,请各位原谅路叔对于“选对人”这件事,没有做出一个有高度的概括。在职场上的人际关系中,最重要的就是你与上级的关系(注意一下,没有之一),可是实际中大多数人都是没有选择的权利,或者说直白了就是看运气,因此我提供给大家的,你可以视为一份好领导的识别指引,人不会非黑即白,我们不讲究科学上的精确,如果你遇上的领导有助人成长,赐人渔获,渡人不怨,诲人不倦的作风气度,那就值得跟随了。

二、向上管理的常规工作

从简单易行的层面来看,向上管理约等于向上沟通,其作为向上管理的常规工作,不仅高频且影响巨大。以下将给你介绍三种与上级有效沟通的方法:

第一,多选项

如果是在职场浸泡过多年,从底层一步步走上的上级,可能就会告诉你他喜欢什么样的沟通方式。而对于大部分人而言,你遇到的上级,有可能连普通的工作安排都不会跟你说完整,所以给你上级提供多个可能选择的沟通方式往往效果会更好。比如你可以问问上级,你希望我多久向你汇报一次工作?发邮件还是微信发私信呢?

第二,少负担

不少初入职场的人,在与上级沟通时,先做的往往都是无脑的抛出问题,并希望上级直接给出解决方案,这样做是不对的。长期以往,上级会认为你只会制造问题,不会解决问题。因此在你提出一个问题前,就至少想到了一项可能的解决方案。还有就是当你要求上级提供帮助时,不要直接请教他帮你解决什么问题,而是请求上级抽10分钟的时间给你作下指导,这里的重点是请求10分钟时间。

第三,没偏见

哪怕同一部电影,不同的人看的都会是不同的电影,所以你要先了解到上级是什么偏向的人,是讲究细节的完美主义型,还是只看大方向,懂得放权的目标导向型?他是凭直觉还是特别在意事实?决择偏保守还是能激进就面对现实?这些脾性了解后,你就能站在他的高度出发表达自己的建议了。

三、向上管理是一种思想

说点实际的,对于初入职场的小白而言,想做到向上管理真的是很难的,一是没方法,再则就算有方法,也因为没见过世面,容易心生胆怯而也不敢用。因此在新人阶段,路叔给你的建议是先做到准确地理解上级的意图,然后迅速转化为行动,为执行力,而不是在还没搞清楚状况时,一味坚持自己的想法。

向上管理是一种思想,是一种意识,一种在职场生存的导向,它跟你现在处于什么位置没有必然关系。而作为思想,并不好理解,我给你总结成三条叫“清楚”的原则,分别是:

  1. 清楚知道自己的优势,目前是否做到了自己最好的状态;

  2. 清楚地了解你的上级,你的上级的上级他们对你的期望;

  3. 清楚地了解你的上级,你的上级的上级真正思考是什么。

你清楚自己优势吗?这些优势就是你向上管理的基础,清楚优势你还需要把最好的状态拿出来,否则你的工作对公司都没有价值;

你上级对你的期望、你上级的上级对你的期望,就是工作的方向,有的时候这个方向与公司方向,甚至你的工作就是公司的战略牺牲品,比如打仗时的先头部队,一来前方探虚实,二来如果遇上对方主力部队,被团灭就是分分钟的事;

而第三点,如果他们思考目标,你在思考困难;他们思考现在,你在思考未来;他们思考可以做什么,你思考不能做什么,就很难形成一致的意见,向上管理就无从谈起了。以上的都是你是否能做好向上管理需要清楚的。

向上管理是一种思想,是思想就可能会有最高境界,那么你认为向上管理它有最高境界吗?我的答案是它有的。那就是如何能够在成就个人的时候,与组织保持步调一致。假如你只有一个老板,假如这位老板就是你自己,在把自己当作老板时,你就可能站在更高层面思考问题,想到老板应该想到但还没有想到的地方,并调动资源去实现,那么,你想做事情,老板自然会全力支持。这就是向上管理的最高境界。

最后,我们来总结一下:

文章先给了你一个只可意会,不可言传的领导选择指引,当然路叔都希望你能够遇到一位好领导。然后给你介绍了三种向上沟通的方法,分别是提供多选项,提出问题时一定也要有解决方案,尊重他的时间,为他减少负担;不要用偏见去看待上级的行为。第三部分给你分享了向上管理作为一种思想,是有三条基础原则,包括清楚你自己的优势,是否最好的状态,清楚你的上级,你上级的上级对你的期待与他们真正思考关心的是什么;而向上管理的最高境界是当你把自己视为老板时,站在老板层面去思考问题,你的工作就有可能获得老板的全力支持。


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