懂这8条心理学定律的人，混得都不差

前两周，参加一场心理学讲座时，台上有人声称：“尽管国内心理学发展缓慢，但现在好像没人不知道心理学。”

的确是有这个现象，并且心理学在职场上的应用，更是数不胜数。特别是对于管理者来说，谁还说不出几个理论？

但如果只是盲目跟风，随便从网上Google几个名词，来作为与同行高谈阔论的谈资，无疑是浅尝辄止的。

相比于能讲出多少个专有名词，如何通过心理学知识提升自己的管理能力，避免陷入误区，后者会更有意义。

01 晕轮效应

“我认为你好时，你其他方面都好；我对你有偏见时，你所有方面都不好。”

面试过不少这样的求职者：形象气质佳，专业能力不差，过程中侃侃而谈，问题稍加思索也能答得上。一般面试官会心满意足，将其带进公司。

可没过两周，就发现有同事反应，“新同事不爱与团队成员进行沟通交流”、“他怎么每次开会都不主动发言？”等等问题出现。

我们以为他足够优秀了，哪知道却连最基础的团队协作都做不好。

在贴吧上曾看到，有一位HR在做绩效的时候，给其中的一名员工的考核分数比实际的情况要低。后来经调查，是因为这位HR对员工有偏见，认为他的绩效就是不如其他人。

帖子下面有不少留言：这么主观？做HR能不能专业点？

所以，要做好管理者，应先避免陷入“一好百好，一坏百坏”的误区。

02 前摄抑制

“现在正做的事，受到前一件事的抑制作用。”

相信你们也有这样的经历，当月初撞上了周一，会议就会被排得很满很满，于是那大半天几乎就只能在会议室度过了。同事就常常出现这种情况：

与老板复盘完之后，会马上召集自己的小组做总结和计划，于是在手下们陈述的时候，自己总不时地回想刚刚和老板复盘的内容，等回过头来的时候，刚发言的员工已经讲完了，于是为了避免尴尬，也只好示意“下一个继续”。

虽然这是当代职场忙碌的现状，但这多少都会出现效率损失，问题冗杂等隐患。

那要如何避免前摄抑制的影响？

我想，唯一能做的，或许只能是对当下问题提高重视吧。

03 思维定势

“有套方法用起来很有效率，在某天情况不一样后，却不知道该怎么办了。”

在个税社保没有改革之前，固定流程和算法会给很多做薪酬的减轻压力；可在新个税社保实行后，一时很有不少人，无法适应新的方案和模式，于是总是出错。

当外部情况没有发生改变时，思维的定势，能够帮助我们在短时间内，就能达到很高的效率；当外部情况发生了改变后，定势之后的思维，就会阻碍我们转换方法去解决新问题。

在我的乡下老家旁，有一条曲折的小路，在它被重修之前，可能我半夜摸着黑，都可以顺利到家；可现在道路重修之后，就算晚上打着手电，都还常常不小心摔倒。

思维虽说不是乡间小路，没有办法轻易变道，但长时间的呆板和定势，同样会让自己摔跤。

04 沉锚效应

“人们做出的反应，多是来自第一时间接收到的信息。”

有这样一个有趣的故事：

晚上，一位演讲师在学校做演讲。演讲师说：“今夜的讲演我应该长话短说，因为电视台说今晚会停电。”话音刚落，灯就全灭了。

学生们一篇哗然。演讲师大声安抚学生：“同学们，请安静下来！或者电不会停的太久！”这时，灯又突然全亮了。

演讲师幽默地说到：“今晚的电有些调皮。可大家有谁发现了异常呢？”

底下的学生们交头接耳，其中有一位学生站起来，表示自己发现了异常：“今晚根本没有停电，只是有人故意关闭和打开的！”

演讲师问道：“你为什么这么肯定？”

“因为刚才断电的瞬间，我朝隔壁楼看了一下，灯都是亮着的。”

讲到这，是不是一下就明白了什么叫做“锚定效应”？

我们习惯于受第一信息所支配，被约定成俗的思维所禁锢，听到停电的消息后，就自动接受了这个消息。

第一信息就像沉入海底的锚一样，将思维固定，从而产生先入为主的歪曲认识。

思维被既有的信息所局限后，往往就容易导致我们失去发散思维。

05 瓦伦达效应

“不专注事情本身，而对其他患得患失。”

人们得到鼓励后，一定会更积极吗？你知道有人因为不断给自己鼓励，最终导致死亡吗？

美国就有这样一个人。他在一次重大的表演中，不幸失足身亡。导致事故发生的原因，被他的妻子谈到：“瓦伦达（身亡表演者名字）这次上台，一直在不断地自言自语，这次很重要...一定不能失败...”

同样，在职场上不乏有能力之人，可有的却总患得患失。事情尚未开始，便已在担心结束后的事情了。

想到网上那句话：“认真你就输了！”

其实，认真并没有输，输的是“较真”。

06 踢猫效应

“领导向下属发泄不满，最终形成坏情绪的传染。”

讲到这个，我想起了一位粉丝David的经历。

事情是这样的，老板叫David去办公室谈话，是为了之前的员工培训计划，本来培训计划是没有什么大问题的，但老板不知为何，就发了很大的火，统统冲着他发泄出来。

David被骂得莫名其妙地走出了办公室，回到自己部门后，有每天照例复盘计划的员工找到他，David却十分生气地指责员工不懂时间安排，这位员工当场就懵了，不过看着自己上司这么大火，也是有理不敢说。

这位员工回到自己的工位后，看着亟待处理的工作，虽然莫名其妙地遭了顿骂，但为了自己的工作，也只得带着消极的情绪处理工作。

这种情况你是否也经历过？

消极情绪就像一只“笨猫”，被高阶职位一层一层的往下踢，最终因个人的不如意，影响整个团队的正常工作状态。

07 登门槛效应

“一旦实现了较小的请求，就有可能接受更大的要求。”

相信每个人进入职场，都有被人“登过门槛”。

同事请求自己帮忙打印一份表格，你想着反正自己要去，顺便就一块印了吧！可一旦这个口子打开了，有些不怀好意的同事，便会上升他的“请求”，例如变成：

“可以帮我带一包纸巾吗？”

“帮我也点一份外卖吧！”

“给我拿一下快递。”

...

很多人是这样想的：之前都帮过，那这一次不继续帮忙的话，是不是不太好？

可是问题在于，你这一次帮了，那下一次呢？下下次呢？

门槛一旦被垫起来后，就很难再被压下去。如此，倒不如提早隔离。

08 功能固着

“能力被某一份工作扼制住，不能及时地进行切换转变。”

有个在杭州做HR的朋友，工作三年，终于从专员晋升到了主管。两周后，我电话过去表示祝贺时，他却表示情况很糟糕。

后来了解后，得知他在主管的岗位上干的一塌糊涂，制定不好人力资源规划，设计不好职位结构，更没法很好的给业务部分很好的咨询服务...

朋友原本遇到了晋升的好事，却因早在专员时，就已把自己的价值固着在最事务性的招聘甄选、薪资福利和绩效考核上面，以至于现如今的工作职责改变之后，好事变成了坏事。

很多人以为功能固着远离职场，但其实一份工作能够展现出来的职责，正是它发挥的功能。

职责或许没办法轻易做出改变，可在这个岗位上的人，一定要警惕：

岗位的职责范围，并不是自身能力的边界。

职业生涯是需要发挥个人价值的，你若仅有一项功能，那你的位置也就永远没法改变。

以上是我们精心整理的8条心理学知识，希望能够在工作中，给到你不一样的启发。

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