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为进一步推动厦门市社会工作者继续教育工作，提高社会工作者职业服务水平，营造良好的社会工作服务和发展环境。由厦门市民政局主办、开心社工服务中心承办的为期三天的厦门市2019年专职社会工作者继续教育第二期专题培训在湖里区禾山街道综合服务中心圆满落下帷幕。110多名来自厦门市各社工机构的社工及管理者参与此次培训。 本期培训主题为“社会工作服务需求调查与项目设计”，邀请到深圳大学法学院社会学系教授李晓凤老师，集美大学社会学系系主任、副教授姚进忠老师，“社工客”创始人、深圳市慈善会·社会创新基金管委会主任顾正品老师以及厦门开心社工服务中心创始人、总干事韩秀云老师进行授课。       8月14日上午，姚进忠老师带来《社会工作服务项目规划设计与运作》专题培训课程，从社会工作服务项目导向的六原则出发，引出项目背景、需求评估、服务目标与目的等九大项目方案设计板块，着重对项目的需求评估、构思理念与工作思路等进行详细介绍，帮助学员掌握项目规划设计重点。并结合具体实践案例，进一步深化学员们对项目设计与运作的理解，从而设计出具有明确需求，明确目标，可持续、可复制的高质量社工服务项目。 姚老师表示在新时代背景下，社会工作者不能过于固守专业的篱笆，要有宏观的格局与美好的愿景，引发了在场学员的思考。而针对性的培训，更是更新了学员对社工项目设计的理念，阐述了全新的分析视角，为项目设计创新设计带来新的思路。   8月14日下午，韩秀云老师以《精准化需求调研与项目设计》为题，从分组进行调研问卷设计的小互动入手，引出需求调研的重要性。以七步曲的方法教授学员如何进行需求调研。结合具体的案例，对问卷设计的要点、注意事项等进行深入介绍。并在正确认识项目调研报告的概念及类型基础上，结合经济学、社会学等多个行业的调研报告案例对比，对调研报告的框架进行直观、生动、详细地讲解。  需求调研是项目服务的基石，韩老师以参与式教学的方式，切实有效地深化学员们项目调研的意识，进一步提升学员们以需求调研为基础，精准把握服务对象需求，做到“研民之所想，应民之所需”， 调动和发挥社区内生力量，助推项目精准化发展。 8月15日，李晓凤老师就《PLM程序逻辑模式在社会服务项目设计与评估中的应用一一以深圳为例》专题，为学员们带来分享。程序逻辑模式在社会服务项目设计的应用方面，李老师首先向组员介绍逻辑程序模式的理论框架，阐述建构程序逻辑模式的主要步骤、设计流程，并以“流动儿童”暑期特色项目为主题将学员进行分组对方案进行设计、展示和讲解，进一步提升了学员的项目设计能力。 程序逻辑模式在社会服务项目评估的应用方面，李老师首先向学员介绍深圳市社工项目的评估体系、评估的一般方法，增进学员对深圳社工评估体系的了解。并教授组员如何将程序逻辑模式运用到项目的计划撰写以及评估中去，分享“智障儿童家庭支持项目评估”案例，进一步阐述如何收集、分析项目介入行为、品质以及效果的信息，提高社工项目的社会效益，扩大服务的覆盖面和影响力。 李老师从程序逻辑模式出发，以深圳社工项目为例，将社会服务项目设计与评估嵌入其中，帮助学员利用逻辑思维，以合理利用资源或资源的最大优化配置，促进项目按时保质成功达标。 8月16日，顾正品老师以《品牌建设与新媒体写作》为主题进行授课，运用案例分享以及实操演练的方式，从公益品牌的概念出发，阐述公益组织品牌建设的重要性。以品牌定位理论为基础，运用品牌三环定位法、五大心智模式以及九大差异化方法，教授学员构建品牌符号的五大路径。并通过案例分享和练习，帮助学员建立项目品牌战略地图，从而提升公益组织以及社工项目外部形象，打造具有项目特色的品牌。 酒香也怕巷子深，顾老师从新媒体的角度为学员们打开品牌建设与项目宣传的大门，拓展了组员的宣传视野，帮助大家掌握项目品牌塑造与宣传的能力，从而提升社工项目的知名度和影响力。 许多学员纷纷表示受益匪浅，虽然只有短短三天的学习时间，各位老师就有侧重地带领大家学习了社工项目从调研设计到运营宣传再到评估管理一个完整的过程，并且每个环节的知识点都干货满满，同时对下一期的培训也表示充满期待。 【学员之声】 PART1:从姚老师的项目设计到韩老师的需求调研，再到李老师的PLM在社会服务项目设计与评估的运用，最后到顾老师的品牌建设与新媒体写作，此次培训内容从宏观到微观，从理论到实践，从项目设计到项目宣传，从厦门到深圳，为我们提供一个与行业、与专业、与同工对话的平台，让我们能够站在巨人的肩膀上去感知、深层次了解这个行业，对接下来服务的推进有很大的启发。特别感谢厦门市民政局提供一次这么好的学习机会，也感谢承办机构开心社工提供的贴心服务，期待下一次的培训。 PART2:课程干货很多，务实，老师水平很高，后勤保障细致、到位，设计需求精炼，继续弹性学习，听到想到学到！ PART3:收获很多干货，对于如何运用图表形式做项目设计，如何设计问卷调查表进行需求评估。对于写项目方案及项目评估有了新的认识和了解，在此特别感谢主办方、承办方给了这次学习机会。 PART4:对老师的需求调研非常感兴趣，希望以后多开设这些主题的课程。这次的项目设计都很实用，也是目前很多社工所需要的，相信对未来的需求评估、项目设计、项目评估都有益处。 PART5:此次的培训深感项目需求的重要性，李老师的课特别是项目设计表格化部分的内容使我深受启发，但是目前厦门项目操作的方式要如何结合李老师所说的内容来执行，特别是现在每年一招投标的形式，使得项目的延续又受到挑战，顾老师的课也很好，品牌建设与宣传是我的短板，但这两方面的内容对于机构或者项目来说都太重要了。总之，此次培训棒棒哒，受益良多！ |
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