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荒原:如何实现客户快速裂变?

 荒原人生随笔 2019-08-22

今天我跟大家分享一下裂变策略,或者说转介绍的策略,意思都差不多。

我们知道,用广告的方式获取客户有一大半的广告费是浪费掉的,用裂变的模式,让顾客带顾客,是把原来要打广告的费用拿去回馈顾客,这样更省钱,而且成交率会更高。

裂变是暴增流量最好方法。裂变比广告更有效果,因为裂变是基于社交关系的营销手法,比起广告信任度更高,更容易成交。

裂变有两种形式:

一,主动裂变

二,被动裂变

第一种:主动裂变

主动裂变,就是顾客对你的产品、服务非常满意,然后主动分享给朋友。

比如说前一段时间,我买了一本教演讲技巧的书,书里面分享了很多有价值的干货,我学到了很多知识。正好有一个朋友让我推荐演讲口才的书,我毫不犹豫的推荐了这本。

主动裂变的前提是,产品或者服务非常好,客户用过感觉非常超值。所以如果你想实现快速裂变就要先去把产品做好,让产品真正让顾客喜欢,这是任何营销裂变的前提。

第二种:被动式裂变

当然主动去分享产品的毕竟非常少,我们做营销的不能坐等顾客去转介绍,所以要通过一些激励手段来激发他们帮我们转介绍。这就需要用到第二种裂变方式,被动式裂变。

被动式裂变有3个要点:

1、顾客转发能获得好处(物质上、心理上)

2、顾客带来的人可以获得好处

3、转发的操作要非常简单

顾客转发能获得好处,物质上的好处就是他帮你转发可以获得金钱、红包、产品。心理上就是他帮你转发可以获得一种成就感或者虚荣心。

比如说他把好产品分享给朋友,朋友得到了帮助,他会感觉到有成就感,这就是心理上的好处。

现在讲一个案例:

爱喝咖啡的朋友应该知道“瑞幸咖啡”,这家公司2017年10月才成立,一年半就上市了,当然这里面有资本运作的功劳,这个不多说,我们主要讲一下他的营销手段。

它的获去客户的手段主要是2条:

首先在分众传媒(电梯广告)、还有朋友圈投放大量的广告,它的广告内容全部是首单免费,这样获得第一轮种子用户。

然后再激发这轮种子用户帮他转介绍裂变,具体它是怎么做呢?

比如你在朋友圈看到了瑞幸咖啡的广告,你下了一单之后,他会跳出来一个提醒,让你送自己朋友一杯免费的咖啡,如果你的朋友成功领取,你也可以免费得一杯。

这样,当你看到这样的提醒时,你肯定很高兴送自己的朋友一杯咖啡,如果朋友成功领取,你可以免费得到一杯,你一定会转发这条广告的。

我们用上面那3条要点来套一下:

1、顾客转发有好处(可以免费得一杯咖啡)

2、顾客带来的人有好处(下载APP就能免费领一杯)

3、操作过程非常简单(简单转发到朋友圈或者发送链接给朋友即可)

裂变的前提是有种子用户,种子用户越多,裂变的效果越好。种子用户不会凭空产生,只能靠打广告、或者合作的方式来积累。

小米手机刚开始就是通过100个发烧友帮他裂变开始的。这100发烧友个是他们到论坛去发帖的方式积累的。

裂变是短时间内获取客户最快速的方法,你可以把它运用到自己的生意或者项目中,很快你就可以看到它惊人的效果。

~~~~~~~~~~完~~~~~~~~~~

一只笔可以玩赚互联网,一支笔可以写出豪华的房子,美丽的车子。世界上你和你想要的一切,只隔着一篇文案!

————我是荒原,文案创富的发起人。

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