非暴力沟通小故事征集（教师）

举例：          题目：家长责怪老师忽视自己的孩子

事件起因：

一个六年级男生小明（化名），性格内向，自卑，学习主动性不高，三门不及格，妈妈性格急躁，在与我的沟通中流露出老师忽视他家孩子，颇有怨言。而事实是作为班主任老师，我非常关心这个孩子，也从没有因为这个孩子成绩差而忽视他，反而很留意他，关心他，希望他尽快融入班集体。

于是，我应用非暴力沟通方式与这位妈妈进行了沟通，大概过程如下：

非暴力

沟通

要素

及

举例

                      谈话经过：

老师：小明妈妈，我发现你非常爱小明，小明说你每天早起为他做早饭，他很感激你（观察，说明自己关心孩子，了解孩子的情况）。我发现你语速很快，像连珠炮一样，我都有些反应不过来了，你能慢些说吗？（观察，说出自己的需求）

家长：是吧，孩子这么说的？还算有良心。我就是性子急，一着急就说话快。

老师：我想你的内心一定非常焦虑，因为孩子目前三门功课都不及格，你一定希望孩子成绩提高，让你的付出也有些回报。（说出家长的感受与需求）

家长：是呀！这孩子就是不知道努力，我怎么说都不行。

老师：小明妈妈，你刚才那样对我说话，我都有些紧张（说出自己的感受），你在家里是不是也这样对孩子说话？

家长：是呀！

老师：我想孩子的内心一定希望不辜负妈妈，想提高成绩，但一紧张脑子就动不过来了，他一定希望妈妈温和一些，让他在宽松的环境中努力学习。（说出孩子的需求）

家长：这样啊，我真的没有意识到这些。

老师：小明妈妈，我们的目标是一致的，都希望孩子好，所以今后我们要经常沟通，寻找更适合孩子的方法让孩子健康成长。我感觉他内心很善良，很少和同学发生冲突。

家长：是呀，这个孩子真的心地太好了，就是成绩差。

老师：我们老师都喜欢这个孩子，课堂上也会注意提问他，增加他学习兴趣（感受与观察）。

家长：让老师费心了，太感谢了！

沟通

效果

    家长从开始抱怨老师到感谢老师、与老师达成共识，后来听从老师的建议，放下焦虑，这应该就是非暴力沟通的魅力吧！              

 

题目：                      

事件起因：                                                       

                                                                  

                                                                 

                                                                 

非暴力

沟通

实例

要素一：观察而不是评价

要素二：说出对方的感受与需求

要素三：说出自己的感受，并解释为什么会有这样的感受

要素四：说出自己的需求。

沟通

效果