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长沙一男子身份证绑定15个手机号 只有1个是自己的

 紫微o太微o天市 2019-09-04

2019-09-03 7:25

  长沙晚报掌上长沙9月3日讯(全媒体记者 邓艳红 实习生 叶香渝)去年8月,家住星沙的柳先生发现,自己的身份证竟然绑定了15个手机号码,其中有14个不是自己办理的。这导致柳先生自己要办手机卡、宽带上网业务都无法办理,除此之外,柳先生更担心别人用他的身份证办卡实施诈骗。随后,柳先生通过多种渠道进行了投诉。直到最后投诉到工信部,柳先生才将不是自己办理的14个号码注销掉,耗时几个月。

  8月29日,柳先生又发现了以自己身份证办理的3个移动手机号码,这让他既烦且怒。“手机办卡不是已经实名制了吗?怎么还会有这样的问题?”他拨打了12345市民服务热线投诉,“希望相关部门核实处理身份证被盗用办理手机号码的问题。”

  1 身份证竟绑定了15个手机号码

  去年8月,柳先生在办理电信宽带业务时,被工作人员告知,无法办理该项业务,因为办理宽带需要绑定一个固定电话,而柳先生的身份证已经有5个电信手机号码。“我从始至终只有一个手机号码,怎么会突然多出5个手机号码呢?”满脸疑惑的柳先生在工作人员的帮助下查询发现,这5个电信号码确实是绑定了柳先生的身份证。后来经过进一步查询,柳先生发现,除了5个电信号码外,他的身份证还绑定了5个移动号码与5个联通号码。这15个手机号码中,只有他本人正在使用的那个号码是自己办理的,其余的都不是。

  柳先生告诉记者,另外14个号码归属地遍布全国各地,北到东北,西到四川、贵州,还有几个号码是在浙江、河南等地办理的。

  为什么会突然多出14个手机号码呢?营业厅工作人员告诉柳先生,如果不是他本人办理的,那很可能是他的身份信息被泄露了。柳先生告诉记者,自己的身份证从来没有遗失过,但以前出租房屋时曾将身份证复印件给了对方,不知是不是因此泄露了身份信息。他还质疑一些营业厅工作人员根本就没有落实实名制办卡的要求,才会导致他的身份证名下出现了这么多电话卡。

  2 投诉到工信部才注销号码

  说好的“实名制”怎么会这样?说好的本人持身份证才能办理,怎么会冒出这么多未知号码?公民个人信息怎么会被这样随意使用?柳先生百思不得其解。于是,他分别向电信、移动、联通营业厅提出“销号”要求。但销号请求进行得很不顺利,因为有些号码是在外省办的,他必须拨打这些号码归属地的客服热线进行申诉,提供各种证明材料。而且如果这些号码有欠费,要先把欠费补缴后才能解除绑定。

  身份信息被盗用,给柳先生带来了很多苦恼,首先是他无法办理新的手机卡、宽带等业务;其次,如果这些手机号码欠费,最后可能会落到他头上。柳先生最担心的是:这些用他身份证办理的号码会不会被不法分子利用,连带出现一些其他的违法犯罪行为,“如果别人拿这些号码进行电信诈骗该怎么办?”

  柳先生告诉记者,为了注销这些多余的号码,他通过多种渠道进行了投诉,前前后后打了不知多少电话,最后将问题反映到工信部。工信部接到该投诉后,将工单交给各大运营商进行处理,最后才将多余的号码注销掉,“前后花了3个多月时间。”

  3 怎么解绑不属于自己的手机号码

  9月2日,记者从移动营业厅和柳先生处获悉,柳先生8月29日发现的3个手机号码只是虚惊一场。经核实,原来那3个号码是柳先生此前已经注销过的号码。

  9月2日,记者咨询了电信、移动、联通的客服人员,客服人员告诉记者,实施实名制认证以来,一张身份证在一个公司最多只能持有5张电话卡。至于柳先生冒出的那么多张电话卡,客服人员解释说,以前实名制认证不是很严格,可能是那个时候柳先生的身份信息已经泄露。

  客服人员告诉记者,现阶段,公司要求各营业厅严格落实实名制认证要求,只有本人持自己的身份证才能办卡,而且有人脸识别,拿着别人的身份证是很难办到卡的。

  如果万一发现不是自己办理,或是自己已经不用了的手机号码,该如何销号呢?联通和移动的客服人员告诉记者,拿着自己的身份证原件,可以去营业厅申请销号。电信的客服人员则告诉记者,如果办理的号码在外地,则要视情况而定,有时候需要去号码归属地办理。

【作者:全媒体记者 邓艳红 实习生 叶香渝】 【编辑:刘树源】

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