“最好的架构、需求和设计出自自组织团队”,敏捷宣言上是这样说的,那到底什么是自组织团队?为什么我们需要它们? 在最近的一次会议上,我无意中听到三位经理在谈论自组织团队: “你不能放任员工,让一个团队来做所有决定。他们会把事情搞砸的。有这么多Scrum管理者、教练和自组织团队,听起来我好像失业了。” “自组织团队实在是太棒了,把他们放在一个房间里,打开暖气,他们就会表现得很好,”另一位经理说。 第三个人喊道,“哇,这意味着我可以根据项目调动员工,他们会自发组织起来。我可以拥有滚动的、临时的Scrum团队! 。 自组织团队三个常见误解:1.自组织团队是完全自主的、自我管理的,不需要经理。 2.要组成一个自组织的团队,你所需要做的就是提供一个目标并施加压力。 3.因为团队是自组织的,所以他们可以很容易地调整团队中的人员。 误解1:自组织团队不需要经理我们使用“自组织(self-organizing)”这个词而不是“self-organized”或“自管理(self-managed)”是有原因的。这是因为这是一个过程,是一种特征,而不是什么一劳永逸的事情。
自组织敏捷团队确实拥有有限的权限来做出自己的承诺、组织和分配自己的工作。他们制定适当的策略来实现他们的目标,并做出具有(同样有限的)经济和组织影响的决策。 但他们并不是独立存在的,也没有与组织脱离。自组织团队的存在是为了生产对组织及其客户有价值的产品或服务。他们有责任让自己的进步可见,并在财务范围内工作。自组织团队也可能在某种程度上是自我管理的。 管理者必须创造条件,使团队能够茁壮成长,并继续自我组织。管理人员需要跨组织工作,以创建一个工作系统,使团队能够向客户和组织交付价值。管理者需要与团队合作来设置适当的边界和约束。 经理们仍然是公司的代理人。因此,在存在法律或受托责任的情况下,他们仍然必须参与。 误解2:时间限制迫使任何团队成为一个团队。把一群人聚在一起,给他们一个挑战,他们就会融入其中。这种事不应该靠下赌注,你也不应该去靠赌。
他们还需要工作所需的技术技能和人际交往能力,才能作为一个团队工作。他们需要工具、获取信息和教育等资源。他们需要与更大的组织机构建立联系。 高压锅式的团队更有可能让人筋疲力尽,而不是提高一个真正的团队的生产力。称一个团队为A组,并加大压力,并不能让事情变得更好。 时间盒是一种通过提供焦点来帮助团队成功的结构。在时间盒中工作创造了一种反馈的自然节奏和 Time boxing(时间限制)的结构可以帮助团队取得成功。在Time boxing中工作创造了一种反馈的自然节奏和与团队目标的联系。但是时间和目标本身并不能创造一个团队 误解3:自组织敏捷团队应该能够适应频繁的成员变更。毕竟,他们是敏捷的,不是吗?团队需要时间来发展战略和信任,以实现高绩效。他们需要时间来了解彼此的优缺点,发展共同的知识,并学习如何一起学习。 当新朋友不断地来了又走,一个团队可能永远不会发展出共享的方法和共享的知识,从而让他们超越一群人。 有些团队——当他们有时间形成并创建强大的团队文化时——确实擅长添加新成员。即使这样,最好还是限制在任何时候添加的新成员的数量。更改30%以上的团队成员会导致团队重新启动。不断的人员流动阻碍了团队的真正形成。 作为一名经理,你可以让团队长时间团结在一起,保护团队不受旋转门综合症的影响。 现实自组织团队并不是说像一个发了疯的团队。像所有的团队一样,他们需要一个引人注目的目标、技能、信息,以及足够的时间来形成和执行。他们仍然需要管理者创造一个支持性的环境,设置适当的边界和约束,并将团队与组织联系起来。 |
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