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如何突破企业数字化转型的“桎梏”

2019-09-18  songsgt
    问题一:数据千千万,
    如何统一标准化?
    尼尔森中国首席财务官黄衍智以一家文具企业为例,提出了“信息碎片化”带来的转型挑战。“该企业的特征是拥有近100万种的商品,客户超过10万个,分公司或子公司遍布全国。在数字化过程中,CFO遇到的问题是如何投资企业的文化和人才储备,通过数字化达成数据统一化与标准化。”他说。
    导师建言:大中型企业面临的数据碎片化挑战包括来自内部的数据、外部的数据、企业日常行为的数据,以及企业历史积累的数据。在流程再造的过程中,一是要抛开眼前的利益,二是让思维拓宽。对于前者,企业可以将前端系统,主要是数据生产端和业务端统一化,打造数字化基础的标准。对业务端而言,要尽力要求所有分公司以及员工使用同样的工具和前端系统,标准化采集数据,为数字化转型打下坚实的基础。
    问题二:先战略还是先实操?
    导师建言:数字化转型的前提,是找到企业的一个突破点,通过数字化转型来实现落地。
    具体到财务而言,在投入了企业资源后,财务报表是否能够反映出足够的投资回报,可以验证数字化转型是否成功。这是一个可供参考的落地点。
    企业也可以运用管理会计中的战略地图等工具,对企业的数字化转型建立规划设计,自上而下推动。
    在实践中,无论是从某一个突破点开始展开,还是通过战略规划的方式展开,这两种方式在企业数字化转型的过程中都取得了一定的成果。真正重要的是,企业需要结合自身的发展特点,采用不同的转型策略。
    问题三:数据安全如何保障?
    河南鼎石信息技术创业投资基金有限公司合伙人叶旭表示,大部分CEO和CFO并不缺少数字化转型的思维,但往往对实现路径没有明确的认知。导致这种现象的原因之一,是企业数据安全性无从得到保障。CEO会考虑公司核心数据的壁垒——通过云或者通过数字化,会不会有数据泄露的隐患;CFO考虑的是企业财务数据的安全性,特别是上市公司,有没有可能根据一些数据推断出今年的盈利状况,乃至未来的盈利趋势。此外,因为技术更迭速度不断加快,在成本投入方面,企业往往更愿意持观望态度。
    导师建言:对于企业的一些业务系统而言,如果对信息技术有很大的依赖程度,则一定要考虑是否要上云。云技术当前在数据信息安全方面则无需担心。
    新技术不断在出现,现在是云,未来可能是人工智能,要持续投入就会有成本不断增加。实际上,企业数字化转型的成本在前几年之内肯定会增加。而最核心的问题在于,数字化转型投入的成本能否突破业务上的痛点。
    问题四:升级数字系统,
    究竟能提升多少效率?
    以生产制造类企业为例,由于各种原因,原材料的存货周转率有时过长,企业的数字化转型能否改善解决类似的问题?
    导师建言:库存的管理是供应链问题,既涉及到销售面,也涉及到工艺面。
    供应链管理要做到打通信息化链路。而企业的业务数字化基础,是整个业务链条实现数字化。在业务数字化的基础上,财务工作的核心内容就是通过数据预测销售、控制风险。
    当前,我国制造企业大多数属于离散制造业的范畴。企业可以通过工业物联网获取所有的设备数据,然后打通数据与信息系统,随后展开大数据的分析应用。值得注意的是,除了大数据之外,图像等非结构化数据也非常值得企业关注,这些数据是解决生产不确定性的重要工具。
    问题五:如何实现部门协同?
    企业管理层对推动数字化转型的意愿比较强烈,并且在信息系统升级的过程中,意识到业财融合的重要性。但是,相对于业务部门而言,财务部门和信息系统部门在企业中稍显弱势,如何解决数字化转型中的部门协同问题?
    导师建言:业务部门不愿意配合信息系统,尤其是财务信息系统改造,在实践中比较常见。其最重要的原因,是业务部门与其他部门的考核指标不同。因此,解决问题的关键,在于让业务部门考核与数字化转型的考核绑定。
    此外,企业也可以借助咨询公司、技术公司等外部力量,形成推动数字化转型的外延力量,组织内部的团队沟通、协调,让部门之间处于同一个话语体系里。在这个过程中,部门之间通过沟通交流,促进整个团队对于数字化转型的思考,从而达成共识。

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