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问题一：数据千千万， 如何统一标准化？ 尼尔森中国首席财务官黄衍智以一家文具企业为例，提出了“信息碎片化”带来的转型挑战。“该企业的特征是拥有近100万种的商品，客户超过10万个，分公司或子公司遍布全国。在数字化过程中，CFO遇到的问题是如何投资企业的文化和人才储备，通过数字化达成数据统一化与标准化。”他说。 导师建言：大中型企业面临的数据碎片化挑战包括来自内部的数据、外部的数据、企业日常行为的数据，以及企业历史积累的数据。在流程再造的过程中，一是要抛开眼前的利益，二是让思维拓宽。对于前者，企业可以将前端系统，主要是数据生产端和业务端统一化，打造数字化基础的标准。对业务端而言，要尽力要求所有分公司以及员工使用同样的工具和前端系统，标准化采集数据，为数字化转型打下坚实的基础。 问题二：先战略还是先实操？ 导师建言：数字化转型的前提，是找到企业的一个突破点，通过数字化转型来实现落地。 具体到财务而言，在投入了企业资源后，财务报表是否能够反映出足够的投资回报，可以验证数字化转型是否成功。这是一个可供参考的落地点。 企业也可以运用管理会计中的战略地图等工具，对企业的数字化转型建立规划设计，自上而下推动。 在实践中，无论是从某一个突破点开始展开，还是通过战略规划的方式展开，这两种方式在企业数字化转型的过程中都取得了一定的成果。真正重要的是，企业需要结合自身的发展特点，采用不同的转型策略。 问题三：数据安全如何保障？ 河南鼎石信息技术创业投资基金有限公司合伙人叶旭表示，大部分CEO和CFO并不缺少数字化转型的思维，但往往对实现路径没有明确的认知。导致这种现象的原因之一，是企业数据安全性无从得到保障。CEO会考虑公司核心数据的壁垒——通过云或者通过数字化，会不会有数据泄露的隐患；CFO考虑的是企业财务数据的安全性，特别是上市公司，有没有可能根据一些数据推断出今年的盈利状况，乃至未来的盈利趋势。此外，因为技术更迭速度不断加快，在成本投入方面，企业往往更愿意持观望态度。 导师建言：对于企业的一些业务系统而言，如果对信息技术有很大的依赖程度，则一定要考虑是否要上云。云技术当前在数据信息安全方面则无需担心。 新技术不断在出现，现在是云，未来可能是人工智能，要持续投入就会有成本不断增加。实际上，企业数字化转型的成本在前几年之内肯定会增加。而最核心的问题在于，数字化转型投入的成本能否突破业务上的痛点。 问题四：升级数字系统， 究竟能提升多少效率？ 以生产制造类企业为例，由于各种原因，原材料的存货周转率有时过长，企业的数字化转型能否改善解决类似的问题？ 导师建言：库存的管理是供应链问题，既涉及到销售面，也涉及到工艺面。 供应链管理要做到打通信息化链路。而企业的业务数字化基础，是整个业务链条实现数字化。在业务数字化的基础上，财务工作的核心内容就是通过数据预测销售、控制风险。 当前，我国制造企业大多数属于离散制造业的范畴。企业可以通过工业物联网获取所有的设备数据，然后打通数据与信息系统，随后展开大数据的分析应用。值得注意的是，除了大数据之外，图像等非结构化数据也非常值得企业关注，这些数据是解决生产不确定性的重要工具。 问题五：如何实现部门协同？ 企业管理层对推动数字化转型的意愿比较强烈，并且在信息系统升级的过程中，意识到业财融合的重要性。但是，相对于业务部门而言，财务部门和信息系统部门在企业中稍显弱势，如何解决数字化转型中的部门协同问题？ 导师建言：业务部门不愿意配合信息系统，尤其是财务信息系统改造，在实践中比较常见。其最重要的原因，是业务部门与其他部门的考核指标不同。因此，解决问题的关键，在于让业务部门考核与数字化转型的考核绑定。 此外，企业也可以借助咨询公司、技术公司等外部力量，形成推动数字化转型的外延力量，组织内部的团队沟通、协调，让部门之间处于同一个话语体系里。在这个过程中，部门之间通过沟通交流，促进整个团队对于数字化转型的思考，从而达成共识。 |
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