对于企业来说,获取潜在用户线索的主要渠道有以下几种: SEM(search engine marketing,搜索引擎营销),官网获客,社交媒体获客、线下会议/活动等。百度SEM的成本近几年来一直在不断的上升,尤其是2016年魏则西事件,百度的广告位更是由之前的10个缩减到了4个,关键词的出价也是在不断攀升,寻找新的营销渠道,以更低的价格来获取到潜在用户线索,成为做营销所迫在眉睫的难题。 基于这个现状,有了一个好玩的理论“鱼塘养鱼理论”。如果将用户比作鱼,那么企业就需要构建自己的用户池,即鱼塘。 通过内容营销制作鱼饵,并埋好鱼钩钓鱼; 撒网钓鱼,把大量用户线索从各个鱼塘中汇集起来并不断养大,要做多渠道的打通、兼容和汇总; 捕鱼收网,通过标签体系明确用户画像,知道钓的是什么鱼,通过线索打分,知道鱼的质量、成熟度; 饲养育苗,针对不同阶段的用户采取不同的沟通策略,通过营销自动化内容精准触达。 销售选取成熟的时机与方式,与具有足够成熟度和兴趣活跃度的用户联系,收网捞鱼。鱼塘养鱼理论明确了市场部与销售部的不同侧重点:市场部建立鱼塘、投喂鱼饵,观察分析;销售部撒网将成熟的大鱼捞出,使业绩增长。 下面这张图应该能更好的帮你理解这个理论! 鱼塘养鱼四步走,高效获客与转化 鱼池养鱼四步走,简单来讲,第一步,通过丰富的内容类型制造流量;第二步,建立以社交为核心的SCRM全渠道流量池;第三步,通过营销自动化技术从流量池中找出优质商机;第四步,通过社交销售跟进,提高线索到成单效率。 内容怎么做,流量池怎么建,如何捞取流量池的商机,最终如何跟进和成交,每一步我都会列出例子来告诉你,具体应该如何做,可以关注我的头条号,持续为你输出有价值的内容,如果文章帮到了你,也谢谢你给我点个赞! 对于引流和获客,有任何困惑都可以直接留言,我看到了都会第一时间来回复大家! |
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