 鲁迅先生说过：“历史可以照亮未来。”所以，我们读《水浒传》，不仅要读而且要品，不仅要知道它的故事情节和达到的艺术水平，更要从中汲取智慧和教训，给我们的工作生活有所启迪，这就是《水浒传》的魅力所在。 从今天开始，我给大家解读《水浒传》里蕴藏的奥秘。 大家知道，每个人的生活中，都充满了不确定性，所谓不确定性，用标准的语言描述就是：我们没法知道明天会发生什么，甚至我们无法知道下一秒会发生什么，不过，专家研究，说这种不确定性，给我们生活带来了希望。比如，大家都知道两句话，第一句，明天会更好。第二句，只要努力就一切皆有可能。 这两句话给我们带来了充分的希望，让我们相信未来尽在掌控之中，这是好处。有好处就有坏处。不确定性最大的坏处就是它给我们做事情造成了很多意外状况。那我们讲一个人在前进道路上，就一定要准备很多备用方案，特别是要具备一种十分特殊的能力，叫做应变能力。 下面我们聊聊水泊梁山的领导人宋江宋公明作为一个团队的带头人，他的应变能力是怎样的呢？ 话说北宋宋徽宗年间，在山东郓城县衙里边，有这么一位押司，姓宋名江字公明。这个押司是什么职务呢？他是帮助县令处理文案，担任参谋咨询和日常事务的这么一个职务，基本上相当于我们现在的综合办公室主任，四大职能：综合协调、督办调研、信息反馈、迎来送往。宋江就是干这个的，县令很信任他。宋江可以说是大权在握。 那么，宋江这人是什么形象呢？按着《水浒传》第十八回记载：宋江的形象是这样的，此人长得：额阔顶平，天仓饱满，眼如龙凤，眉似卧蚕。 看到“眼如丹凤，眉似卧蚕”，你想到了谁？答：关羽关云长。所以，这样描写宋江的外貌，是暗示大家，宋江此人有特殊的禀赋，那就是忠肝义胆，他跟关老爷一样，宋江这人广交天下豪杰，那在山东郓城一带，也算是一个地方名人，草根英雄，深受县令的信任，大权在握。身边有一群江湖豪杰，一呼百应。不过有一句话，认识了五湖四海的朋友，就会遇到五湖四海的事情。你就会遇到各种各样的烦恼和挑战。随之它就来了。所以接下来呢，宋江就在一个平平常常的日子里，就遇到了意想不到的考验。  话说这天中午，刚过午时，用咱们现在的话说上午十一点钟刚过，郓城县的县衙结束了一上午忙忙碌碌的办公，各班各房的师爷、差役，大家都收拾东西准备吃午餐了，县太爷也到后堂去午休了，今天正好是宋江当值。宋江布置布置中午这些内部事务，然后带了一个随从，换了身便装，从二堂侧门里面出来，准备到街上去吃碗面，再来个煎饼卷大葱，然后找个茶楼，来两杯茶，解解乏，下午接着办公，但是他就没想到，就在这么一个平常不过的日子里，他将遇到一个足以改变他一生命运的挑战。生活就是这样，意外总是不知不觉发生的。 宋江走出侧门，感觉太阳有点晃，眯着眼睛一侧头，发现眼前站着一个公人打扮的陌生人，眼睛瞅着宋江一笑，然后一作揖，说，押司，请借一步说话，要请宋江喝茶，宋江挺纳闷，郓城地面上的公人我都认识，哪怕是县门口十六个打更的的家里人都认识，这个人是谁呢？宋江有职业敏感性，久在公门中混，这么一说就知道有大事，两人一前一后进了茶楼，茶，人家已经点好了，落座之后，这个公人就自我介绍，说在下是济州府的捕快班头，名叫何涛，哎呀，宋江一听，这是上级单位的公务员呀，宋江赶紧站起来躬身施礼说，上差你好，我是郓城县的押司，姓宋名江字公明，这何涛一听是宋江，纳头便拜，宋江赶紧相搀，说，何观察，您太客气了，有什么话请直说，何涛就说出了一件惊天动地的大案，几句话下来，宋江后背的冷汗都冒出来了，何涛怎么说的呢？ 何涛说，宋押司，我此次来，是要捉拿郓城县的几个大盗，说东京汴梁的蔡太师，前段时间过生日做寿，大名府的梁中书准备了十一担金银珠宝做生辰纲，就是生日礼物，价值十万贯金银，押解上东京汴梁，路过你山东郓城县治下的一个地方叫黄泥岗，结果，金银珠宝在黄泥岗被强盗打劫了，有8、9个强盗用蒙汗药麻翻了押解的军官，劫走了这十万贯金银珠宝，济州府的捕快已将这几个贼人当中的一人捉拿，那就是白日鼠白胜，而且白胜已经当堂招供，这伙强人领头的是谁呢？就是郓城县东溪村地方的保正，他姓晁名盖，外号叫托塔天王，信息我们已经掌握了，现在太师府督办，济州府发了海捕的公文，我到郓城县要协调地方，通报县太爷组织力量，前去捉拿晁盖以及他手下的六个盗贼。宋江这一听啊，心里就翻了个个儿，冷汗就冒出来了，心想，自己和晁盖是好朋友呀，就没想到他会做出这么个惊天大案，而且，这要是被捉拿了，那不光是死刑，而且得满门抄斩，本人得千刀万剐。宋江就暗下决心，一定要救自己的好朋友。 生活中，当一些人遇到突发事件时，往往因为着急上火而乱了方寸，最终导致忙中出错，给事业、生活带来不良影响，宋江就面临这样严峻的考验。此时，如果不能把这十万火急的坏消息传递出去，好友晁盖将必死无疑，然而上级派来的差役就在眼前，怎样才能摆脱何涛，为晁盖通风报信呢？面对这个突发事件，宋江会采取怎样的应变策略呢？ 宋江面对危机采取的应变策略： 第一个策略：顺着讲结果，逆着讲条件。 在人际关系打交道的过程中，我们会遇到一种状况，就是主动权在对方，我们自己是被动的，你没办法控制局势，没办法影响对方，在这种被动的情况下，这种顺着讲结果，逆着讲条件的策略，就非常有效。怎么用呢？就是在目标和结果上，我们表示完全支持，获得对方的认可以后呢，我们在做事情的过程中或前提下，提点不同的意见，从而影响这事情的流程和进度。宋江就是用的这种方法。宋江笑呵呵的，你想宋江心里翻江倒海，都出冷汗了，表面上还能笑呵呵的，情绪管理能力很强。宋江的情商是很高的。宋江笑呵呵的向何涛拱手说：何观察，我考虑晁盖这个人是我们地方罪大恶极的一个人，全县上下没有一个人不恨他，此次咱们捉拿晁盖那真是大快人心，我们去了神不知鬼不觉，给他来个瓮中捉鳖，这事好解决。何涛一听，高兴啊，本来担心宋江不配合自己，那自己带这么几个官人怎么去拿晁盖。一看，何涛放下了戒备心理，宋江心里有底了，接着逆着讲条件，得往反里说，宋江就说：何观察，这么惊天动地的一个大案，必须要给县太爷汇报，我们不能找中间人向县太爷说，得您亲自汇报，这事得面呈，因为找中间人，万一走漏消息怎么办？何涛一听，对呀，那我得亲自给县太爷说。宋江说，我可以给你引荐。何涛说，那我们走吧。宋江说，不行，现在是中午，县太爷在后堂正在午休，何观察你把嘴巴闭得严严的，我也把嘴闭得严严的，防止走漏消息，我先去处理家里的一点小事，回过头来，县太爷午休一过，我立刻带你去见县太爷，你说，可以吗？何涛暗自赞叹，这个小地方居然也有人中龙凤。宋江考虑这个事情很周到呀，何涛说，好好好，有劳押司，你先去处理，我在此等候。（举个保密信息安全的例子。说有个农夫在杀鸡前的晚上，喂鸡的时候不经意地说：快吃吧，这是你最后的晚餐！第二天，看见鸡已躺倒并留有遗书：爷已吃了老鼠药，你们别想吃爷了，爷他妈也不是好惹的。当对手知道了你的决定之后，就能做出对自己最有利的决定。所以保密、信息安全很重要。）宋江的策略成功，何涛上道了。 第二个策略，松着外边，紧着里边 什么是松着外边？就是表面上跟什么事都没发生一样，紧着里边，时间紧迫，宋江心里着急，心想得赶紧给晁盖送信，他恨不能脚下生风，肋生两翅，立刻赶到东溪村，但他不能表现出来，宋江出茶楼回到家中，备了一匹马准备给晁盖送信。宋江送信的这个环节，《水浒传》用了40多个字来描写，是非常精彩的一段。说，宋江拿了鞭子跳上马，第一个动作是拿，第二个动作是跳，他心里急呀，跳上马之后，“慢慢的离了县治。”既然这么着急为什么还慢慢的呢？这是施耐庵的神来之笔。它就体现了宋江有心机，必须要从容镇定，不能让旁人看出破绽，你说一个县委办主任急急忙忙从主道上出了县城，满城的人都知道宋押司出事了，所以宋江要慢慢的出了县治，出了县城以后，看一下四野无人，“宋江打上两鞭”，注意，这两鞭打得狠啊，马蹿了出去。  宋江办事沉稳，能控制自己的情绪，做大事的人，会控制自己的心慌意乱。保持从容，有什么意义？每个人在刺激反应面前，都会有过火行为。我们在工作中，常常会碰到一些说话比较难听的工作对象，像信访部门、城管等执法部门遇到难缠的、说话难听的更是家常便饭。专家研究证明，管理者与被管理者，领导者与被领导者，服务者与被服务者永远是一对矛盾。当我们在工作对象言行刺激面前怎么办？管理学有个公式，刺激——理解——反应。用手掐腿肚子，就会疼。在冰天雪地里就会哆嗦。这时候，一定要保持耐心，如果我们立即情绪化的反击，只会破坏彼此的关系，特别是你愤怒时更可能一发不可收拾。“世界上最痛快的事是什么？”答：拍案而起。“世界上最让人后悔的事是什么？”答：也是拍案而起。所以，这个时候，我们要试着站到对方的角度来理解，换位思考，并努力摆脱心里的偏见与冲动情绪，冷静而理性的回应。把难缠的行为当作双方需解决的问题，以客观的态度来面对与解决。因此，人一从容，有了理解空间，就不容易过火。 宋江的应变能力。 宋江表面从容，能控制自己的情绪，出了城，抽了马，到东溪村，调整状态。接着表现出第三个应变策略：急着讲事情，慢着讲人情。赶紧应对事情和挑战。突发事件不能用常规手段来解决。关于人情放到一边去。晁盖人情优先。晁盖正和吴用、公孙胜等一帮人喝酒呢，见宋江来了，忙着给宋江介绍朋友。宋江急了，赶紧让他住口，说重要的事，就把捕快的事说了出来。晁盖震惊。一是震惊白胜叛变，二是震惊济州府的捕快来的这么快，三是震惊宋江能脱身送信。遇到突发事件，晁盖的表现就不如宋江。宋江让他赶快收拾金银细软，什么固定资产，搬不动的东西都不要了，趁天黑之前逃出去。晁盖还要介绍朋友呢，说，这位公孙先生会呼风唤雨，平时，宋江见到朋友会低调热情。但他此时面沉似水，满脸平静，点点头，拱拱手。那头，何涛还等着呢。大家都纳闷，都说宋江宋公明喜欢结交天下英雄豪杰，今天见了哥几个怎么这么冷淡呢？这份冷淡是高明。突发事件，不能按常规来理解。宋江赶紧回到县城。这边县令升堂了，何涛也不喝茶了。宋江赶紧请何涛进了后堂。县令问这人是谁呀？有什么事？宋江跟何涛说，你直接讲，何涛就把给宋江说的案情又重复了一遍。县令噌的一下站起来，这是东京太师府里亲自督办的事，是直接影响自己升迁的大事，县令也急了，赶紧组织三班衙役去抓人。正是宋江争取了时间，所以晁盖等才逃脱了。 俗话说的好，常在河边走哪能不湿鞋？常走夜路必定遇到鬼。是事，总有意外，宋江虽然化解了事前风险，管控了事中风险，但事后风险还是来了，他还得善后处理，还得有善后解决方案。 正这时，意外来了，与三个因素有关。一是刘唐来送信。晁盖带着七条好汉上了梁山后，火并了王伦，夺了位置。后面我们还要讲火并王伦这个故事。晁盖当上了头领，领着弟兄们大碗喝酒，大块吃肉，那叫一个爽！想起是宋江给的好日子，就写信给宋江，表示感恩。就让刘唐带着金条和信来见宋江。大家注意，晁盖犯了错误，一是写感谢信，你要表示感谢，带着金条口头上表示一下就可以了，还要写信。信上详细说明了宋江发挥的作用，说没有宋江送信，我们这帮兄弟早就玩完了等等。这是不打自招。大家看谍战片《潜伏》，那都没有书面的东西，如果有看完都烧掉，不能留下任何书面的证据。二是派刘唐，也是不当处，你想想赤发鬼刘唐天生红头发，容易引起注意。谍战片中的间谍都是长相平常的人。第三个不周到是大白天安排见宋江，这是找死。刘唐找宋江，宋江一见刘唐，觉得不妙，赶紧让他回去，做得算周到。还要有第二件事，才有风险，风险总是几个因素同时造成的。  第二件事就是当晚见阎婆惜。阎婆惜心中有人了，就是县衙里的衙役张文远，是一帅哥。阎婆惜看宋江不顺眼了，宋江要在这儿过夜，阎婆惜不愿意。对宋江及其冷淡，脸色也是很难看。宋江是英雄呀，英雄胸怀宽广，也不和她计较，心想等天亮了，我就走，大不了，不来了，不和你交往了。天亮了，宋江走。宋江感慨，想当年自己救阎婆惜这对落难的母女，她们是多么的热情，曾对自己多么好，一旦变了心，真冰冷！注意力就有点分散了，收拾东西下楼，走到街上一摸招文袋不见了，还有书信和金子，关键是书信。宋江赶紧上楼，准备取。 第三件事来了，就是阎婆惜动了不良的心思。阎婆惜看到宋江走了，收拾时，发现了东西，发现宋江与梁山贼人有关系，呵呵，正想整你个黑三呢，有了证据，心想，把金子拿了，再拿这个书信作为要挟，让黑宋江解除了我们两人目前的关系，然后，没钱了就给他再要钱。这时，宋江上了楼，二人讲条件，越说越急，宋江最后一刀杀了阎婆惜，这节交 宋江杀惜，宋江摊上人命官司了。  一个人身陷困境时，得有三个解决方案。 一是脱。解脱干系。宋江第一个就是让家人解脱干系，用忤逆文书来帮家人解脱。 二是躲。得躲过危险。佛堂有地道，县令派美髯公朱仝和插翅虎雷横带人包围了宋江家。朱仝和宋江是好朋友，朱仝想救宋江，就对雷横说，你们先在外边不要动，我一个人进庄看看。朱仝来了，（美髯公朱仝画像）直奔佛堂，拉了拉洞口的绳子，宋江上来了，笑呵呵的问：今天吃什么呀？见是朱仝，吓了一跳。朱仝解释，我不是来抓你的，是来救你的，这不是久留之地。我们这帮人抓不住你，还会有人来抓你，所以得赶紧跑。宋江就问：贤弟怎么知道我躲在佛堂？朱仝说：哥哥，你忘了，那天你喝醉酒之后告诉我的，这就暗示了宋江有个毛病，就是一喝酒容易坏事，喝酒误事。 三是逃。朱仝问，哥哥打算去哪？宋江说，有三个去处，一个是横海郡小旋风柴进处、另外一个是清风寨小李广花荣处，再一个是我的徒弟白虎山毛头星孔明、独火星孔亮兄弟俩处。二人一合计，觉得最安全的地方是柴进处，柴进黑白两道都混得开。快走。管理学上叫：“当日事当日毕。” 宋江到了柴进处，就遇到了一个大英雄，上演了一幕英雄惜英雄，好汉惜好汉的水浒经典故事，那么这个大英雄是谁呢？宋江又如何交朋友的呢？请看下篇《宋江如何交朋友》。 |
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