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ISO9001内部质量体系审核的主要环节

 标准HR 2019-10-16


一、性质:自我约束、自我诊断、自我完善的活动。

二、开展内审的目的:

1、通过自我检查,发现问题、解决问题。

2、促进内部交流、了解、合作,强化团队意识和整体的凝聚力。

3、锻炼内审员组织协调和分析判断能力,培养和发现一些理解力强、执行力好的人才。

4、促使企业质量体系持续改进以保持其有效性。

三、审核依据:

1、组织质量体系文件(如质量手册、程序文件、作业指导书)。

2、合同要求。

3、法律法规。

4、标准。

四、内审策划:

1、最高管理者重视与支持(强调领导作用)。

2、管代(或副总)亲自主持策划活动。

3、各职能部门管理人员参与(全员参与)。

4、组建内审员队伍(培训、学习)。

5、建立文件化的管理体系。

6、编制年度内审计划。

五、内审准备:

1、编制具体的审核日程(计划)。

2、安排内审人员。

3、进行具体的文件审核:强制内审员对自己负责部门的资料要熟悉。

4、编制检查表。

5、通知相关部门和人员。

六、现场审核:

1、首次会议。

2、审核过程。

3、撰写不符合项报告。

4、审核组开内部碰头会。

5、末次会议(总结)。

6、发放审核报告。

七、纠正措施与跟踪验证:

1、提出纠正措施建议。

2、落实或协助责任部门整改。

3、跟踪、验证纠正措施实施效果。

八、定期内审评价:

1、一年至少评价一次。

2、评价内容:内审效果、从内审发现的问题有无彻底解决。

3、内审结果及年度评价提交管理评审。

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