简述人员之间的沟通与管理是重点，约占7分左右 章节真题第9章 项目人力资源管理概念 2019-上-48 9.1.3 领导和管理 概念理解 2019-上-49 9.3.5 权力 2019-上-50 9.3.8 马斯洛需求层次理论 2018-下-49 9.2 项目人力资源管理过程 对这个过程的理解 2018-下-50 9.2.3 建设项目团队 建设团队的内容 2018-下-51 9.2.4 管理项目团队 管理项目团队的输入 2018-上-48 9.2 项目人力资源管理过程 对这个过程的理解 2018-上-49 9.2.3 建设项目团队 工具与技术 2018-上-50 9.3.8 马斯洛需求层次理论 2017-下-48 9.3.3 团队发展阶段 概念 2017-下-49 9.3.11 期望理论 概念 2017-下-50 9.3.5 权力 2017-上-47 9.3.9 赫茨伯格双因素理论 2017-上-48 9.3.3 团队发展阶段 概念 2017-上-49 9.2.3 建设项目团队 工具与技术 第10章 项目沟通管理和干系人管理 2019-上-41 计算题沟通数量的计算 2019-上-42 10.3 项目沟通管理的技术和工具 沟通的方式：推式，拉式，交互式， 2019-上-43 权力利益方格 2019-上-44 10.5.1 识别干系人 2018-下-43 10.1.2 项目沟通管理相关理论 沟通模型 2018-下-44 10.2.1 规划沟通管理 沟通管理 2018-下-45 10.5.4 控制干系人参与 2018-上-41 10.3 项目沟通管理的技术和工具 沟通的方式：推式，拉式，交互式， 2018-上-42 10.3 项目沟通管理的技术和工具 沟通的方式：推式，拉式，交互式， 2018-上-43 10.6 项目干系人管理的技术和工具 干系人分析 干系人分类模型 2018-上-44 干系人管理由项目经理负责 2017-下-41 10.1.2 项目沟通管理相关理论 沟通模型 2017-下-42 计算题沟通数量的计算 2017-下-43 干系人登记册内容 2017-下-44 10.5.3 管理干系人 2017-上-41 10.2.1 规划沟通管理 2017-上-42 沟通计划编制的输入 2017-上-43 权力利益方格 2017-上-44 10.3 项目沟通管理的技术和工具 沟通的方式：推式，拉式，交互式， 小结第9章 3分很平稳，重点：团队发展阶段5个阶段，项目人力资源管理工具中的理论（赫茨伯格双因素理论，马斯洛需求层次理论，期望理论），5种权力的理解 上面重点几乎必考 第10章 4分左右，重点：沟通的方式，权力利益方格，沟通模型，沟通数量的计算 从历年考题会由3分从上面的知识点出题 |
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