《经济学人》杂志和项目管理协会的研究表明,只有56%的重要项目取得成本,而根据其它的研究来源,项目的成功率依据行业而有所不同,远远低于这个数字。 根据美国PMI的报告,组织投资的项目,由于对人、流程和结果关注不足,10亿美元的投资,平均损失为1.09亿美元。 为什么项目会不断失败?一个重要的方面是因为现今的项目与环境是复杂多变的,如果我们的做事方式,还是和以前一样不变,那么我们得到的结果也会和过去一样。 根据美国项目管理协会的研究,超过80%的高绩效组织报告说,项目经理成功领导复杂项目所需要的最重要的技能是领导力。 传统的项目管理技能,例如进度管理,成本管理和绩效管理都很重要,但是还不够。世界正在快速地发生变化,对项目领导者的需求比以往任何时候都更迫切。 公司更加需要项目领导者应对不确定性,拥有愿景目标,能够加强外部合作,获得团队的认同和激励团队达成期待的结果。 一、新管理时代的变化从传统意义上说,一个优秀的项目经理应该是一个条理分明、理智冷静,善于处理各种事件、任务和流程的人。他会努力满足客户的诉求、利用自身的权力交付期待的成果。 这种类型的项目经理常常会醉心于研究最佳的方法和最优的流程,以便每位员工都能按规章制度行事,标准得以执行。 项目经理要深入地了解公司的运作方式,接受公司的运营方式,适应公司的企业文化,带领自己的团队继续按照既定的方式做事。 但是这种方法如今已经有点过时了。现在,世界正变得越来越复杂,竞争也越来越激烈,原来的老路子已经行不通了,新的形势对项目经理提出了新的要求,作为一个项目经理,应该具有更强的适应性和创新精神,能够更好地利用人力资源。 正如一位高管所言,'如果一个项目经理只会服从命令,他对我就没什么用处了。' 二、项目经理常犯的三个基本错误错误1:他们管理任务、事物和流程,却维持忽略了对员工的领导; 错误2:凡事被动反应,关注和处理的是紧急而非重要的事情; 错误3:他们认为自己必需全盘掌握,亲力亲为,而不是向团队寻求解决方案和创新的; 项目领导矩阵 表现出色的项目经理位于矩阵图的上半部,他们未雨绸缪,将重心放在项目的长期战略上, 他们即面向任务,又面向人,这个椭圆区域,叫做'项目领导力'。 身为项目经理的你,如果改变思维方式,以克服当前面临的挑战 项目经理的最大挑战 你的思维方式有问题吗? 你的观念会影响你的决定、结果和现状。 你的个人生活和职业的质量取决于你观念的质量。你的观念决定你的态度,这反过来会影响你的行为以及你是否能达到目的。 人类的六大需求 个人发展专家安东尼讲述人类的六大基本需求,这六大需求不仅会帮助你更好地了解自己,也会帮助你更好地了解你的下属。 三、项目领导力的七大核心要素这七大要素全面涵盖了项目领导力的内容,从怎样领导自己和他人,怎么通过确定愿景和实现项目的战略成果来增加价值,到怎样充分利用项目管理技巧和坚持关注最重要的事情。 核心要素一:做真实的自我 你所想,所感、所说与所做,必须一致。 你作为一名项目经理,在工作中,什么对你最重要?
领导者明白自己的态度,甚至情绪状态都会对团队和周围的人产生影响,人们很自然地希望追随领导自信而积极。 核心要素二:愿景领导 项目领导者关心产出和成果,同时也关注业务收益和愿景。 能够深刻理解项目背后的业务驱动力,是所有项目领导者的共同特点。 时间、成本、质量的三重限制是战术成功要素, 而可持续性、相关性、影响力和有效性是战略成功要素。 核心要素三:改善与创新 为什么大多数项目经理都没有去挑战现状? 你有没有花精力从日常活动抽离出去,去评估那些地方可以做的更好? 你愿意让大家一起共同挑战和选择答案? 你有足够的知识和兴趣这样做吗? 绝大部分组织是为执行而非创新而去设计的,所有它们注定要去防止错误的发生。 生命中大部分时间里被灌输了服从和跟随的基因,我们的创造力和创新思维被扼杀了 。 尝试和试错是最有效的问题解决方式,也是唯一可持续的创新方法。 核心要素四、团队赋能 项目领导者不再要求自己掌握所有的答案,而是致力于寻找确实了解细节的人才,并使团队成员出色的开展工作。 影响团队绩效的三大沟通要素 能量: 由团队成员之间互动的数量与质量决定。 参与度: 反映的是团队成员之间的能量分配。 探索: 涉及团队与外部的有效沟通。 思考: 如何调整自己的领导风格以适应团队的不同发展阶段以及每个人的不同需要的。 你觉察团队在那个发展阶段? 形成阶段,你如何提供方向引领和愿景领导? 激荡阶段,你是否积极解决冲突,让人们有安全感? 在规范阶段,你提供教练和支持吗?鼓励团队合作吗? 当团队成熟步入表现阶段以后,你如何给团队更多的空间,让他们承担自己的责任? 核心要素5、与关系人建立亲近关系 能力:让客户和干系人信任你,关键是他们认为你是一个懂得如何将工作做好的优秀的、可靠的经理人。 诚实:承诺过多但交付不全,需要开诚布公地与人沟通,以使他们不去指望不现实的期望。 关系:能够深入地与人建立关系,与人亲近,并向他们展示你重视他们。 沟通:准确、高效的沟通能力。 第一种观察是有些人外向、自信,而另一些人则含蓄、节奏缓慢。 外向型的人多数情况下通过外部事件刺激自己、而保守型的人则被内驱力激发,并可能更慢,更谨慎。 另一种观察,有人以任务为导向,有些人以人为导向。 以任务为导向的人关注事情的完成,而以人为导向的人关注周围的人及其感受。 核心要素六、建立坚实的基础 1. 缺乏商业案例:不了解项目的商业目的,以为项目发起人实施了商业可行性研究。 2. 制定项目计划时:屈服于压力,认为缩短项目计划,项目可以更快地交付。 3. 项目计划凭空捏造:没有吸引团队成员参与其中。 4. 低质量的项目启动文档:忽视项目启动中的重要文档。 5. 不清晰的项目范围:范围内和不在范围内的项目定义不够具体。 6. 需求管理不足:项目需求文件太过笼统,没有规范的对项目的变更进行跟踪、评估和集成管理。 7. 没有使用专业的项目管理工具:WBS、流程图、里程碑及阶段评审流程与方法。 8. 项目技术和规划文件没能得到关键干系人认可:没有确保干系人真正理解文件的内容与意义。 9. 低估了项目的投入:估算过于乐观,只考虑到最乐观的情景,没有留存一定的紧急备用资源。 10. 过于机械的风险管理流程:没有把风险分析变成实际行动。 11. 不健全的管理体系,既没有清晰的项目管理上报流程,也没有强有力的项目管理委员会开展工作。 12. .不能及时有效地进行项目的总结和回顾:以便从失败中总结经验。 核心要素七:聚焦重点 “人们很容易就会掉入各种事情的陷阱中。在繁忙的生活中,更加努力地工作,努力攀登成功的阶梯,到头来却发现梯子靠错了墙面。很可能结果就是忙,非常忙,而忙的没有效果”-斯蒂芬.柯维时间使用的三种基本方法, 1.积极主动 2.救火 3浪费时间 实现项目领导目标的最好方法就是简单地去做,不断地小步前行,建立自己的自信。 行动是激励你的燃料,而拖延会将自己的热情之火浇灭。 |
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来自: blackhappy > 《我的图书馆》