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“私自撤离,酿成大错”!任正非痛批失信于客户的干部:背弃责任

 昵称413468 2019-10-20

“我认为大家对生命之重,要有非常重要的感受。生命是非常宝贵的,人来到这个世界上只有一次。大家关爱生命的时候,也要关爱别人,关爱别人也是关爱自己。”任正非如是说。

2000年,华为公司第一次海外出征誓师大会,喊出的口号是“青山处处埋忠骨,何须马革裹尸还”,即将出征海外的市场将士背负着打开华为国际化局面、为公司赢取生存机会的重托,气氛悲壮,可谓是拼死一搏。

披荆斩棘的开拓者总是最艰难的,当时那一批奔赴海外的年轻人当中,有些人再也没有回来。非洲、欧洲、美洲、东南亚,无数华为人从零开始,一滴泪一滴汗一滴血,靠着点点滴滴的努力在当地建立起了华为产品的市场和品牌。

在这个过程中,有人患上了疟疾,有人遭遇抢劫,有人交通意外,有人遇到战乱,有人在野外命丧毒蛇、野狼之口,据说那时候华为的HR最怕去非洲给员工处理后事,有些人连遗体都找不到了,只留下几根被野兽撕咬后的骨头。

有一本华为人用自己亲身经历编就的书《枪林弹雨中成长》,推荐大家看看,“人生需要有光荣的时刻”,真的是“青山处处埋忠骨,何须马革裹尸还”,华为的事业确实是用热血、奉献和牺牲铸就的。

任正非曾说“我若贪生怕死,何来让你们英勇奋斗”,他一直都不是一个贪生怕死的人,无论是战乱时期去看望员工,还是在女儿出事后毅然去海外“单刀赴会”,都表现了一个领袖凛然无畏的气质。

但他又非常脆弱,他曾说最怕看到飞机失事,唯恐上面有华为的员工,“男儿有泪不轻弹,只是未到伤心时”,每次听闻员工罹难的消息,任正非都要潸然泪下。

屡战屡败、屡败屡战,华为的国际化之路走得无比艰难。

一直以来,华为的海外办事处开到哪里,任正非就跟到哪里。1999年末2000年初,任正非来到南非的约翰内斯堡,专程去参观了先民纪念堂,出来后接到一个电话,不禁触景生情,在门口失声痛哭,没有几个人知道这个老人为什么痛哭了那么长时间,也许是因为他想起了将士们的流血牺牲。

为此,任正非每次与海外员工座谈,安全问题都是他一再强调的。

“我再次向全球所有华为员工提出希望,关爱生命从自己做起,自己一定要避免做铤而走险的事情,大家要靠自己爱护自己。在行车问题上,我们一定要注意安全,开车要小心一点,晚上出门小心一点。不要冒那么大险,年轻人有时候胆子大,但是也不要那么冲动,那么冒险。你信任公司,把生命交给公司,但生命往往耐不了一分钟的寂寞。”

任正非强调,生命是宝贵的,不做无谓的牺牲。“在财产与生命的关系上,我们从来主张生命优先为第一宝贵的资源,要加以关爱。我曾经说过,在遭遇抢劫……,可以无条件的放弃抵抗,留得生命在,还可以再创造出财富。”

我有时候也经常坐出租车,有时候司机开得太快,每次我总提醒他不要开得太快,司机开得太快时,我就让他停下来,换辆车。现在又不是战争,不差那么一分、一秒。如果公司司机开快车,你就要告诉司机,你不能开快车,不然我就要投诉你。坐车人是指挥者,不能开车人是指挥者。你要保护自己,不要迁就。你们吃饭的时候,要请司机吃饭,司机饿着肚皮,车子不出事故才怪。公司在非洲有几次就是司机饿晕了。我们在海外工作的员工,精神上还是很健康的,由于工作太忙了,什么抑郁症啊都很少,但是你们都是马大哈,不在乎生命,喜欢做冒险的事情。

任正非告诉员工不要把钱看得太重,生命是无价的,“再比如你工程上山,那里有毒蛇,你能不能请个向导,回来写个白条,让代表处报销,代表处不报销你就写信写到我这。明明知道上山有危险,我找个向导带一下路,然后帮打打了周边的蛇,这个钱为什么不给报销?”

“如果遇到土匪就缴枪不杀,这是公司一贯指示,很多年前就提倡。我希望大家在关键时刻不要把金钱看得太重,出门在外口袋里不要忘了带一、二百美金,抢劫者什么都抢不到,也会恼羞成怒的。”

“一个人一定要多几个朋友,不要成为孤家寡人,有朋友在万一危急的时候打个电话,这个朋友就会想办法串通起来找你。”

……

关注生命与努力奋斗并不矛盾。

“当你遇到了意外,公司能赔偿你的只能是金钱,公司不能赔偿你的生命,生命是无价的。”

任正非告诉员工,一定要学会关爱自己,珍惜生命。

而只有在珍惜生命的前提下,才能英勇奋斗,华为的核心价值观是“以客户为中心”,要保证客户网络的稳定性,客户才会信任你,日本、尼泊尔、也门、利比亚、伊拉克……华为人身陷险地,为了遵守“客户在,网络就在”的承诺,华为人做到了与客户不离不弃,这也赢得了客户的尊重。

实际上,华为在海外也是犯过错误的,任正非曾用安哥拉的例子提醒华为干部要引以为戒:

我们的职业操守是维护网络的稳定,这是与其他行业所不同的,豆腐、油条店……可以随时关掉,我们永远不能。我们曾经在安哥拉,当地负责人不请示公司,就背弃了当地政府,背弃了运营商及合作伙伴,私自撤离,酿成大错。事后多年当地政府坚决拒绝华为再进入安哥拉,我们为此付出了多大代价才重返安哥拉。

2016年10月28日,华为举行了第二次海外出征誓师大会,2000多名高级专家及高级干部走上战场,任正非勉励他们:春江水暖鸭先知,不破楼兰誓不还——

今天我们的勇士又要出征了,我们已经拥有170个国家武装到牙齿的铁的队伍,我们的流程IT已经能支持到单兵作战。每年我们仍会继续投入上百亿美元,改善产品与作战条件。我们要从使用“汉阳造”到驾驶“航母”的现代作战方式转变。

经过16年的奋斗之后,华为终于“黄沙百战穿金甲”,从“马革裹尸”到有了“金甲护体”,也有了降落伞,汉阳造换成了航母。

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