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【归类分组】案例分析

 cucter2018 2019-10-28

你正在工作,老板路过你的工位时候,突然停下来跟你说了如下一段话:

我们最近好像很久没有和W公司的杨经理联系了,上次合作的时候杨经理给了我们很多支持,我好像记得杨经理生日快到了,具体我也记得不是很清楚,不过也没有关系,反正你找个合理的理由,我们给杨经理快递一个小礼物,稍微有逼格一点的那种,这样我们下个季度再和杨经理谈合作的话也更加方便。

老板说完,你突然想起来,上次和老板一起去见杨经理的时候加过微信。

请问,对于老板的这段话中的信息,你会如何进行分类?

引导思路

(1)对于这道题目,比较初阶的员工的反应是,对于老板让我做的事情进行分类,这样的话答案就是:

1、找一个合适的理由

2、选择一个有逼格的礼物

3、快递给杨经理

(2)其实如果能够像上面的答案一样,提取出要做的步骤已经很好啦,这意味着你的工作思路是顺畅的。如果可以做的更好的话,可以对老板的话进行如下的分类:

Why工作目的:

维护与杨经理的关系,为了之后合作更加顺利

What工作产出:

1、找一个合适的理由

2、选择一个有逼格的礼物

3、快递给杨经理

How具体方案:

1、如何找到最合适的理由

2、如何选择合适的礼物

3、如何送达给杨经理

在工作当中,一般而言老板就是负责讲清楚why,即工作目的,定义工作产出就是what,而作为下属要做的就是拿出方案how,去解决完成工作产出中出现的所有问题,最终实现工作目的。

我们当中的很多学员都是中层管理者,所以在工作中不仅面临着要完成老板布置的工作,还会经常需要给下属布置工作。

如果今天你们部门有一位新员工入职,他的入职任务如下,你会如何向他布置这个任务呢?

参考:

如果整理一下,你会发现,适应工作可以分为 公司文化类、人际关系建设类和业务相关类。

往下分具体的公司文化类扩展为“了解公司大事件、熟悉公司内部专有名词”;

人际关系建设类扩展为“认识各部门同事、组织一次部门分享会”;

业务相关类扩展为“深度体验公司两个产品并交报告、体验一天客服工作、学习使用公司内部系统”。

这样是不是就觉得清楚多了?

这是分类,也是结构。

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