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说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？ —— 所谓情商高，就是会说话 作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。 （湖南卫视节目“天天向上”主持人：汪涵 ） 举个生活中的例子。 比如打扫卫生。想让人帮忙时，很多人会这样说：“去把垃圾扔了。” 可结果呢？就得看对方当时的心情了。 得到的答案很可能是“我现在很累”，或是“我正在看电视呢”。 在这个时候，不妨试试下面的说法：“扔垃圾和打扫浴室，你选哪个？” 这样说，对方就会从中选择一种，而一般人自然会选择更轻松的扔垃圾。 措辞就像做菜，是有谱可循的。只要掌握了菜谱，任何人都可能做出美味佳肴。 1、投其所好 步骤一：不直接说出自己的想法； 步骤二：揣摩对方的心理； 步骤三：考虑符合对方利益的措辞。 养成“投其所好”的习惯，能让对方觉得你连性格都变好了。 2、儆其所恶 大家都会看见过这样的警示语： “请勿触碰展品。”可就算这样写，还是不免有人触碰。如果像下面这样写呢？ “涂有药品，请勿触碰。”看到这句话，就没人想碰了，以为一旦碰到，药品就会沾在手上，可能对身体有害，所以不摸为好。 这个突破口威力强大，能说动难以说服的人，但有时会显得带有强迫性。请注意选择使用场合，并避免连续使用。 3、选择的自由 关键在于，要给出两个合适选项，无论对方选择哪个，自己都能达到目的。 4、被认可欲 对于生意和家人效果极大!人际关系也会改善。 “你把窗户擦擦！我忙不过来。”这么说对方多半会说“No”。但要是换个说法呢，“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！”相信对方肯定跃跃欲试。 这种“被认可欲”，也可以理解为心理学上的“尊重需求”，即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。 5、非你不可 听到“只有你是特别的”，人就容易被说动。让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。 6、团队化 “一起”这种说法，本身就令人愉快。 “一起做怎么样？”先不管做什么，光是这句话就会令人感到快乐。女性之间被问到“一起去卫生间不？”一般只要没什么事，都会欣然同行。 喜欢和别人一起做事，本来就是人的本能。利用好这种本能，就算是麻烦的请求，也容易说动对方。 7、感谢 仅凭一句“谢谢”，就能拉近自己与对方的距离，使对方很难说出“No”。 这种情况也可以用心理学上的“互惠式好感”来解释，即“一个人接收到好意，就会产生向对方回报以好意的心理”。 听到对方说“谢谢”的瞬间，就会觉得自己和对方变亲近了。 说话时明确表达自己的观点，措辞有技巧。多说能够打动人心的话，少说大话、套话、空话。掌握了规则，你就能直击人的内心深处，事半功倍，起到意想不到的效果。 常言道：“病从口入、祸从口出”。说话不只是一种“语言”，还是一门“技术”！说话要有艺术的魅力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。《所谓情商高就是会说话》一书，其实最终告诉我们的就是一个简单道理，说话是需要深思熟虑后才可以说，不是每句话都可以随便脱口而出的。此书的最大特点就是：简短、平实、快捷——内容简单实用。 务实，重视落地，不讲空话、大话、套话。此书教人实际说话精髓，悟透说话之道，很快我们也会在众人中脱颖而出。 |
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