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随着房地产快速发展，百姓逐渐住进了新房，城市的居住环境也大大改善，人们对生活品质也有了更高的要求，对美好生活有了更多的向往。美好生活，离不开物业。物业行业作为与人们生活息息相关的行业，但一些物业公司，除了管理方式存在问题之外，服务质量也残差不齐。 不少物业公司忽视业主的利益述求，引起业主的强强烈不满。不少业主希望'取消'物业，呼声可谓一边倒。不少人认为，业主可以自行安排小区的物业相关工作开展，比如小区安保可以组织小区业主参与，卫生也聘请人员打扫，而维修工作也可以按次来付费，产生的费用由全体业主共同承担。 这种论调一直在网上非常受欢迎。 但是很多时候，不少业主忙于工作和生活，根本没有闲暇的时间和充足的精力来管理小区。笔者咨询了物业领域从业人员，物业行业过去服务存在问题，但是随着国内物业行业整体提升，将有望改掉以下常见的3大'问题'： ①服务升级，收费合理 业主每月缴纳合理的物业服务费，物业收钱办事，提供等值的服务，双方合作共赢，为小区共同塑造更好的生活环境。物业有望提升服务质量，提供更优质的服务，物业收费也按照相关的物价标准来执行。 ②小区公共收入归全体业主所有 不少小区的公共区域以及公摊面积，甚至一些绿化带都可能被物业划作停车位，收取停车费；有一些底楼商铺，也被物业出租，换取租金收入，甚至还有一些电梯的广告，也存在一些收入。这些公共收入按照物业管理条例来讲，应该归全体业主共有。 物业公司有望将此类收入对业主进行公示，且将小区的公共收入纳入小区的公共维修基金，或者直接为业主冲抵物业费减免。建立诚信体系，小区的维修费用，按照票据实报实销，不吃回扣。 ③物业服务变得有'温度' 过去物业与业主矛盾不断，源于物业长期服务态度'冷冰'。业主反映物业不热情，服务没有'温度'。物业有望积极改正，从自身寻找原因，对业主的诉求积极响应，努力改变服务态度的问题，让业主充分体验到'管家'的服务。 那么，物业将以上3大问题全部解决，大家还会要求'取消'物业吗？安居房产专业人士表示，如果物业努力调整管理和服务方面存在的问题，积极反思，端正态度，改进服务。相信大部分业主都不会要求'取消'物业。毕竟业主'自治'，谁来做，谁来管，具有很大的不确定性，也可能产生新的问题。 综上所述，'取消'物业呼声高涨之后，物业改掉这3大'问题'，还能留吗？各位网友怎么看？如有更好的看法，欢迎留言参与讨论。如有更多物业方面的问题，可随时咨询安居在线专家。 |
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