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老赵是我一个人多年的好友，他手底下经营了一家外贸公司，手底下一共有50多个人，主要是面对国外市场销售公司生产的一款平衡车，公司的人都是非常有能力的，因为面对的是国外市场，所以老赵对自己的员工要求很会高。 最近老赵有点苦恼，他公司里面有一个主管，他最近发现这个主管的简历进行了造假，虚构了自己曾经在同行业内的某一个大型企业里面担任管理者的经历，当初面试的时候，老赵就是看中了他的这份工作经历才决定给他机会的。 试试证明这位员工确实具备了该岗位所需要的能力，做事情也不含糊。 现在他简历造假的事情被老赵发现了，说开掉吧有点舍不得，不开吧，总感觉哪里不对劲。 于是老赵找到我，问我怎么办？ 我看老赵纠结的样子，我给他讲了一个故事： 【有一次，马云接受采访，讲了一件事：“我拒绝过一个人。这个人沟通能力很强，逻辑也好，管理也好，什么都好，我们决定要他。但在后来我们针对他简历上面的工作经历提出了一些问题，发现他回答得也很天衣无缝，但是与我所了解到实际情况不一样，我就意识到，这个人很有可能虚构了自己的工作经历。 于是我立刻改变主意，就说，谢谢，我们以后有机会再合作吧。因为我觉得像这种人没有什么诚信可言，他现在可以在简历上造假，以后还不知道会在别的什么地方造假，我们的工作容不得半点风险。” 巧合，我有个老板朋友，公司做的不小，他的用人理念跟马云如出一辙。 有一次我问他：“你喜欢用什么样的人？”他说：“中国有一句古话：德才兼备。德在前，才在后，这是很有道理的。 这是告诉领导者，用人理念永远是德大于才，也就是说，道德品质是一个公司文化价值观的核心。”我很感兴趣，急切地说：“具体谈谈。”他说：“我用人首先看“德”。 我把人分成四类：一类人德才兼备，这是英才，这样的人放心大胆地重用； 二类人有德无才，这是人才，这样的人一边培养一边重用； 三类人有才无德，这是毒才，这样的人能不用就不用，即便要用，也要做好制度管控和内部监督； 四类人无才无德，这是废才，有多远滚多远！” 我由衷赞叹：“高！” 然后又问他：“你如何识别一个人有德无德呢？” 他笑了，说道：“有三种人，我坚决不用。 一是不孝顺父母的。哀哀父母，生我劬劳，对自己的父母都不孝顺，人品能好吗； 二是简历造假不诚信的，今天他可以在简历上造假，明天他就可以在重要的工作岗位上造假； 三是吃饭让下属掏腰包的。一顿饭钱都舍不得，说明这种人贪财，把权力授给他，你能放心吗？”】 我把这个跟老赵说了，老赵点点头：说得对，诚信是立人之本，这个员工虽然很有能力，但是他在简历上造假，虚构工作经历这事，确实是失了信，我知道该怎么做了。 有的老板在选人的时候经常会进入一个误区，那就是员工的能力重要还是品行更重要，其实我觉得这个问题根本就没有可以纠结的余地，人无信不立，没有品行的人如何能够放心地把工作交给他去做呢？ 更重要的是，一旦你发现他这人不诚信，你心里就会始终有个疙瘩，而这一不诚信的行为也将会成为你们的心结，因此还不如好聚好散。 员工执行力不强、工作散漫，明明能用一天完成的工作，员工却拖了两三天！ 老板在的时候员工积极表现，老板不在的时候就刷剧玩手机！ 员工在公司混日子，老板推一下就动一下，老板不推就一动不动！上班抽烟、上厕所、下楼买东西半天就过去了。 公司招人难，招聘信息挂了半年，无人问津，福利增加、工资增加还是找不到人！ 员工来了又走，培训成本增高了却没有达到理想效果，员工把公司当跳板，一有能力就走人！ 员工积极性不高，花大价钱请人做培训，一周不到又打回原形！ 考核标准不明确，缺乏有效的奖惩机制，员工干多干少一个样，导致优秀员工离职，只留下平庸的员工在公司混日子！ 公司营业额明明是增多，利润却不断下降！订单不断增多，利润却越来越少！ 公司想要改革，却屡屡失败，员工反感不执行，深知不改革企业被淘汰却无能为力！ 老板来得最早走得最晚，累死累活，公司半死不活！ 如果你的公司存在以上问题，你觉得是员工的问题呢还是你的管理层出了问题呢？ 我认为这个很显然是公司的管理层出了问题，它可能是因为公司的分配机制出了问题，也有可能是管理者在执行公司的管理制度时候出现了偏差，但是我们认为最重要的原因还是因为公司缺乏一套行之有效的管理工具 华为、腾讯、公牛、中铁集团、首钢股份等企业都在用的管理方法——数据积分管理，用积分对人的能力和做人、做事进行全方位的量化考核，并用软件记录和永久性使用。 |
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