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让客户快速付钱的3大前提!(震撼揭秘)

 双雄微远商 2019-11-28

最近一个优秀弟子@陶立成请教我一些问题。关于成交转化怎么做的更好,发了一个Word文档给我,关于他最近听课之后理解的一些关键点。然后我在他的Word基础上做了一些优化……

于是就有了这篇文章。如果你看完之后醍醐灌顶,不仅要谢谢双雄老师,也要谢谢陶立成老师。接下来开始:

让客户付钱3大前提:信任,需求,购买力。

那么这3大前提,双雄老师在很多课程里多次提到了。估计正式课的学员,都会对这些不陌生,而且随着时间,你对其中每一点都会有更深的领悟……

一、三大前提里面需求第一重要。

所以说核心是:寻找一群饥饿的客户!(足够饥饿的客户,比如沙漠中饿了3天的人,冲出来看到面包就吃,不管你面包是不是正规生产、或者是不是名牌……甚至就算面包是隔夜面包有点馊味,对方也照吃不误……)

需求:

找有需求的客户:

那么找到有需求的客户,有非常多的方法。简称付费引流+免费引流。

双雄老师在正式课里有教10大付费引流秘籍,还有10大免费引流秘籍。举例其中一招:社群捞金术。

也就是让你去找到你准客户所在的优质付费社群,然后你付钱进入:

  1. 选择目标客户比较集中的你行业里的收费群,收费尽量在100元以上的社群,通过在群里互动提供价值或者申请分享,吸引目标客户主动加你。

(久而久之,要把群里互动提供价值的方法,申请分享的方法,变成固定的流程和套路。因为固定的流程和套路效果最好、速度最快)

  1. 当然如果你不会【精英版社群捞金5步曲】,那么你可以用【粗暴版社群捞金5步曲】,也就是通过每天发红包+每月搞抽奖,这2招组合来搞定“让社群里尽可能多的精准客户主动加到你”

(我另外一个优秀弟子@老班长就是用粗暴版社群捞金5步曲,从而做到仅通过社群一个月产出30万服装订单的业绩。在校长专栏里有老班长的这个专题的分享)!

3.遇到群里有需求的人也主动加一下,每天主动也要加20个人

需求不强烈的,怎么刺激需求?

1.社群里来的客户,大部分需求不够强烈。可能大部分需求在0.5分左右(如果10分是满分)。需要想办法刺激对方的需求到5~6分,对方才会想购买。

无论对于有形产品还是无形产品,刺激需求有很多方法,其中一招就是先免费或小金额让对方体验到产品价值(比如产品体验装,线上微课,线下体验沙龙等)。

比如我有个优秀弟子@曹英尧(做的化妆品项目,蔻辰品牌联合创始人),她就把产品试用装、线上微课,这两招用的非常好。在校长专栏里也有她的干货分享。

还有一招,就是不给对方体验前端产品,而是直接说服成交(比如撕口成交6步曲、极速成交5步曲)

另外跟客户聊天的过程中注意下面两点:

2.试探性发问,找到客户的核心需求,放大问题,挖痛苦,让客户意识到没有你的产品所导致的系列痛苦

3.通过客户见证,客户案例,各种截图,小视频,让客户看到“得到之后的世界”,看到当拥有了你的产品或服务之后,将会得到的结果和快乐!

二、信任:

在客户对你的产品没有需求之前,信任没有意义。只有对方了有需求,才会考察你是否可信?会不会我花了钱你跑了?骗我的钱?

在刺激客户需求的过程中,一般同时建立信任。两者是一起进行的。建立信任有许多方法(10大建立信任的路径),比如:

1.尽量通过语音或者电话交流以及给客户解答一下他的问题,留下好印象,让客户对你本人产生信任。

(最好每个客户都发一段你的简单自我介绍视频,15秒给对方。视频可迅速建立信任+留下大脑画面)

2.通过提供 产品试用装,其他客户成功案例(音频、视频、文章三种版本),PDF文档或视频音频资料等给客户看,让客户确信产品有他想要的价值

(不过需要根据客户的注意力,注意力很强的、需求很强的就可以给“需要更多注意力才能看的资料”。

举例:比如对方目前没有太多需求,如果你发一个1小时的视频过去,对方是懒得去看的。但如果发一个简单的文字PDF,就3页讲了1个秘诀,对方会快速看完。看完觉得不错,就想继续跟你索要更多资料……)

3.通过 电视台报道,各种奖状证书,名人见证,行业见证,权威见证,客户见证图片小视频等,让客户对公司产生信任。

(还有很多方式,比如公司的直播让客户参加观看,公司的工厂参观,公司的各种信任背书等)

注意给客户解答问题,提供价值的时候,一定要留有悬念,引发好奇心(也就是通过需求+好奇,来让客户跟你一直聊下去,一直聊下去就有不断影响客户的机会,最终一步步靠近成交)

(举例:你是卖减肥产品的,客户想要减掉小肚子。那么在你跟客户聊天过程中,你不仅要让客户觉得你的回答很专业、你是个减肥专家。也需要让客户好奇,你们是怎么做到30天就成功减掉小肚子而且不反弹的,让客户想要一步步知道成功减肥的秘诀……

比如我的嫡传弟子莫惠钧还有小九儿,她们两个都是做减肥产品的,在跟客户聊天这块就做的特别棒!)

三、购买力:

通过试探性发问,了解客户以前为了类似产品花过多少钱,测试他的购买力(提前准备好测试购买力的10个问题,不同客户复制不同的问题话术给对方)

1.有购买力的,通过你塑造产品的价值,让客户意识到产品的价值远远大于价格,这个投产比很合算。

而后让客户在你一般贵和很贵的两个产品中间,引导2选1成交。

(需要注意:客户在最后购买的时候通常会选择拖延,需要释放一个具有稀缺性+紧迫感的成交主张,这个成交主张需要包含6大元素。

从而让对方意识到现在不行动就会失去什么、现在购买就可以得到什么。优惠名额快要没有了!从而快速行动付钱下单……)

2.购买力一般的,先让他在便宜的产品和一般贵的产品,中间2选1成交,暂时没钱的先让交小部分定金,后续跟进服务好再刺激对方补齐余款。

注意时间价值:把时间重点花在有强烈需求并且有购买力的客户身上。

特别提醒#1:做营销记住一句话——平常心对待,精细化运营,做销售就是做概率。

特别提醒#2:还有80%客户第一次沟通并没有成交。需要后续的跟进,重点跟进《趁热打铁清单》里面的客户,基本7天内搞定趁热打铁清单里的客户。

比如通过针对性提供价值跟进法(更多跟进方法参考《7次跟进成交系统》课程里的方法)……

还有一些不是《趁热打铁清单》里的客户,跟进的时候可以批量跟进。

比如你们开线上微课或者线下沙龙、或者搞促销活动的时候,群发一遍。让对方进入你的多米诺滑梯,体验到你们的价值,从而培育对方的需求、建立信任……

特别提醒#3:营销是人性的实战。每天进步一点点,聚焦成长(成长最好方法,就是跟已经是营销高手的人深度学习)!只要成为顶尖营销高手,收客户的钱就好像从地上捡起一枚枚金币一样简单而又快速……

OK,那这次双雄老师的分享就先到这里!看到这里你是不是很有收获?那记得感谢双雄老师+陶立成老师。当然,感谢我们最好的方法还是:做出成绩,分享他人!

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