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第一个就是教育顾客，任何行业都是教育行业，大家一定要记住，任何行业是教育行业，你必须给顾客一些有价值的资讯，让他感觉你是这方面的专家，比如说那，有一个英语学习班吗？你要在线上开设一个学习班招生群，那么大群一般都是这样招生的拉我们班的教学质量如何如何的好？我们的老师多么多么的优秀，那我们又是如何如何的先进，等等，当然了，这也是一种成交的方式吧，那不过呢，你有没有想过，如果今天一个人来报名，你首先问他，你学英语最大的困惑是什么？然后针对他的困惑提出2到3个解决方案，因为你是这方面的专家，虽然他还没有报名上你的课，但是让他知道了学习英语的三个关键，那么，他听完之后会不会信任你？感谢你啦？我想一定会的对不对？ 那么，如果说你是卖母婴产品的母婴用品的，那么你要建一个这个这个潜在客户服务群那么，你不要一上来就推销你的产粉，推销你的童装，那你应该告诉这个妈妈，这个如何用正确的方法来照顾几个月的小孩？因为顾客很可能是第一次做妈妈，对不对？很多事情他不知道，而你知道，这对他来说就是价值，所以在我们卖产品之前，如果能够提供一些权威的教育，不但会让顾客更快的信任你更多。你在他心里，就算已经成了一个专家，那为你以后的成交打好了基础，对不对？你想想顾客是愿意跟给这个专家买单呢，还是愿意给这个服务员买单的肯定是专家，对不对？ 第二件事就是，先提供服务或使用。这个大家知道为什么这个体验式营销，如此的长盛不衰吗？因为它符合人性，那我们中国人历来都是讲先尝后买，其实，就是一样的道理，如果你的产品很好呢，效果很棒，但是那顾客一直在犹豫，这个时候你不妨先让顾客体验。看一下你产品的价值，让顾客得到好处之后，下一步的成交是顺理成章的，对不对？当然啦，有些产品他没有法，没法提供试用产品，试用品，这个也没有关系，比如说，这个比如说这个保险公司的业务员，也是慢慢的开始，从服务这个角度去接触顾客。就是因为大人们会拒绝，就是别人向他推销，但是呢，不会拒绝别人无偿的对他服务，对不对？ 那万一有很多人来占便宜怎么办？这个时候有人问了，如果你有这个疑问，那么表示呢，那还是希望大家能回去听一听。我们，前几天分享的内容，那么我们前几天也分享了，如何找到我们的，目标客户，如何找到我们的目标客户，所以说我们大家一定要记住，我们只对目标客户提供服务，这是今天和大家分享的内容，就抓我们如何培育顾客呢？两个方法一定要考虑到，我们明天的分享一下这个，培育顾客的核心秘诀是什么？如果你对社群感兴趣，你也想学习这个更深层次的营销，策略和方法，那么你可以呀，请加我的微信关注社群营销的干货课程。 |
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