护城河到底是什么？

2019.12.19

今日主要内容

一个公司可以有哪些护城河呢？

（1）无形资产

（2）转换成本

（3）成本优势

（4）网络效应

01

无形资产

无形资产主要是：专利、品牌和法定许可。

单一的专利不够成护城河，如果你能证明公司具备持续的创新能力，那么专利就可以成为护城河，比如恒瑞这种。

品牌大家都好理解，不多说了。

就是国家规定谁能做，谁不能做的行业。比如澳门的赌场，大陆的电信，各国的石油。

02

转换成本

我是百度云的用户，我有很多爱情动作片在百度云，由于体量太大了，还付费成为了超级会员。后来腾讯也出了款“腾讯云”，速度快，价格甚至更优惠。为何我不为所动？因为上百G的动作片搬家到腾讯云，这个“转换成本”实在太高。

每个公司可以运用3种方法提升客户的转换成本：

（1）程序性转换成本

安卓用户很难用苹果，苹果用户很难用安卓，为什么？不是难用，而是不习惯，万德WIND把自己的软件越做越复杂，也是这个道理。

（2）财务性转换成本

设想你是一家净水器公司，机器千万不要送，一定要让用户前期买一个漂亮且贵的机器，然后他每次打算换机器时，想起之前花掉了那么多钱，换机器的意愿就没那么强烈了。这就是财务性转换成本。类似的还有航空公司，酒店集团的会员积分等等。有了积分的堆积，用户就不想放弃这么多积分换航空公司班级或者换酒店了。

（3）关系性转换成本

天天请客户吃饭、打球、度假，他如果打算换一个供应商，对你会有一种“情感背叛”的感觉，这种感觉，就是他的“关系性转换成本”。

03

成本优势

成本优势有4种打法：

（1）规模，这个容易理解，规模大的，边际成本低。

（2）流程优势，比如PC时代的戴尔，流程优势看上去似乎可以复制，但其实很难。因为它建立在强大的管理能力和运营能力上，很难复制，否则人人都是海底捞。

（3）地理优势，所有运输费占成本比重大，产品有运输半径的，都可以做成地头蛇生意，比如啤酒。

（4）资源优势，中东盛产石油，所以就是比你便宜。你一点脾气都没有。我这里的树长得快，所以产纸量就是比你大。他那里日照充足，所以橙子又大又甜，还不贵。这些都是无法复制的资源优势

04

网络效应

网络效应主要用在互联网行业，用户越多，越有价值；越有价值，用户越多。比如微信，雪球，证券交易所等等。

最后请大家注意，优质产品、高市场份额、卓越管理、执行力强，这些品质固然好，但并不能真正抵御外敌，它们最多只能帮助你争取挖护城河的时间，真正的护城河还是要在无形资产、转换成本、成本优势和网络效应这4个方面下功夫。

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