文|赵晓璃 对于很多“职场老人”而言,他们时常会陷入“职业瓶颈”的困局——总是感觉自己空有一身气力,却不知往哪里使劲,仿佛被一根无形的绳索困住了一般。 温馨提示:本着对来询者保密的要求,文中的案例并不是真实呈现,会经过文学加工与处理。请读者朋友在看故事的同时,重点关注故事背后的问题。 一、 一名企业高管的焦虑 “晓璃老师,我现在的情况很着急,老板这个月月底就要找我谈话了,是去还是留,我希望在咨询过后做个决断。”这是马姐咨询时和我说的第一句话。 我意识到这件事看起来没有那么简单。 马姐,70后生人,在零售业具备十五年的工作经验,从一名业务员做起,如今在一家零售连锁企业做到了副总职位,年薪几十万。 然而问题在于,随着她职位的提升,马姐并没有感觉到任何的欣喜与快乐,而是感受到了满满的焦虑。 二、焦虑背后,必有无奈 在咨询之前,我对马姐的情况进行了初步筛查,发现有几处需要继续澄清的地方: 第一,在职场第一次起跳的时候,也就是从销售员到销售经理,耗用了多长时间?这里面有哪些因素促成了第一次起跳? 第二,这家连锁店的老板是什么背景?男性女性?在马姐被提拔为副总之前,公司的副总职位都是哪些人担任的?任期分别有多长时间?他们是男性还是女性? 第三,在行业萎缩的大环境下,马姐从被提拔为副总职位至今,已有两年时间,这两年时间可曾尝试过什么方法?后来的效果是怎样的? 确定了这三个问题之后,我和马姐进行了咨询。
咨询到这一步,基本可以确定,马姐的不顺应该就是从做销售经理开始的。 三、过往的优势,恰恰成为现在的劣势 从和马姐短短的沟通中,我不难感受到,电话那头的马姐言语间颇有些豪爽之气,为人应当古道热肠,然而让我担忧的是,面对复杂的人际关系,我们的马姐可能会有点无力应对啊。
我告诉她三点: 1、之前,是你的优势帮助了你。 你古道热肠,为人豪爽,这些优势让你可以很快和陌生人建立信任关系并打成一片,加上你手脚麻利,执行力强,所以在业务员阶段,这些给你带来了业绩提升。 可到了下一阶段,当领导安排你做销售经理乃至于现在的副总职位时,你面对的已经不仅仅是和客户之间的关系了,还要面对上下级关系,需要站在新的高度与人沟通,调配相应的资源,还需要管理更多的人,而这时,心性单纯的你以为固守曾经的优势就可以迅速胜任,很显然,你把问题想得过于简单。 “对对对,晓璃老师,你说的太对了。自从我当上销售经理之后,不知为何,很多部门都对我的话不予理睬,我老公说,人家当领导满满的成就感,我倒好,只有满满的挫败感!”马姐感慨道。 2、你的优势,慢慢变成了劣势。
没错,执行力强、热忱、勤勉固然不错,可是对人际关系不敏感、缺乏智慧与思考,就会让自己成为“万人嫌”:一方面承揽了所有苦活累活,另一方面剥夺了他人的成长机会,难免引起同事的怨言,久而久之,自己渐渐成了“冤大头”。 3、综合老板背景、企业文化、行业特点这些要素,给优势找一个用武之地。 根据马姐的描述,她所在的公司老总是一位女强人,之前由于婚姻变故奋发图强,从一家小门店做起,慢慢扩张为四五十家门店,在她之前,公司有过几任副总,都是男性,时间最长的一位,跟着老板干了十年,最后还是离开了公司。 这里面的原因我们不得而知,但我们隐约能够知道,首先这位老板可能在识人用人方面存在不足,其次那位副总的离开对老板而言无疑是一个重创,最后在“用人荒”的特殊时期,我们的马姐可谓“临危受命”,被老板推上了副总的职位。 这一干就是两年,直到今天,所有部门都不听她的使唤,她战战兢兢如履薄冰,更是满满的焦虑。 而如今,整个零售行业全面下滑,在电商的冲击下,之前的四五十家门店如今仅剩二十来家,公司上下人心惶惶,每个人都收到了一封来自老板的邮件,让他们按照邮件中的问题进行准备,和老板一一进行谈话。 四、给自己来一次全面升级 马姐说:“说实在的,我也累了,感觉也干不下去了,老板这次找我谈话,把我开了正好。” 没那么简单。 按照马姐的工龄计算,如果老板直接把马姐开掉,需要赔付将近二十万的补偿金。 这里有两种可能。 要么念及马姐的可用之处,将马姐进行岗位重置,并征询马姐意见;要么继续委以重任,让马姐知难而退,选择自动离开。
我知道,这个问题对于马姐来说,确实很难。 我想这种困境不是马姐独有,很多在职场拼杀了多年的职场老人,都会在前半段奋力奔跑,本来遥遥领先,可跑着跑着,突然发现自己落后了,甚至还没开始明白这到底是怎么一回事,赫然发现今非昔比,时代的变数充斥在方方面面,让他们好不焦虑。 马姐告诉我,她所熟知的那些老同事,基本流向了两处。 一种是晋升或创业。不过他们从事的行业并没有什么转变,依然是零售业,所以现在,很多人正面临着艰难的处境,确实零售业不比以前那般风光了。 一种是切换行业轨道。有一位同事后来瞅准了教育产业,如今办起了培训班,前阵子还找到马姐,让她帮忙代课。 如今,马姐去意已定,她说不论老板挽留也好劝退也罢,她都会给老板留一个潇洒的背影,但今后的路,马姐还需要好好思考。 我给马姐提出了以下思路: 1、职业发展通常是有规律可循。 通常说来,职业发展前期,拼的是体力、执行力和具体任务的完成力。 而马姐前面二十年来的工作履历,很不幸,始终停留在前期阶段,并没有实质的成长。 接下来,就是发展期阶段。 这个阶段不再拼体力、执行力和完成力,而是拼资源、拼才干、拼系统思考、统筹规划等能力,需要凝练智慧,需要扩大胸怀,需要学着放手,需要学会带人。 很多时候,人们往往抱怨自己遭遇到了职业瓶颈,但通常,瓶颈都在自己这里。 2、想要升级,最重要的一步是重新整合资源,并且找到合适的领域发挥自己的优势。 经过进一步分析,马姐渐渐认识到了自己的优势,我带她盘点了她目前的资源,以及可以从外界争取的新的资源,渐渐地,马姐的视野渐渐明朗,她认识到自己走到今天这步田地,很大程度上怨不得别人,而是自己所致,与此同时,自己想要冲破困境,非下一番苦功夫不可。 小贴士: 职业瓶颈让人倍感心力憔悴,这个阶段的职场人士感觉自己上不上、下不下,卡在那里,动弹不得。 无力、无奈、焦虑,更是如影随形。 可当我们透过重重迷雾仔细梳理不难发现,很多时候,瓶颈恰恰是在我们这里。 长达多年的职业习惯,让这些“职场老人”形成了强大的职业惯性。然而,随着环境和职位的变迁,如果无法调整自己,不更新自己的认知与经验,只会让自己越走越窄,最终走进了一条死胡同。 要知道,比接纳新知识更难的,是放下固有的知见和习惯,站在一个全新的角度看待自己和当今的困局。 职业生涯咨询师:赵晓璃 |
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