想要走得快,那就一个人;想要走得远,那就要一群人。俗话说“众人拾柴火焰高”,可是有些管理者反映,团队不好带,员工不听话,还不如自己一个人干。 其实不是员工故意跟你作对,而是你不会管理员工,你把员工放在了你的对立面。带人是一门艺术,掌握带团队的1核心、4重点、6角色、10注意,就不会自己累到死了。 1个核心德鲁克说过:“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。 所以,管理者带团队的核心就是在团队中树立威信,让团队成员愿意追随你。你的命令是对的,他们服从指挥;你的命令不对,他们拼命把它变成对的。 4个重点定目标 团队一定要从管理者开始就明确目标,把目标明确下去,团队每个人都清楚要干什么,为什么,要怎么干,“劲才往一处使”。 会授权 授权有两个好处,一是让员工感受到自己被信任、被重用;二是管理者不用一个人亲力亲为、干到累死。 抓监督 虽然说“用人不疑,疑人不用”,但是再优秀的下属,也需要管理者监督,否则放任时间长了,总是会起些别的心思。 要结果 不管是派发任务还是解决问题,团队中要从管理者开始就有一种结果思维,引导大家不把时间浪费在「自我感动」上。 6种角色甩手掌柜 做管理者的最高境界就是你只用在必要的时候指导、决策,大部分的事情都可以交代给下面的人去做。 《亲爱的客栈》中马天宇当管家时,第一天可以自己做的都是自己做,自己累死了,而他的“员工们”闲得没事做,聚在一起聊天。 心灵医生 要时刻观察员工的情绪变化,负面情绪会影响工作的积极性,有空的时候可以找员工聊聊天,开导开导他们。 霍桑实验表明,改善照明条件并没有改变工作效率。反而当他们让工厂的工人表达自己的不满与意见后,工作效率提高了。 高级教练 教练有三种境界,一种是自恋型,自己觉得都是自己的功劳,其实员工根本不愿意跟随你;一种是引导型,员工跟着你行动;一种是创造型,引导员工发挥自己的特长。 导演 职场中,管理者应该是导演,团队成员是演员,导演指导演员,而不是都是演员,谁也不知道下一阶段做什么。 后勤部长 当员工有需要的时候,你要能给员工提供资源,帮助员工解决他们解决不了的问题。 监督者 建立一套完整的反馈-监督体系,做到有章可循,事后也好自测和反馈。 10点注意树立榜样 想要管理好员工,管理者首先要管好自己,少搞特权主义,按照规章制度行事,给员工做个榜样,员工就像“小孩”一样,看谁学谁。 营造环境 员工不是经济人,而是社会人,良好的工作环境有利于员工更好地工作,开心地工作能提高30%的工作效率。 鼓舞士气 管理者要激起员工们的士气,让他们愿意发挥主观能动性,不仅多干,还能站在你的角度思考工作,而不是打击员工,让员工为了不惹麻烦而不发一言。 勤加沟通 基层员工其实是与产品、市场、客户接触最多的,他们更了解实际情况,作为管理者,要多与员工沟通,了解他们的想法。 我觉得猎聘CEO戴科彬有一点做的挺好的,每天中午他都会与公司90后员工一起吃饭,顺便聊聊公司的一些问题。 寻找方法 工作中,少问“为什么”,多问“怎么办”,引导员工去解决问题,帮助他们成长。 提出问题 员工在工作中遇到问题,要以提问题的方式引导他们思考,而不是嫌麻烦、责怪他们,直接给出答案。 多戴高帽 赞美犹如空气,人人都需要它,并不是说要一直“奉承”着员工、“哄”着员工干活,而是说批评会让员工产生逆反心理,我们可以更多地采用鼓励的方式激发员工的积极性。 让出机会 要给员工机会,比如赚钱机会、发展机会,不然员工跟着你能图啥? 适当放权 要在合适的时候放权,给员工创造的空间,让员工感到你是信任他们的,他们会更加努力地工作。 你认为一名优秀的管理者还应该具备什么特质呢? |
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