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与智者对话，每天一本好书， 点击上方△书语人间关注我们哟！ 5句话读懂《思维力：高效的系统思维》 01. 系统思维力，即用框架来系统思考和表达的思维方式。 02. 系统思维能系统地帮助你分析和解决问题，能帮助你清楚地表达问题，能够帮助我们提高我们的学习效率，加速我们的知识经验积累。 03. 解决问题包括：界定问题、准确地描述问题、分析问题、制定措施并实施。 04. 系统思维除了能帮助你解决问题，还能帮助你将零散的信息组织起来，传递给观众。 05. 除了「讲三点」和「从结论说起」，你还可以通过图表，来形象化地表达。 这是书语人间为你解读的第51本书 《思维力：高效的系统思维》 在你的工作和生活中，你是否有遇到过这样的窘境——在分析时，想不明白的问题，犹如一团乱麻，让你不知道如何下手；在表达时，你绞尽脑汁，别人也无法弄清楚你到底要表达什么；在学习时，你总是抓不到重点，别人学一天就能掌握的知识，你要反反复复看一周。 是什么你阻碍了你的思考？你想快速全面提升你的思维能力，提高你的解决问题的能力，和表达技巧么？ 那么，你一定不要错过这本《思维力：高效的系统思维》。 本书的作者王世民曾在惠普企业集团咨询事业部担任咨询总监，后受到在IBM工作时的老板陈孝昌博士的邀请，共同创办了一家为企业输送人才的培训机构。这家机构就是后来的深圳尔雅，致力于为企业输送能思考的员工。 有别于市面上的与思维相关的培训书籍，这本书提炼的系统思维是一套科学、完整的思维体系，它既结合了中西方思考和表达的优秀方法、工具，又基于我们顾问咨询、企业管理、自主创业和人才培训的多角度、全方位实践，并做了非常大的创新和突破。本书上手简单，无论对在校学生，或是企业职工，在高效学习、有力表达、结局如问题方面都有着很强的指导作用和应用价值。 现在，让我们一起翻开《思维力：高效的系统思维》，全面提升我们的思维能力吧！ 01 探秘系统思维 在互联网+当道的当今社会，各种跨界正在发生着。专业、行业的边界迅速消融，复合型的创新人才成为了每个企业追逐的新焦点。 想要脱颖而出，你要想得明白、说得清楚、学得快速，这就需要优秀的思维力。那么，什么叫做优秀的思维力呢？ 在书中，作者提出了系统思维力，即用框架来系统思考和表达的思维方式。 想要系统化思维，就好比搭房子，你不仅要考虑构成的元素（屋顶、四壁和地板），还要考虑元素之间的联系（屋顶在最上面呈现出一个伞状，四壁作为长方体的四边在屋顶下面做支撑，地板是长方形的底）。 在作者看来，如果能通过系统思维，构建一个反映事物系统的框架，然后运用这个框架来思考，你就能对事物有更全面、更深入的理解了。 比如，你去分析一家公司，你可以宽泛的看看大家对这家公司的评价，找内部人员了解一下情况，你也可以用SWOT分析法，分析这家公司的优势、劣势、机遇和挑战。 前人已经为我们总结了丰富的认知框架（各种理论模型、思考工具），如用于宏观条件分析的PEST模型、分析企业财务状况的杜邦分析法、制定目标的SMART原则等。在思考和表达的时候，你可以优先选择已有的框架，有效地提高你的工作效率。 受限于客观环境和发展水平，任何模型的应用都有一定的局限性，需要我们对其进行改善。比如，牛顿的经典力学体系一度被奉为物理学的真理，但后来被爱因斯坦的相对论证明了它只不过是物体在低俗运动条件下的近似规律。 除了直接使用，和优化前人已有的框架，我们可以构建全新的框架。要注意，全新构建框架是一个创造性的活动，挑战相对较大。只有当你发现暂时没有合适的框适用于你的想要思考和表达的对象，或是有合适的框架，但是你尚未知道或未能想到时，你才需要去发明新的框架。 那么，系统思维能为你做些什么呢？ 首先，系统思维能系统地帮助你分析和解决问题。比如，对一个营销类问题，你要选取4P、4R或4C三大营销策略中的一个作为分析框架，然后把对方的经验输入到这个框架中，并与其在讨论的过程中得出结论。 其次，系统思维能帮助你清楚地表达问题。如果信息容易被组合成框架，那么大脑就容易理解并产生愉悦感；如果信息难以被组合成框架，那么大脑就会觉得这些信息晦涩难懂，进而产生头疼、厌恶、焦躁等情绪。 最后，系统思维能够帮助我们弥补经验的上的不足，提高我们的学习效率，加速我们的知识经验积累。能够系统性思考的人，能够在第一时间构建个人完整的知识体系框架，有方向、有步骤地主动学习。这样，尽管初入职场，也能快速掌握工作中的知识，迅速晋升。 02 解决你的问题 在书中，作者提出解决问题的五步法（下图），现解析如下。 图片来自《思维力：高效的系统思维》 解决问题的第一步是界定问题，也是发现问题。什么是问题？问题源于现实和目标之间的差距。因此，问题产生的原因可能是不清楚目标是什么，不知道现实是什么，或者虽然知道差距是什么，但不知道如何消除这个差距。 在书中，作者将生活、学习、工作中常见问题的产生原因提炼成了四大类：未能准确地描述问题、没有梳理清楚问题的结构、被问题的表象蒙蔽和忽略问题隐含的假设。这四种问题大约覆盖了我们所遇到的问题种类的90%。 图片来自《思维力：高效的系统思维》 想要解决问题，我们要准确地描述问题，将这些非量化、模糊化、有歧义的问题转为可量化、可例证、清晰化的问题描述。我们要明确问题的构成要素，我们可以采用5W2H的「七何」分析法，来弥补考虑问题的疏漏。接下来，我们要探究问题的本质，努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果入手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。再然后，我们要找到显性化隐藏的环境假设、时间假设、和显性化理论/工具的应用前提和边界，帮助我们发现问题不慎密的部分，拓宽分析问题的思路。 界定问题后，我们正式进入分析问题阶段，学习如何快速、有效地构建一个高质量的框架，以及淘汰非关键问题，抓住解决问题的重点。 在搭建框架过程中，作者建议我们采用逻辑思维导图，或逻辑树来系统地思考。 思维导图从中心向四周层层放射，并通过一个节点上的关键词激发出更多的关键词，大幅提升个人的感受力、理解力和记忆力。 逻辑树则像是一棵平躺着的大树，最左边是树根（问题的起点），朝右后方开枝散叶，用逻辑结构排列项目，使所有项目（枝干和树叶）呈现扇形展开，并以线条连接每个项目，直至抵达最右方的终点——树叶。逻辑树能将问题层层有序地分解，帮助我们理清思路，简化议题的处理。 我们可以通过自上而下，和自下而上两种方式来搭建框架。 如果你采用自下而上的方式，你要做的是罗列要点，然后再连线归类。你可以通过时间、结构和重要性的逻辑顺序进行归类。接着，你要把它们按照一定的逻辑顺序，搭建框架，然后再优化它，保证不重复，不遗漏。 图片来自《思维力：高效的系统思维》 如果你采用自上而下的方式，你要在界定问题的接触上，选择或建构框架，然后根据框架自上而下地分解问题，接着，你要根据需要，从多维视角调整分解结果，最后，你要检查框架隔层的分组是否符合不重复、不遗漏，如果不符合，要进行调整。 图片来自《思维力：高效的系统思维》 平时，你要做的是积累一些符合归纳逻辑顺序（时间顺序、结构顺序、重要性顺序），和演绎逻辑顺序的常用框架，来帮助你分析问题。 在发现问题和分析问题后，你要高效执行解决措施，检查执行结果，并做出必要的调整。 高效执行的关键在于有一个合理可行的计划，以及掌握执行计划的有效工作方法。一份合理的解决计划包括分解出可执行的具体活动（what），明确各项活动的开始和结束时间（when），并指定活动的负责人（who）。当然，你最好列出活动执行需要的工具/方法（How）和预算（How Much）。 在制订了一份合理计划的前提下，你要做每日回顾和每日总结，把控计划的实施。一旦发生执行偏差，你要立即检讨产生偏差的原因，及时跟进，并提出相应的改进措施，及时更新到新的计划中，再按照计划执行、监控和调整。 03 提升你的表达能力 系统思维除了能帮助你解决问题，还能帮助你将零散的信息组织起来，传递给观众。一旦你采用框架思维，你就能大大地减轻受众大脑和负担，让他们轻松理解你想要表达的意思。 那么，如何做到高效表达呢？ 首先，你可以在讲话中，有意识地把你想要讲的内容，整理、归纳、分组、提炼成三点并表达出来。长此以往，你的逻辑能力会不自觉地得到很大提升，给人留下逻辑性强的印象。 在日常生活中，你可以这样去培养讲三点的习惯。你要在一切可能的场合尽可能地采用「讲三点」的表达形式，等习惯后再根据场合需要选择是否「讲三点」。在练习的时候，你要找一个陪练，来提醒你别忘了「讲三点」。这位陪练可以你的家人、朋友、同事。
图片来自《思维力：高效的系统思维》 仅仅做到「讲三点」是不够的，你要「从结论说起」，让读者或听众在第一时间知道你要表达的目标。如果对方感兴趣，且时间充裕，你可以再做第一层论据、第二层论据的讲解。 那么，在哪些场合中，你适合「从结论说起」呢？ 「从结论说起」开门见山，特别适合以突出成果为主要目的的场合（包括公文、商业报告和研究报告的写作，解决方案的演示，研究成果的汇报和月度/年度工作汇报等），和需要在短时间内说清楚的一个要点和事情。 但是，在一些场合，「从结论说起」的表达甚至会适得其反。 如果你要和对方讲一个坏消息，建议你「话留三分，拐弯抹角」的表达形式。你要先肯定对方，留给对方组织谦虚的话，然后提出你的建议，最后鼓励对方持续改进。 除了「讲三点」和「从结论说起」，你还可以通过图表，来形象化地表达。因为，如果我们只是单纯地看到文字信息，只会激发逻辑思维的部分，但是如果再加上图形的形象化表达，那形象思维也可以同时被激发。当两种思维相互合作，齐头并进，效果自然惊人。 和文字相比，图表化能够更清晰的传递信息。一方面，图表的信息量大，且具有整体性，另一方面，图表的信息传递更加迅速和准确。比如，你让你朋友去帮你买一个包，你发一张图片给Ta，整个沟通过程就一步到位了，不用在脑海中慢慢勾画。 以上，便是全书的精华内容。 框架的出现能大大地简化我们对事物的认知。所以，你在思考、表达和学习前，一定要构建出框架。你可以通过已有的方法和工具（如，5W2H、5WHY、逻辑思维导图、逻辑树、MECE、讲三点等），来快速地帮助你提升思维能力。 但是，分析和解决问题，以及表达、学习能力的全面提升却不能一蹴而就。要做到真正地掌握，你要大量重复的练习和实践，以养成习惯。 请持续培养你的系统思维能力，让你从此以后想得更明白、说得更清楚、学得更快速吧！ |
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