旺季营销，“厅堂氛围 团队氛围”两手都要抓

       网点营销氛围营造，首要目的是让客户愿意来、愿意买，其次是让员工愿意卖，最终目的是要提升网点产能。那么如何进行多维厅堂布置与团队打造强化营销氛围？从提升产能的角度，网点周边吸引客户到访的宣传、五层次氛围营造的一致性（确保主打产品）、网点营销氛围营造工具的布放位置优化、团队的目标导向/团队竞赛、员工精气神/行为对客户的感染、领导的行为对团队的带动、树立标杆员工，是旺季营销产能管理的关键所在。

一、厅堂营销氛围营造五层次

（一）临街

关键词：吸引眼球

1、LED定期更新产品信息、24小时不间断宣传热销产品、内容简明扼要、滚动速度适中；

2、海报制作大气（灯箱美观大方），重点宣传当期主打产品或特色服务。

（二）入口

关键词：突出重点

1、关注客户动线，热销产品排行榜、理财专家榜等设置要在显眼处，让客户一眼看到主推产品；

2、产品宣传要聚焦，切忌产品种类过多以致客户难以作出选择。

（三）厅堂

关键词：激发需求

1、等候区客户折页的规模化陈列、荧光展板的设计注重吸引客户眼球，而非产品说明书；

2、产品宣传要聚焦，切忌产品种类过多以致客户难以作出选择；

（四）柜面

关键词：促成意向

1、柜面营销水牌的设置、产品折页的布放

2、柜员的主动服务

（五）贵宾区

关键词：尊贵享受

1、私密性，保障客户的隐私

2、尊贵感，让VIP客户感受到与普通客户不一样的服务及感受

3、舒适度，从用暖黄色灯光营造温馨氛围、摆放绿色植物、水果、点心

4、去商务化，不要摆放过多的宣传折页

二、创作战氛围——打造团队“精、气、神”

     管理行要营造网点、队伍、岗位之间的旺季营销作战氛围。在网点与团队内进行PK，进一步明确任务指标。及时对做出成绩的员工给予奖励。营造良性竞争氛围的同时不忘关注员工的成长与心理健康，多表扬，善疏导，打造饱满高昂的内外精神状态。

（一）网点

1．网点PK，比拼旺季营销各指标增幅、增长率，以个人存款及重点指标为主，其他小指标为辅，管理行定具体奖励措施，并发文公示；

2．加强旺季营销动态通报。每半月将辖内支行旺季营销情况编制成专题简报，将各支行网点优秀的经验做法和旺季营销动态进行整理并在全行进行推广；

3．加强经营发展分析。为定期召开经营发展分析会，及时分析和总结发展过程中存在的问题和不足，提出下步具体工作举措。

（二）队伍

1．网点内部队伍分组PK，比拼团队任务积分完成率，网点定奖励措施，上报管理行或部门；

2．各队伍设立队名、队长，每日早会进行前日业绩通报，并制定队伍当日目标。每日召开夕会，总结今日营销情况，并进行疑难问题讨论分析。

（三）岗位

1．全行条线客户经理、大堂经理、柜员等各条线岗位人员的业绩PK，以个人积分为最终PK结果，管理行或部门定具体奖励措施，并行内发文公示；

2．多表扬：对于网点人员所取得的成绩及进步，即使在微不足道，仍需要给予最大限度的表扬及鼓励。

3．给“名份”：在每日夕会进行转介王、积分王、今日之星等各个头衔的授牌。

4．营造PK氛围：按周统计每位员工获得今日之星的天数，获得多的员工获得积分或者小礼品的奖励，同时在周例会上，优胜团队将对落后团队进行点评及提出改进建议。

5．关注员工情绪：时刻关注员工的士气及情绪。在网点布放照片墙，或者多与员工交谈。