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出品：HR实名俱乐部(微信hr_club) 1、你了解美的吗？ 【美的组织架构】 【美的营收情况】 2014年美的集团营业总收入1423.11亿元，净利润105亿元。 这是一个什么数字呢，比如大家熟悉的华为2014年销售收入2881.97亿，净利润276亿元。 【美的的价值观和价值主张】 2、美的三支柱转型初衷是什么？ 美的为什么要建立三支柱呢？ 1、深化转型需要：建立以COE、HRBP、HRSSC三支柱为基础的人力资源管理模式，是适应当前各事业部人力资源管理深化转型的需要。 2、提升工作效能：在三支柱背景下，特别是SSC共享服务中心的设置，有利于提升人力资源管理效率和效能；集中处理事务性人力资源工作，为员工提供专业化和标准化服务，也有利于提供员工满意度。 3、美的是怎么理解HRSSC的？ 据美的集团资深HR孙宇宙介绍： 1、HRSSC本质：HRSSC的本质，是由信息及网络技术推动的运作管理模式的变革和创新，利用计算机和信息网络技术来搭建信息沟通平台，实现E-HR管理系统、员工和管理者自助服务系统的统一整合。也就是说，人力资源共享服务中心通过服务创造价值。 2、HRSSC模式：HRSSC是一种新型的管理模式，共享服务中心的价值已为通用电气、HP、IBM、华为、联想等很多知名企业所证实。通过人力资源的共享服务中心的建立可以提高人力资源的运营效率，更好的服务业务单位，而企业的人力资源部门则专注于战略性人力资源管理的实施，使人力资源管理实现战略转型。 4、美的是怎么建设HRSSC的？ 【美的总部的HRSSC的建立过程】 美的集团总部及直属单位HRSSC于2013年9月30日正式成立： 1、主要功能：集中处理人力资源基础事务性工作（如薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、员工入离职手续办理、员工投诉与建议处理等），通过流程再造使业务流程标准化、专业化，从而节约成本，提高效率。 2、建设规划：美的集团总部及直属单位HRSSC是先行尝试的一小步，后期将采用分期建设的模式逐步服务更多业务单位的HR事务性工作管理，实现最大程度的集中化，以及效率和效益最大化。 【美的某事业部HRSSC的建设过程】 1、筹建过程：2013年起，厨电员工管理即筹建HRSSC（员工共享服务中心）。2013年12月正式投入运营。目前试行第一阶段：即涵盖厨电马龙O类员工招聘、入职、异动、离职、住宿及一卡通办理等业务，以微波炉公司总装工厂试点运行。 2、逐步扩展：2014年，HRSSC（员工共享服务中心）业务范围将逐步扩展，在厨房电器事业部第二基地、磁控管工厂、苏州基地、芜湖基地陆续投入使用。 5、美的HRSSC要干什么？ 以某事业部的共享服务工作为例： 1、工作范围 将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作（如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等） 2、服务对象 职能部、国内营销公司、海外营销公司、国内研发中心、海外研发中心、研究院全体MPO类员工。 3、SSC员工关系服务内容
6、美的HRSSC具体怎么干？ 以员工异动操作流程为例： 1、员工入职流程（含跨事业部调入） （1）招聘专员在确定员工到岗日期后，提前将录用通知书、个人简历、结构化面试表（HR及业务部门）、个人信息采集表、背景调查表、学历验证信息等资料（见附件）提交SSC； （2）新员工入职当日，体检合格后，由招聘专员带领新员工到SSC处办理入职手续，补充签订的资料包括：内部亲属关系承诺书、劳动合同、保密协议等； （3）手续完毕后，SSC出具人事介绍函，员工凭人事介绍函到部门综合主管处报到； （4）另外由SSC启动新员工MIP入职流程，在流程中上挂相关附件。 2、员工离职流程（含跨事业部调出） （1）离任申请按照分权手册，经相关领导批准签字后，由招聘专员进行离职面谈； （2）面谈通过后，离任员工进行相关工作交接，并填写相关表格（见附件，调出员工不必提交辞职信）。 （3）到达约定的离职日期，员工将以上附件提交至SSC，由SSC启动MIP流程。 3、事业部内部调动 经业务部门及营运与人力资源部批准后，员工提交工作交接表（签字版）至SSC，由SSC启动调动流程。 7、美的HRSSC做的怎么样？ 最后分享一个HRSSC案例对话： |
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来自： shenhaoyun > 《HR SSC》
