精华笔记·商业思维
▲荔枝发展历程、创始人赖奕龙感悟节选 一、创业，是场持久战 今天，和大家分享4点我创业二十年来的思考和收获： 1.不执迷于追风口，如何基于自身积淀做创业方向的选择？ 第一点，我觉得创业，就要做自己真正热爱、并且相信的事。这样，才能看得更明白、做得更持久。 如果只是一味追风口，区块链来了做区块链，AI热了做AI，那很难把一件事做成。我见过太多因为追着风口走的企业，风光了一时，三五年后没了音讯。 我和雷军总很早就认识，从功能机时代起，他口袋里就一直都有两台手机，他对手机的热爱无与伦比。在会议上，如果你和他一桌，他就会掏出手机对你讲个不停。从功能机过渡到智能机，我觉得小米能做成，离不开雷总对手机领域创业的热爱和相信。 再比如，阿里巴巴做电子商务。一开始，没有物流、没有支付，即使是本地配送也很容易失败。那时候我甚至认为电商是个骗人的东西。 但后来，阿里用支付宝解决了支付问题，扶持四通一达解决了物流问题。因为马云热爱并且相信电商这条路是可行的，所以他就一直坚持做下去。 “热爱和相信”是我创办荔枝的起因。我从小喜欢声音，听收音机，曾经的梦想是做电台主播。 这和我之前长期的创业经历有关，做了那么多，野心那么大，也不见有太大的收获、成功。所以选择做自己真正喜欢的事，进入了声音这个赛道。 因为热爱，启动前，我专门去美国硅谷做了调研。当时有：音乐、声音书、中文播客多种选择。 音乐：2013年已经有了QQ音乐，腾讯把版权买的差不多了； 声音书：2013年，亚马逊的收入不高，但财报里有一个“声音书”（Audio Book）的收入，每年有几十亿美金。 前提是因为美国传统出版的很多声音电子版权都归属于亚马逊。但我后来对比中国发现，中国只有一小部分人看传统版权，大部分还是看网络文学、玄幻文学。而这些版权都被盛大文学所掌握。此外，还有京东做的掌阅，做无线阅读。 这个市场本身四分五裂，并且传统出版涉及用户面窄。 经过对比分析，我最终选择了“播客”。当时（2013年）只有苹果在做（Podcast），他们公布了一个数据：全球115个国家，有10亿人用过Podcast。因此当时我就判断这是个很好的方向。 从美国回来，我又去查了中国广播电台的收入数据，发现广播电台生存得很好，地方台不愿意并到电视台，因为人少，奖金高，但并在电视台就是亏损的。所以我最终决定商业模式不做广告，而是专注做向用户收费的模式。 接着开了公众号，用户能在微信里听播客，没多久，用户就突破了百万。这是荔枝发展的第一阶段。 2.能向用户贡献价值的事业，才是对的方向 创业，要做一些对的事。但很多时候你不知道到底对不对，那就看这个事情是否符合你的常识。 举个例子，美团的王兴最早是做校内网的，一开始很窘迫。把校内网卖给人人网陈一舟后，他又做了海内网，我和他就是在这个时候认识的。再后来做了美团。 在千团大战期间，他的对手窝窝团领先了很多，他压力很大，用大量的钱开始打补贴战。后来，我问了他联合创始人阿赖（赖斌强）一个问题： “千团大战时，你感触最深的是什么？” 他说，“那时候做了对的事情，做了很多系统来帮助商家。”虽然当时无法判断打补贴这个策略对不对，但他们认定帮助商家这个事是对的，于是投入了很多人力、物力、财力去搭建后台系统。后来，他们胜出了。 商业上大多数的成功，都是因为做了对的事情。
这些能够真正帮助到用户的事情，就是对的事情。 2017，知识付费掀起了热潮，大家都认为知识付费才是未来。为了说服团队不去追热潮，我组织了两天的会。 “我们荔枝的企业文化是帮助人们实现声音的才华，不是帮助名人展现声音的才华。如果我们做了知识付费，就要冒着失去原有草根用户、原来使命的风险，去要帮助名人。” 我反复强调荔枝的初衷和使命，反复强调要做真正能帮到我们用户的事，做对的事。 3.打持久战，做难的事、做有积累的事 做的事刚好站在风口上起来，那是好事。但并非每个创业者都有这么好的运气，碰到一个大风口。 比如已经上市的拼多多，市值400多亿美金。这样的风口，绝大部分创业者是很难碰到的。 我见到的很多有所成的创业公司，是做了一开始没人愿意做的事、解决了一些很难的问题。 当你觉得很迷茫的时候，我建议沉下心来，选择一个很难的、对的事情，坚持做两年、三年，有了积累，也许慢慢就能见到期盼的效果。 分享一个我认为很经典的案例：携程。 今天的携程，地位非常牢固。它的积累是怎么做起来的？ 做互联网其实是非常苦的。携程最早做了两件事： 在机场发VIP卡，用地推的方式发展会员。这个事看起来很费劲，但有积累。当时携程给的提成很高，地推每天扫几栋楼，能带来近10个有效新增客户，而且用户只要成功从携程上预订3次，忠诚度就很难被动摇。 就这样，他们坚持在机场覆盖了几年后，高端的用户基本都被覆盖到了。 搭建呼叫中心（Call Center），提供预订机票等客户服务。那时候没有微信、支付宝，携程提供的买机票方式是：打VIP卡上的电话（呼叫中心）。 当时，创始人梁建章说了一句话：“公司不需要特别大的网，客人一个电话就过来了。” 和同时代的新浪网易、BAT不同，携程不是靠互联网业务起家的，但它通过坚持做地推和Call Center（呼叫中心），有了多年的积累，很多竞争对手意识到后，已经无法入局。 再比如Zoom创始人兼CEO袁征。他说刚做Zoom时很艰难，因为视频电话这个市场很拥挤，有很多大公司，大多投资人也不看好，认为最终的结局是被大公司吃掉。  ▲高山大学夜话现场图（左：文厨，右：袁征）从创立开始，他始终坚持做一个事： 增强用户体验，做细节，把复杂的东西简单化。 最终，Zoom突围而出，上市后成为了一家市值200亿美金的公司。袁征也被誉为硅谷最为成功的华裔创业者之一。 对于创业来说，“闪电战”固然是个很好的策略，但不是每个人都能碰到这么好的时机，背后需要强大的资源支持。更多的创业者，还是需要像袁征这样凭借实力，一步一步打“持久战”。 我做荔枝一直是个长期积累的过程。荔枝的口号是“重新发明电台”，根据多年来对电台的研究，我发现听众都很喜欢互动，比如主播抽取听众发来的短信，读出来和大家分享等。 所以我想做的是一个互动式电台。创业时，我曾和同事描绘过这样一个场景： “有一天，我们要实现，人们在汽车上听的不是电台，而是随时随地可以和很多人聊天、互动的网络电台。” 到今天，这条路我们只走了三分之一，还有很多需要长远规划的路没走完，我们要继续走、坚持走。 做成任何一件事，都源于自己对这件事的热爱和坚持，从而比别人看得深、更耐得住寂寞。即使不被别人看好，能坚持走下去，也许就能走出一条好的路子。 4.打透中国互联网圈层 中国互联网是分层的，对于创业者来说，这个圈层怎么打透，非常重要。 我们所指的互联网，大部分做的都是北上广深的生意，北上这一圈也就几千万人。 此外，还有南京、杭州、成都这样的新一线、省会城市，以及省会城市以下的不同圈层。在北上广深这个圈层很火的东西，其他圈层的人可能根本没听说过。 举个例子，我在富士康做农民社区时，有人投诉我们不允许他们把自己的手机号发到社区，目的其实是保护他们的隐私，但他们反而愿意公布。 开放后，那个人在社区发了一条信息“今天我生日，我的电话是……”第二天，他哭着把锦旗送到了我们的驻点办公室说，“这是我这辈子过得最幸福的生日，昨天有200多人给我打祝福电话。” 拼多多为什么能两年上市，成长为市值400亿美金的公司？就是因为它看到并打透了中国互联网圈层，将生意覆盖到了“五环外”。 二、我和创业伙伴的深度缘分 1.与文厨共同创业 我和长城会、高山大学创始人文厨相识于2000年。 ▲赖奕龙和文厨 当时，文厨在广州做了一个“第四媒体”的个人网站，是媒体人的交流社区。为了活跃社区，他会经常举办一些活动，我时常会去和他一起组织，一来二往，就熟悉了。 不久后，他开始创业，做移动增值业务，他邀请我一同合伙创业。 创业不易，没钱没资源。有一次，去拜访客户，吃饭超了预算，付完钱，一摸口袋，打车回公司的钱都不够了。俩人把口袋里所有零钱加起来，刚好可以筹够坐地铁的钱，在地铁上，我们说，“以后有钱了，我们第一件事就是买辆车。” 之后我们的第一个公司卖了，如约定，我买了一辆车，他也买了一辆。互相调侃，“我们总算是有车的人啦……” 我记得，当时为了和运营商加强关系，多些商机，刚听说运营商的同事们喜欢打高尔夫，我们就去学打高尔夫，他还借机组建了一个“南方高尔夫鹰队”。 后来我们找到了一个共同喜欢的方式——看电影。我们邀请运营商的朋友们一起看电影，每次“天河电影城”有首映礼，我们就呼朋唤友，不亦乐乎。 后来，我们成立的第二家公司，高歌猛进，过于乐观。和投资人出现了分歧，折腾得心力憔悴。最终，第二次创业失败，合伙四年后，他去了北京，我去了上海。 再后来，他在北京创办长城会，我又回到广州重新创业。我们相约，各自创业，相互扶持。 每次他来广州，问我最近怎么样？有时我会说，“最近在富士康蹲点，和农民工交朋友”；有时又会说，“最近在做产品内测，新版本更新。” 而我也会去北京参加他举办的GMIC大会，到处听听会，找找灵感。 （笔记侠注：GMIC大会，具有全球影响力的科技创新盛会—全球移动互联网大会） 2.关于高山夜话 文厨做高山夜话是有渊源的。 （笔记侠注：高山夜话是高山大学打造的闭门式特别课程，主要以创办人文厨及高山大学学员与全球知名科学家、教育家、企业家等的对话交流形式呈现。文厨已分别邀请清华大学经管学院前院长钱颖一、西湖大学校长施一公、中国科学院院士周忠和、清华大学苏世民书院院长薛澜、盛大网络董事长陈天桥、中国科学院院士张钹、清华大学教授毛淑德、美国西北大学教授夏志宏、招商银行原行长马蔚华、小米集团总裁王翔等人进行对话） 早在2000年左右，丁磊就曾像我这样，分享了自己的观点，那时，他还没成为首富。他当时说，“互联网很有优势的，网易很快就可以盈利了”，很多人不相信，我们也半信半疑，股票当时跌到了一块以下。 后来，大概过了一个月，网易公布了财报：盈利了一块钱。当时这个消息很轰动，股价大涨之后一发不可收拾，今天，已经涨了几百倍、上千倍。 3.决定加入高山大学，学习科学：提升底层逻辑、升级认知 三年前，文厨创办了高山大学，邀请我成为了第一批实验班同学。他说：
通过在高山大学的学习，我发现，很多我过去创业时遇到和踩过的坑，在学习科学的过程中都能找到解答。比如“进入新市场过早”这一问题，如果当时能够进一步分析、探索出新市场底层的发展规律，也许就能绕开这个坑。 ……… 明天（1月17日）荔枝上市 笔记侠创始人&CEO柯洲将随赖奕龙一同 去到美国纽约纳斯达克现场 和赖奕龙、文厨共同对话 将在更新学堂进行现场直播?? 购课后可添加堂妹微信：bijixia04 进直播群 并查看荔枝CEO赖奕龙的更多分享?? 请扫码?? 高山大学，成立于2017年。创办人文厨，在第二届（2018年）的开学典礼上强调了3个坚持： 1.坚持以科学家授课为主，带领创业者、企业家探索科学的乐趣； 2.坚持全球化，丰富多元、尊重不同、包容兼蓄； 3.坚持一起探索，一起共享。高山大学的每一个同学都是获取者，获取智慧、知识，每一个同学也是贡献者，贡献智慧、贡献时间。 除了荔枝CEO赖奕龙，还有很多企业家、投资人在商业上获得巨大洞见之后，选择通过学习科学，进一步更新自己的认知。 如：滴滴出行创始人程维、复星集团联合创始人梁信军、完美世界CEO萧泓、StarVC创始人任泉、《最强大脑》主持人蒋昌健、微博CEO王高飞、小米集团总裁王翔、“中国巴菲特”但斌、虎牙CEO董荣杰、苏泊尔创始人苏显泽、宝岛眼镜董事长王智民、同创伟业董事长郑伟鹤、货车帮创始人戴文建、贝恩投资董事总经理王励弘等等。 吴国盛（清华大学教授科学史系主任）说：“学习科学会加深对现代社会的理解，现代工业、商业逻辑，都有其科学上的渊源，学习科学可以提高一个人的精神高度、思维水平、格调品味。” 吴军（丰元资本创始合伙人、前腾讯副总裁）说：“知识有‘术’和‘道’两个级别，有的大学教的是‘术’，教具体去做什么事，高山大学讲的是‘道’，教你看待世界的方法，教你可重复性的不断成功。” 张首晟（斯坦福大学终身教授）说：“科学精神本质上是自由的精神，让思维不受限。只有学会用科学思维来思考，才能实现本质上的思想‘自由’。一个人要训练自己有一颗自由的心灵，就必须学习那些看似无实用性质的知识。” 为了帮助更多的创业者跟随世界顶级科学家训练科学思维，并将其运用到企业经营中。高山大学（GASA）线下学费68万/人的科学课程，同步上线更新学堂，普惠更多决策管理者，线上学科学，线下学商业，提升底层逻辑能力。
《高山大学|科学商业年度课》 线上999元 年后将上涨至1299元 上线半年来 已经有两千名学员参与学习 其中企业CEO占比19% 创始人占比15% 总经理占比10% 中高层占比21% 扫码链接CEO圈子 与2000+CEO做同学?? 面向：企业家/创业者、投资人、高管/决策层、独立思考者、创新者。
线下： 1.线下城市站学习活动：2019年8月～11月，已成功在深圳、北京、上海举办线下科学、商业学习交流会；未来计划将在成都、重庆、长沙、武汉、厦门、广州、杭州、青岛、郑州等城市举办。
|
|
|
▲全年课程表
