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2020年恭贺新春!| 谈判思维完整导读

 MrKujng 2020-01-24

2020年恭贺新春!| 谈判思维完整导读

这是桔梗在“谈判思维”的第321篇推文。


1 给您拜年!

值此新春佳节之际,桔梗携“谈判思维”给您拜年!

祝我的读者,阖家幸福,身体健康,鼠年大吉!

祝我们的国家,国泰民安,人定胜天!

2 现状

自2018年1月1日始,“谈判思维”诞生两年有余,至此共产生320篇推文;

五套完整的谈判理论介绍已经完成,还有一套已完成90%,预计在第一季度也可以完成;

您可以在我的头条号首页底部按钮,找到这些理论的入口链接;

期间很多读者都会询问该如何阅读,我越来越觉得有必要做一个阶段性整理的导读,来方便感兴趣的读者。

3 来由

谈判思维”的创建初衷,是源自桔梗我的一个个人愿望;

我希望能学到更多的谈判知识,并分享给大家。

于是在逐渐的学习和总结的过程中,越来越多的谈判理论出现在我的视野里;

它们各具特色、百花齐放;

它们之间甚至有些观点是冲突和矛盾的,但这恰恰表现了“谈判”这件事儿在人类沟通交流中的多变和复杂的特点。

我开始慢慢明白,试图用一种理论来统一所有的谈判场景,是一个美好但并不现实的愿望;

但一点一滴的把适合各种场景的、精彩巧妙的谈判小知识写出来,是我能做到的。

4 如果你是一个谈判爱好者

如果你是一个谈判爱好者,你一定不能错过的谈判理论,是来自哈佛大学“哈佛谈判工程”的经典理论:

原则性谈判

您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图,这个系列共有三十篇文章。

哈佛大学是世界谈判理论的皇家殿堂,它的“哈佛谈判工程”也是至今最权威的谈判知识中心;

对于谈判,如果说你只想看一套理论,那么我推荐你一定不能错过“原则性谈判”。

在这套经典理论里,你能看到几个辩证的古老谈判话题,是如何思辨的。

这些话题包括:

争辩

人性

利益

选项

标准

可以说,在跟着这套理论对这些话题思考之后,你已经能够完成大部分的谈判工作。

5 如果你是一名销售

我最先接触和感兴趣的,就是发生在采购和销售之间的“生意谈判”。

如果你是一名销售,请一定不要错过这套理论:

凯普谈判系统

您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图,这个系列共有五十三篇文章。

金-凯普老师,是一名退役的飞行员,也是一名退休的飞行教练;

我曾很难理解,为什么这样一个军事背景的人可以写出这么精彩的谈判系统;

如果说让我给这套系统一个简单的评价,我会这样形容它:

锋利!

它像一把刀,劈开谈判中的迷雾,直接而有效。

对于大部分的销售来说,他们在面对一场潜在的生意谈判时,经常无从下手而无可适从;

这是因为你缺少了“凯普系统”的必要武装,它是一个销售不可多得的谈判思维方式。

谈判渴求论”能帮助你避免被人牵着鼻子走;

谈判示弱术”能让你扮猪吃老虎;

谈判的否定艺术”能让你从甲方客户的回答中得到靠谱的回复;

谈判使命论”给你一个销售谈判的终极信仰;

谈判脉络之重”让你的谈判思路跨越几个维度;

谈判的提问艺术”告诉你最恰当的问题该怎么问;

谈判五形拳”是一套谈判技能提高组合拳,让你的谈判等级脱离青铜;

谈判的不动之心”返璞归真,让你心如磐石,在谈判中无往不利;

谈判中的痛”给了你谈判中最真实的驱动力;

谈判中的成本”告诉你如何计算影响你谈判成败的因素;

另外,作为桔梗的亲身经历,还有一篇散文“来一场轰轰烈烈的恋爱吧!|销售的谈判思维”,献给我的销售朋友。

6 如果你是一名采购

桔梗我从2009年开始从事采购工作,2018年有幸在一家德国著名公司任采购谈判职务;

这段时间内,我浸润在两套谈判理论中不可自拔;

一套是来自哈佛谈判工程的,

谈判竞标混合系统

您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图,这个系列共有三十篇文章。

一套是来自这家德国公司的,

采购谈判博弈论策略” (仍在填坑中,计划2020年上半年完成)

虽然在这家德国公司我只待了七个月,但这两套系统完全颠覆了我过去七年的采购经验;

我开始质疑自己是不是真的明白,

一个“标”该怎么招?

一个RFQ或RFP该怎么写?

我作为采购拿到的价格到底好不好?

一,在“谈判竞标混合系统”这套理论中你将会看到,

到底啥是竞标?啥是谈判?竞标和谈判有啥区别?

啥时候应该竞标?啥时候应该谈判?

拍卖理论居然也能用在谈判中?

招标设计到底有多难?

竞标者到底该怎么投标?

居然有一个东西叫做“谈判竞标混合系统”?它该怎么用?

二,在“采购谈判博弈论策略”(未完成)这套理论中你将会看到,

博弈论是个啥东西?

博弈论和采购谈判有啥关系?

博弈论和采购竞标有啥关系?

一个被博弈论策略主导的谈判和竞标,该怎么破局?

7 如果你需要做人质谈判

请原谅桔梗我开个玩笑,这世上会从事人质谈判工作的人实在太少了;

这并不是写给需要做人质谈判的专家看的;

但人质谈判这个独特的场景,在谈判理论范畴里有着它特殊的意义和魅力;

比如,美国联邦调查局人质绑架谈判专家,克里斯-沃斯撰写的,

黑天鹅谈判系统

您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图,这个系列共有四十四篇文章。

你问我为什么要读这套理论?

我可以很简单的回答你,

如果连人质绑架这么让人头疼的谈判都能搞定,还有什么谈判称得上是困难呢?

然而,在你读过这个系列之后,真正吸引你的是一个崭新的思维方式,

这个世界上每一个谈判背后,都存在着一只或几只黑天鹅。

在“黑天鹅谈判系统”中,你将会看到,

一个真正的荷枪实弹的人质绑架场景是如何的惊心动魄?

在毫无道理可言的绑匪面前,“谈判镜像术”是如何用心理战术与之对抗的?

在失去理性的冲动行为面前,“谈判标签术”是如何标注情绪、妙手回春的?

什么是“谈判中的恍然大悟”?为什么它是整场谈判的转折点?

怎样才能在谈判中“扭转乾坤”?

什么是“谈判中的黑天鹅”?为什么找到“黑天鹅”就能云开雾散?

你最终会发现,原来解决人质谈判的方法,和我们在生活中解决任何问题的方法,都有着类似的道理。

8 如果你遇到沟通障碍

谈判是一种沟通,沟通也是一种谈判;

如果可以从沟通中找到一些解决问题的答案,也许谈判的问题也能解决。

哈佛谈判工程给了我们一些答案,它就是,

沟通困境

您可以点击上面的链接看到整篇理论完整的介绍和脑图,这个系列共有五十二篇文章。

你总有一些问题是让你头疼、且避之不及的,比如,

怎么张嘴去让邻居家管管每天晚上的狗叫;

打算辞退一个下属,该怎么跟她说呢;

这类问题的解决,通常并没有被人们归为理性的范畴,人们通常寻求感性的解决之道。

在“沟通困境”这套理论中,你将会看到,

啥是“沟通”的“困境”?

“沟通困境”的内在结构是怎样的?

在困境中,到底谁对谁错?

在困境中,到底谁是故意的?

在困境中,到底该怪谁?

在困境中,情绪到底该怎么处理?

在困境中,人社崩塌了是怎么回事?

哪些沟通是必要的?哪些应该舍弃和释怀?

原来沟通中除了你的故事、我的故事,还有第三个故事?

沟通中,你该如何聆听?

沟通中,你该如何表达?

到底怎么解决“沟通困境”?

9 如果你想让自己“更好一点”

这个世界上不乏有趣的思维方式,有趣的谈判思维方式就更多了;

比如,来自沃顿商学院的这套谈判系统,

更好一点”谈判系统。(未完成)

名字很可爱是吗?

它的思维方式更可爱。

常识里,“谈判”似乎总是一件正经的大事,比如“生意”,“人质”,“外交”等;

可是生活中每件琐事上,我们都能用谈判思维来让我们的生活“更好一点”。

在“更好一点”谈判系统中,你将会看到,

一个乐观的谈判思维观,是如何让我们在生活中“更好一点”的?

什么是“谈判矛盾术”?

什么是“谈判的复杂交易”思维?

谈判情绪回报术”是如何搞定怒火中烧的老婆的?

什么是“谈判中的丑小鸭”?

怎么“让我们的工作更好一点”?

怎么“让我们的人际关系更好一点”?

总想买东西便宜一点,原来“万物皆有折扣”?

你想找谈判老师?不如“跟孩子们学谈判”?

怎么“让我们的旅途更好一点”?

10 如果你喜欢桔梗我

哈哈,桔梗还有一个系列是自己的胡思乱想,名字叫“谈判的认知边界”。

之所以叫“认知边界”,意思就是桔梗这两年自我的谈判思维成长的过程,愿与你共勉。


11 小结

文中仍有很多空缺需要时间填补,我会继续不定时去完成“导读”这个系列来方便大家阅读。

千言万语,总无法说清桔梗的此刻心情;

感谢您,我的读者!

您的每一次阅读,是桔梗继续写下去的动力!

我愿意继续寻找对谈判同样抱有热情的朋友们,希望你喜欢我的“谈判思维”!

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这里是“谈判思维”!

“谈判思维完整导读 第一篇” 待续

--- 桔梗

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