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员工工作做不好？ 家政卫生做不好？ …… 当你总是在埋怨别人做不好的时候，有没有想过自己心中是否有一个做好的标准和定义？ 就好比老师判卷依靠的是正确答案，你说这个答案是错的，那你总要告诉学生正确答案是什么吧！但是很多老板总是说员工是错的，他自己也不知道正确答案是什么，所以并不是员工做得不够好，而是你都不知道你要的是什么。 这也就是标准在企业的重要性，有了标准员工就知道做什么怎么做，有了标准老板就知道查什么怎么查。在我的团队中，无论大小岗位，我都会给它配备上详细的标准，老员工知道应该达到什么样的标准，而新员工也知道应该怎么做。 当每个岗位都有它的标准的时候，大家才能达成统一共识，而之所以很多标准虽然设立了却无法落实，就是因为所设立的标准太过于含糊，以至于有了标准，员工还是没有清晰的目标。所以标准一定要详细到如同六十分及格一样，让人看到就立刻清晰明了。 老板该管什么？ 小老板为什么忙、累？就是因为你什么都想管，恨不得将员工的吃喝拉撒睡都掌控在自己手上，但是你是否问过自己，你管的都是对的吗？就好比家长限制孩子玩手机，导致孩子在二十一世纪都没有独自点外卖、利用手机查资料的能力，你说这样的教育带给了孩子什么？ 所以说当我们管理员工的时候，首先要知道你要管的到底是什么，否则不仅累了心力还会激起员工心底的叛逆之心。 标准不是文字 我们要的绝对不是员工今天有多努力，有多尽职尽责，我们要的是员工最终拿到我们面前的结果，所以当我们给员工设立标准的时候，一定不是一篇语文卷子，而是一篇数学卷子。 只有我们将每个岗位的标准详细到数字化才能真正的落地，也就是说只有定好每一题的详细分数，才知道对错如何判分。 让奖励变激励 奖励并不只是单纯的为了表扬员工，更是为了起到激励员工的作用，而你的奖励对员工来说真的有意义吗？许多老板奖励了员工却并不被员工所认可，最终在员工眼里就是花钱费力却不讨好。 只有让奖励成为员工的荣誉，让员工想得到才算是有意义。当员工为了得到奖励而付出行动的时候，老板所奖的才有意义。 员工并非是无法做好自身工作，而是老板没有给员工一个详细的标准，标准就是员工做事的标准和尺度，因为有这种标准和尺度，所以员工才能知道怎么做，才知道如何把事做正确。 （PS：尊重原创，转载请注明出处！） |
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