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截至2019年6月，50岁及以上网民群体占比由2018年底的12.5%提升至13.6%，互联网持续向中高龄人群渗透。银发人群移动互联网人均使用时长，从2017年12月的98小时，增长至 2018年12月的118小时，同比增长 20.7%。从数据上看， 银发人群每天花在互联网上的时间达到近4个小时。 近3年，线上平台搜索最高的中老年商品是服装， 保暖、 护膝、运动等功能型服装属于中老年的硬需求。同时我们也看到，与年轻人一样， 老年人追求服装风格与时尚品味带来的幸福感，毛呢、外套、夹克、 中山装、 马甲等也进入了 TOP100搜索词，同时“服装新品” 的搜索次数上升，从经验来看，这应该是青年送礼产生的搜索。奶粉、 蛋白粉、钙片是搜索量最高的营养品， 同时营养品也是最常见的中老年礼物。老年机、助听器、 收音机、 代步车、 纸尿裤是搜索量最高的生活用品。中老年选购商品时也有品牌意识， 但是与年轻人相比，老年适用的品牌非常有限。 商品名称中带有老年字样的， 也可以理解为老年适用的商品。总体来看， 近3年老年适用的商品数量，以年均 39%的增速增长。2019年市场上的老年适用商品数比2017年增长78%，品牌数的增长近1倍。与线上全部商品的品类分布数量对比，发现老年用品的品类分布呈现的不均衡更为严重。服装鞋帽类商品的丰富度是最高的。其他老年生活需求较高的品类，比如医药保健、 家居日用、 食品饮料、 个人护理等商品还比较少。 紧跟需求推出新品，商品繁荣是衡量产业发展的一个重要指标。对比来看，老年产业商品数的增速约为全站整体增速的一半。品类倾斜比较明显， 老年产业在酒类、 数码、 珠宝首饰、食品饮料等品类的商品数量增速高于行业整体， 但在服饰、运动、 家具、 家电等领域， 老年适用商品的增速较弱。 数据显示，中老年线上消费的件单价低于整体水平。消费决策中促销敏感度低于整体，评价敏感度低于整体，尚不属于成熟的电商消费者。消费主要由于功能型消费导向， 即符合“我需要的”、“有用的” 、“价格实惠”几种属性。同时，有报告显示，约1.79亿老年人处于大众中端普惠性消费，所以在现阶段普惠型比高端品质型市场更大。 80后、90后购买了近50%的老年商品 数据显示，老年适用的商品中48%的消费者是80后、90后。我们建议老年商品品牌在线上运营时可以加上新品、颜色、健康、潮流等概念标签，因为在线上市场，老年商品既要在功能上符合老年人的核心需求，同时也要足够吸引年轻人的目光。老年商品中真正的中老年用户占比25%，其中46-55岁用户占比12%，56岁以上用户占比13%。 如果我们把观察维度拉长到近3年，我们会发现两个群体的老年消费占比在明显增长。 一是25岁以下，接近95后年龄段的用户；一个是46-55岁的中年消费者。前者也是线上消费增长的主要动力，他们刚刚离家独自生活，生活可支配花销充裕，对老年人生活非常关心；中年消费者经济能力较高，逐步学习接受了线上消费方式，对健康养生、旅游出行、粮油调味、高品质生鲜等商品需求很高。 另外还有一种现象，年龄较大的老年人，比如56岁以上的用户，他们并不愿意“认老”。在消费中并不愿意购买带有老年标签的产品，反而希望选择颜色鲜艳、看起来有活力、跟年轻人一样的品牌，以此来增加活力和生活乐趣。 年轻人送健康，老年人精神消费占比高由于各年龄段的消费习惯、经济能力及生活阶段的不同，“银发消费”的重点也呈现出明显的差异。 首先，老年群体本身的消费，除了生活需求之外，图书、文娱、宠物等消费占比较高，表现较强的精神需求特征。 目前，家庭养老仍是大部分中国老年人的首选。家庭环境的舒适、安全对中老年人的生活非常重要。随着社会对银发经济的认识及重视程度不断提高，产业端更新的老年适用商品数量增长很快。目前，中国的老年产业尚处于发展初级阶段，很多老年适用商品是从无到有，从商品稀少到多品牌加入，市场基数小，增长速度惊人。2019年，老年适用的家具、家居日用、厨具、家纺等品类线上成交额增长超过了10倍。 银发人群对健康类资讯极为关注无论是朋友圈的养生类文章，还是电视、 广播节目， 中老年都是健康养生类内容的主要受众群体。而在消费方面，营养健康类消费者不仅包含中老年人，健康类商品也是最受欢迎的送给长辈的礼物。营养健康类商品的市场基数较大。近 3年，线上营养保健类消费整体增长了2.2倍，保健品、传统滋补品增长都超过了3倍。2019年，改善睡眠、改善贫血、抗氧化、增加免疫等功能型保健品线上成交额增长最高。 文章参考：聚焦银发经济—2019中老年线上消费趋势报告 如有侵权，请联系小编删除，谢谢！ 中国医养产业研究院【整理摘编：时英平】 |
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来自： 快乐英平 > 《管理与规划（设计）》
