21页PPT，带你了解日常工作中常用到的6大管理模型，附思维导图

此节导读，内容框架

常用的六大管理模型（21页PPT）：

一、PDCA

• 计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)

• 步骤①：分析现状，找出题目

• 步骤②：分析产生题目的原因

• 步骤③：要因确认

• 步骤④：拟定措施、制定计划

• 步骤⑤：执行措施、执行计划

• 步骤⑥：检查验证、评估效果

• 步骤⑦：标准化，固定成绩

• 步骤⑧：处理遗留题目

二、5W2H

• ①为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？

• ②谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

• ③何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

• ④何处？在哪里做？从哪里入手？

• ⑤是什么？目的是什么？做什么工作？

• ⑥怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

• ⑦多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

三、SMART

• ①Specific具体的

• ②Measureable可衡量的

• ③Achievable可达成的

• ④Relevant相关的

• ⑤Time-based一定时限的

四、STAR

• ①首先，要了解应聘者工作业绩取得的背景

• ②其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作

• ③再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动

• ④最后，结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么

五、SWOT

• ①strengths优势

• ②weakness劣势

• ③opportunity机会

• ④threats威胁

六、GROW

• ①Goal/目标：管理者通过一系列启发式的问题帮劣下属找到自己真正期望的目标

• ②Reality/亊实：围绕目标搜索相关亊实，有困难、有资源，这个过程需要管理者帮下属拓展思路，找到超出自己目前所能看到的内容和维度，发现更多的可能性

• ③Option/方案的选择：帮下属看到了更多的可能性，便能够开启思路探索到更多的方案选择，从而找到最佳的方案

• ④Wrap-up/总结和具体行劢：在实际的辅导过程中，管理者将采取更多方法激发下属充满热情地去行劢，并予以支持和检查，再次迚行阶段性的辅导，直到达到最终目标

此PPT课件，已收录至专栏《企业内部培训体系课程》

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常用的六大管理模型（21页PPT）