金牌销售告诉你接近顾客的七大绝佳时机，业绩翻倍那是小case.

导读：

化妆品店销售过程中，抓住时机接近顾客是非常重要的，太早接近，顾客会有防备心，太晚接近又让顾客觉得我们“服务不周”。

在化妆品店里，很多超级导购之所以能够做到百万业绩，就是因为他们在销售中选对了接近顾客的最佳时期，下面我们就来看看在销售中决定成交成败的顾客绝佳接触时机吧!

第一个时机，是在顾客注视特定的商品时。当我们发现，顾客开始非常仔细的观察一件商品，说明这件产品引起了顾客的兴趣，说不定已经开始想象这件产品用在自己脸上/身上是什么样子了，这时，导购就应该自信的介入，为顾客介绍这件产品，因为这样做能让顾客对商品有更直观、更好的了解，顾客是不会排斥的。

第二个时机，是在顾客开始接触某件产品的时候。这个动作说明顾客对产品很感兴趣，想要进一步确认是不是适合自己，这个时候，导购不妨介入，问一句：“您好，您觉得我们**品牌的这个口红怎么样？”不但能为顾客介绍商品，还能引导顾客说出自己的感受。当然了，不要顾客刚一碰商品就出声介入，这样会吓到顾客，应该稍稍间隔一会儿，再温和的询问。  

第三个时机，是在顾客出现寻找某件商品的表情和动作的时候。这时顾客明显需要我们的帮助，是导购介入的好时机，但介入不能太生硬，可以亲切的跟顾客说：“您好，您想找什么功效的面膜吗？我帮您看看？”，“您好，您是在找什么色号的粉底吗？”或者：“您需要什么类型的？我帮您推荐几款?”

第四个时机，是在顾客与我们有眼神接触的时候。其实，当顾客需要导购的建议或帮助的时候，他们通常会主动以眼神寻找我们，我们可以利用这个与顾客眼神接触的机会，自然的走向顾客，说一句：“您好，欢迎光临**化妆品店，请问有什么可以帮您?” 或者直接同上面的问法：“您是在找***吗？我帮您看看？”

如果顾客是和同伴一起进店的，那么当顾客就一样产品与同伴交谈时，也是我们切入的好时机。这就是我要说的第五个时机。这时候，顾客无疑对这件商品是感兴趣的，而与同伴交谈的初衷也是为了寻求建议。  

如果顾客将拿在手里的手提袋等随身物品放下，他们这样做通常是为了更好的观察商品，或者准备触摸，甚至在做现场体验的准备，因此，这也是我们导购介入的一大时机，我们可以间隔3到5秒钟，主动上前为顾客介绍产品。  　　

第七个介入时机，是顾客在店外探视橱窗或者店内商品的时候。这时候，距离最近的导购或者是在门品派单的店员就可以说：“这是我们店最近才上的新品，现在有活动特惠哦~”这样就能很好的开场白引导顾客进店了。也许有些小伙伴儿会觉得这时介入太早了，其实，只要顾客在探视时流露出好奇、想要了解的表情，我们就可以介入。要知道，这也是提升入店率的一个机会呢！

接近顾客的七大时机，只要能将它们运用自如，就能让我们的销售介入发生于无形之中，销售过程就更自然顺畅啦！看完我们的超级导购七大销售时机，你有没有动心，还不赶快去试试！