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每天写一篇文章的第7天 你跟他沟通了很久，也见过很多次，占用了你很多的时间，但最后都没有成交。就算成交了，他的服务成本也很高，服务起来非常麻烦。总想用3千元做1万元的事，喜欢鸡蛋里挑骨头，到最后他还不满意，甚至还给你传播一些负面的信息。
这群客户可能大部分都是属于价格客户，对这些人来说没有最低、只有更低，在成交的时候就一直说这贵了、那贵了…
你为了业绩把他签下来，把利润也让出来。但他们的服务成本非常的高，在后期总是说这不好、那不好…因为觉得你没做好，那你那让帮你转介绍基本上是不可能，甚至还帮你去传播负面的东西。这群人你就是倾家荡产去服务他，最后都有可能不会满意。那另外还有一群人，他可能非常轻松的就被你成交了，成交率很高、成交的成本很低，然后你的服务成本也很低。你稍微对她好一点，她就觉得很满意，还会去帮你转介绍，1次、2次、3次，不断帮你介绍，而且利润也很高，还重复消费。那种低质量的，相信大部分的人都遇到过，想到都头痛。而高质量的优质客户，估计这一群人只掌握在少数人手里，只被少数的企业所掌握了。如果你服务第一群人，你可能一辈子你都很难轻松赚钱，你会非常的累；如果你服务第二群人呢，利润很高，虽然你的量不会很大，但是你可以很轻松的赚钱。所以，你一定要找到这群为你带来80%收入的客户，找到这些为你带来最多利润的人是谁，在你的老客户的数据库里面，把他们筛选出来。
再针对这群优质的客户去研究，把他们研究透、服务好，你才有可能规模化的去放大。这样才有可能给你带来更高的产值、更高的利润，甚至营销成本也变得越来越低，但是客户的质量、利润反而越来越高。
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