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大家好，我是只说人话，不讲概念，专给健康产业之中小微企业老板们开思维脑洞的鹿哥。 非常时期，健康产业工作室如何引流、囤客？# 因为疫情原因，所有健身房、工作室、瑜伽、养生会所等所有文化体育相关门店都大门紧闭，等着这次疫情的结束。这段时间笔者总结、研究了一些能够帮助大家在家里面就能完成的引流方式，希望为疫情结束后的能够快速开展工作有所帮助。 最好的引流时机 可能有人会说，为什么非常时期是引流时机呢？在笔者看来非常时期不仅是引流的时机，而且是最好的引流时机！ 引流，大家都知道要去人流量大的地方去做，以往大家经常做的引流方式就是到商场、步行街、地铁口、小区门口摆展架，派发DM单等，当然还有大众点评美团，哪里人多就去哪里。然而现在在人最多，停留时间最长的不是商场、步行街、大众点评美团，而是你的微信朋友圈、社区和社群。现在特殊时期，大家都在家里呆着，只要我们找对方法，一定能引到流，并且是大量的精准流量。 最终这次疫情会持续多久，目前谁也给不了准确的答案。所以，我们应该从心态上积极的去面对它，希望早日战胜这次疫情；同时，行动上一定要按照持久战、最全面的方式来准备。 做好两个准备 笔者强烈建议各位老板，做好两个准备，1、持续作战的心理准备 2、做好线下线上结合的准备（不管是作为盈利的产品、还是引流）。 目前很多健身房、工作室的老板和教练，大家都开始在尝试进行社群经营和社群引流。现在大家在家闲着，为什么不能将我们的专业技能搬到线上，同时达到引流的目的呢？将这些流量变为自己的私域流量，然后通过一些机制和不断的客情维护，等疫情结束，将这些准客户变为自己的私教客户做足准备。 想要通过社群引流，有两个难点，1、如何将你的准客户引流到你的微信群，然后加到你的微信。2、群里有价值的输出。 在操作之前我们必须要明白社群引流的流程和目的：通过一系列的机制，让这些准客户进群，然后加上你的微信，通过持续的价值输出，最终成为你的客户。 社群引流六大步骤 笔者将健康产业工作室的社群引流大致分了八个步骤：通过游戏化方式让用户参与到自我健康管理中来、设计输出内容、铺垫、建立公益群、告知现有客户、群的裂变，分析总结、通过健康管理师+心测宝的方式来引流、囤客。 一、通过游戏化方式让用户参与到自我健康管理中来（这是解决中小企业痛苦的重点，也是核心） 推出健康管理指数“H值”，通过最简单游戏化健康管理的运营，吸引更多人主动参与到健康行动队伍中来。 用户能拿着H值去在线商城兑换健康商品，这时候企业引流的问题不就顺其自然的解决了吗？ 这种创新的模式，既让用户在完成健康任务时得到了健康，同时又得到了健康好物。 更重要的是，健康型中小企业解决了最为关键的引流一环，还能通过健康管理数据的沉淀，更好地创造出高价值的增值服务。 二、 设计输出健康内容 这一点是很重要的，如果你设计的内容足够的专业，而且容易操作，同时大家能够感受到你的用心。相信在后面他们买大家的产品相对来说会容易的多。在这个环节大家一定要提前注意两点：互动性、持续性 1) 互动性： 在每天训练开始之前，发一个红包，随后发一段语音或者视频与大家打招呼，然后接龙，看看大概每天有多少人参与。 每一段训练视频最好是以每个动作为单位，每段视频发出去之后，等大家完成了的就在群里扣“1”接龙。一周结束后，哪些人表现最好、每次课程都参加、最积极可以给到一些奖励，这些奖励机制在开课之前在群里告知大家。 2) 持续性： 课程的设计建议大家可以周为单位，将每天的训练内容规划好，尽可能多的提前设计，每天提前在群里、朋友圈告知大家今天的训练大概内容，让大家有所期待。建议是每天都有训练，因为群里面有很多人，你不能保证每个人每天都会参与其中。这里有个小建议，每天的群告知时间最好是在13：00之后，因为上午基本都在睡觉。 三、铺垫 送大家一句话：没有布局，就没结局！这个环节的重要性不亚于任何一个环节。“铺垫”最主要的作用就是当你开始建立社群的时候，大家能够积极的进入你的群里，并且带上身边的人。朋友圈可以从以下4个方面去铺垫： 1) 运动的重要性 收集一些相关的新闻、咨询、文献的资料发朋友圈。目的就是让大家明白：运动是增强免疫力最行之有效的办法 2) 被感染者大多为中老年、体弱多病、免疫力差的人群 铺垫这部分内容的主要目的是，进一步让大家认知到运动对增强免疫力的重要性，起一个催化剂的作用。 3) 大家不能出门，宅在家里的各个段子、故事 视频、图片、文字 4) 你的专业 如果你是做健身的，你就发你自己在家健身的视频，如果你是做瑜伽的，就发瑜伽的，你是做普拉提的，就发普拉提的。 以上四个方面，最好是每天都有一条相关朋友圈，铺垫时间建议2~3天。 四、建立健康公益群 建一个xxx公益健身群。制作一些海报，配上引导大家在家运动的文案，附上群的二维码。 五、告知现有客户 然后通过自己和团队的朋友圈的分享，私信给会员，打电话给会员，邀请大家进群参加运动。那么在联系会员也是有一些小技巧的。 1) 私信会员的方式 可以私信或群发。建议文字内容控制在50字以内，文字精炼、排版简洁，切记不要搞的花里胡哨的，因为很少有人去看长篇的广告。同时一定配上一段短视频，这样会让你宣传的效果倍增。小视频的内容可以是你录制的运动视频，也可以是这次公益活动的介绍。视频的时间不要太长，尽量控制在15~30秒，为什么呢？ 一是，视频太长考验你的视频制作的水平，如果录制的内容不够精彩，可能你的客户对你的活动内容都会失去兴趣。 二是，15~30秒以内还可以发朋友圈。 为什么一定要有视频呢？大家肯定都会有这样的经历，收到一些广告信息，如果只是文字，肯能只是瞟一眼，根本不会记住，但如果是视频大多数情况下大家都会点进去看看，因为人人都有好奇心。还有就是，现在本身就是短视频的时代，这也是为什么抖音、快手那么火的原因。 2） 私信给哪些人？ 笔者的建议是，按照地域和微信好友群体划分。 地域划分：你可以将你门店半径2~3km的重要客户“代表”统计一下，然后私信邀约。这里的客户“代表”不一定是你的现有客户，但她的身边一定是有很多你的准客户。比如物业工作人员，街道办，银行，美发附近其他商家老板等等。 群体划分：如果你的会员现在不多，建议将你所有的微信好友都邀约一遍，如果你的客户很多建议就只私发给私教客户。总之，原则就是尽可能的将客户和准客户拉进群。 六、群的裂变 完成了第五步之后，就要想办法如何将已经进群的这些人身边的人拉进群，这个时候机制就非常重要了。给大家分享一些行之有效，且有拿到成果的方法，如果准备充分、团队协作、执行力到位一天之内加满几个群是完全是有可能的。方法有很多，今天给大家分享一个“红包吸引法” 1) 完成第四步之后，一定趁热打铁，发一个群公告，方向可以这么写：为了大家的亲人和好友能够增强免疫力抵抗病毒，同时更好的打发在家时间、解压，号召大家把自己的亲朋好友、邻居同事邀约进群，一起参加群里的每天运动，共同抵抗病毒。 群人数200人之前，只要谁拉3个人进群，就私发红包6.6元。 群200人之后，300人之前，拉8人进群奖励10元 群300人~500人，拉12人进群奖励（健身季卡筋膜放松球、等健身相关小福利，口罩、消毒液等） Tips：为了更好的营造群氛围，私发了红包一定及时的截图发到群里，不要等到私发了很多红包了再统一的截屏发到群里。红包的金额可以根据自己情况来设定，且不同红包金额的规则要根据当时群人数来分开公布。 2) 前面几点，尽量在1~2天之内完成，如果人数增加的太多，建议多建几个群。 3) 加微信，将进群的陌生人，都加一遍。这个时候对方一般是不会拒绝的，因为已经有了信誉背书。记住啊，及时的加进群的陌生人，因为有可能TA被朋友拉进来，后来发现你输出的内容TA不喜欢，对方极有可能退群。 Tips：当有新人进群，立即@TA，让TA加你微信，加了微信私发课表给TA。私发课表不是主要目的，而是避免你主动的去加太多人，短时间主动加人太多，腾讯会对你设限暂时关闭加好友的功能。
七、总结、持续、坚持 相信大部分老板都没有做过这样的事，所以一开始因为不熟练可能并不能拿到大家预期的效果，这个时候我们不应该因为没有拿到想要的结果就放弃，而是不断地试错、调整，直至拿到想要的结果。 所以，每天的总结就尤为重要，每一个环节做完、每天的课程结束之后，一定要总结，而且是以文字的形式。因为只有总结，下次才能做的更好。 一些建议： 1) 输出内容21天就OK了不建议持续太长，因为办了卡都不能保证连续21天锻炼，更何况不要钱的。建群的目的不只是让大家天天跟着你锻炼，还有就是成为你的私域流量。后期可以周期性的在群里做一些分享，这样时间成本不高，还可持续，与客户和自己都是很好的。 2) 每天总结三点做的好，三点还可以提升的。 3) 这个群最好也是以团队的形式来操作，分工明确，纪律委员：如果有人说一些负面的信息，要第一时间出来解决。教练：推送视频。啦啦队：活跃群气氛的。托儿：在群里除了可以对群主发的信息作出积极的反馈之外，还可以在群里问一些问题，让群主来回答。这样子就能让这个群感觉井然有序，并且不死气沉沉。避免大家进群之后，你还没有来得及加上对方的微信，TA就退群了。 4) 执行力！没有执行力一切都等于0 通过以上方式，只要去做！相信大家一定能进一步增加与客户之间的粘性，同时将自己的私域流量慢慢的增加起来，为线下的开工做足准备。 八、最后、也可以通过工作室健康管理师+心测宝的方式来引流、囤客。
当然从长远的角度来看，到这里还是远远不够的。我们要将自己的朋友圈打造起来，并且不断地做价值输出，不断地影响和教育这些准客户，直到TA成为你的客户为止。 最后祝愿大家以及各位的家人平安健康，同时顺利的完成引流工作，为疫情结束后的工作做足铺垫。 以上内容为笔者观点，欢迎大家共同探讨 【后语】：尊重专业智慧，感恩粉丝阅读。希望尊贵的、有缘的您在阅读后，顺便点关注“颐鹿健康”,并给我们宝贵的建议，以示鼓励，谢谢！想了解更多的健康产业发展合作模式，可以联系我们，感谢！ |
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