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【每周了解1方法】SCQA模型

 刚说 2020-03-16
在《金字塔原理》书中,提到了SCQA模型,这个模型可以让我们的表达/阐述更有结构性:

S(Situation)情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。
C(Complication)冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。
Q(Question)疑问——怎么办?
A(Answer)回答——我们的解决方案是…

SCQA是一种思考、表达模型,发言、演讲、写作、工作汇报、自我反思……,非常多的场合都能用上,可以快速的帮我们吸引听众的注意力,让听众对我们所要讲的事情感兴趣;

SCQA一般在序言、引入语中应用较多,如果是需要经常性的做一些讲演类、汇报类、商务介绍类、写作类的工作,推荐了解学习该模型的使用;

我们在日常使用SCQA中,并不一定会严格按照“S情景(背景)-C冲突-Q疑问-A回答(解决方案)”结构来进行表达,各个结构是可以调换顺序以显出不同的表达风格和情绪,一般可以分为以下4种模式

标准式:(SCA)背景-冲突-答案

开门见山式:(ASC)答案-背景-冲突

突出忧虑式(CSA)冲突-背景-答案

突出信心式:(QSCA)疑问-背景-冲突-答案

《金字塔原理》里关于这4种模型的例子可以看看,以便于更好的理解这4种模型:

其实SCQA模型并不复杂,看完例子后更是可以较好的理解和应用,我们看到的很多卖货/广告文案,其实就有应用SCQA模型;

再举一个非常经典的SCQA栗子,4句广告语,把SCQA应用的淋漓尽致:

得了灰指甲——陈述背景(S)

一个传染俩——在这个背景下发生的冲突(C)

问我怎么办?——站在对方的角度,提出疑惑(Q)

马上用亮甲!——给出解决方案(A)

多说几句:

在邮件沟通的时候,我蛮喜欢用SCQA的,因为可以简单几句话,既交代了背景,也阐述了问题,还给出了解决方案,较为有结构性,可以让收到邮件的人较为快速的了解整件事情的前因后果,以及我给出的解决方案;

还有就是随着越来越多的汇报、讲演类、商务沟通类工作,我也越发的喜欢用SCQA,再配合其他模型一块儿使用,也非常的有用,我有时候做一些分享型的PPT,在内容架构时也会使用到SCQA;

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