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职场中“到位”而不“越位”,如何做到?

 小挢流水人家 2020-03-17

回答这个问题前,晓米先引用下《三国演绎》杨修之死的典故。

《三国演绎》之中,杨修是公认的精英类人物,才思敏捷,聪颖过人,舌辨之士,得到曹操赏识器重,委以“总知外内”的主薄,成为丞相曹操身边的一位高级幕僚谋士,理应算得上一位重臣。但在发生了阔门、一合酥、曹操梦中杀人、吴质等事件后,曹操对杨修心中就已经暗存芥蒂,暗暗忌之戒备之,直到后来杨修暗中插手废立太子之事,引起曹操极度不满和嫉恨,最终招来杀身之祸。

虽然现实职场中,“越位”之后绝对不会有杀身之祸,但是由此造成的下场基本也无外乎这么几种,”穿小鞋“”边缘化““不重用”等职场冷暴力,最终也是阻碍了自己的职业发展,即使换个平台,如果不改变自己的为人处事风格,那结果依然可能不会有太大的差别。

针对职场中如何做到“到位”而不“越位”,应该首先去辨别“到位”和“越位”的区别,基础概念搞清楚,才不会傻傻分不清边界。而明晰区别之后,就应该找准自身的工作定位,贯彻执行原则,放大自身格局,成就领导的同时成就自我,职场双赢才是长久之技!

怎样轻松把工作做“到位”

  • 结果导向思维

工作中,我们每做一件事情最终还是要看结果,“结果导向思维”能让我们清楚的看到自己要达成的目的和效果,从而制定有效的工作计划,选择最优的方案方法。检验工作是否到位的标准,无疑就是完成工作的好坏。

没有结果导向思维的人很容易把自己局限在工作繁琐的细枝末节当中而无法自拔,汇报工作也是抓不到重点,看似忙碌实则无效。

最简单的例子,”睡觉是任务, 休息好是结果“;”参加考试是任务,掌握知识才是结果“。

从工作点滴小事开始刻意训练自己的”结果导向思维“,比如做项目管理,首先要明确项目需要的结果,需要的时间节点,和自己从中需要习得的经验等等。以这些结果为导向,才会促使你在相应的时间点去完成相应的工作,以工作的阶段性结果与上级沟通汇报再完善修改等,最终在成功完成项目的同时也积累自己的工作和管理经验。

  • 提高自我工作标准

标准不同,结果不同。对于工作的“到位”其实是需要你对自我有高于公司一般标准的要求,不仅仅满足公司或领导的要求,更要超乎期望。

比如领导需要你去机场接一个客户,看似简单的工作,领导的明面要求也仅仅是”接客户“。如果你的工作标准不是仅仅当一个接送的司机,而是做到对客户的行程,来访目的,内容,需要公司协调配合的人员和部门,通通了解清楚并且安排到位。那么给领导的感受则孑然不同。

工作到位要求我们需要养成良好的职业素养,思考问题多维角度,从而立体全面去高标准地完成手上的工作。

  • 拒绝”差不多“态度

职场中,老实说我最怕听到下属说”差不多“三个字,这三个字几乎成为很多人的口头禅。看似回答了问题,其实更加暴漏了自己工作态度的懈怠和懒散。

比如财务部在做年度预算,需要配合做市场销售预测,很多销售都是脑袋一拍,根据去年销售额差不多估计个数字,往往最终和实际情况相差甚远;而精确的做法是需要从客户端了解他们的市场预测,结合年度谈判等综合给出今年的预测。即使数据最终有所偏差,每一个数据的来源都有依据,经得起考量。

对待工作,拒绝”差不多“态度,是工作能否做到位的基本,”差不多“也是日常工作汇报中最应该避免用到的词汇。

什么样的行为算是”越位“

  • 越权决策

职场工作岗位都分层级,处于不同层次上的领导者其权限是不一样的。有些决策可以由经理做出,有些决策则必须由总监做出。有的下级人员不能充分认识这一点,明明应该由上司作出的决策,他却超越权限,自己擅自做出,这就是典型职场无边界感的”越位“。

举例:小张是一名客户经理,一天带着自己的领导去拜访客户顺便洽谈合同。在会议室与客户相谈正欢,客户提了要求,希望在原有报价基础之上打95折,这样当天就来签约。小张一激动,毕竟是人生第一大单,连总监的脸都没看一下,一口答应下来。总监在旁立即拉下了脸,虽然95折公司原则上是可以接受,但还需要经过总经理特批。回来之后,小张并没有因为签约而受到奖赏,反而因合同价款太低提成也没有拿到,说不符合公司政策。

这样的例子,职场中还是比较多见,恰当的做法是在其位做其事,把业务前期的准备工作做好,客户谈判之前,要征询领导的底价意见,如果领导在场,那么决策权必须交给领导来拍板啊。

  • 越级汇报

越级汇报这种事,意味着你现在领导的沟通和管理失效,代表着直接领导对这件事失去掌控力。用通俗易懂的白话叫:直接打脸。如果你是个领导,你的下属可以随心所欲的打你脸,你啥感觉?

尽量不要去犯这种低级的错误,你要相信上面的大领导和你直属领导之间的互动交流频率绝对要远大于你,越级汇报,你的直属领导是不可能不知道的。

即使在你打算推翻你的主管而取而代之的时候,你也要谨慎使用越级汇报的手段,否则你必须做好承担很大风险的准备。

明确工作定位,贯彻执行原则,放大自身格局,成就领导的同时成就自我

职场中当你明确了什么是工作“到位”,什么行为代表“越位”,最后就应该明确自己的工作定位,你在这个公司中所处的岗位职责,你的发展规划,你的长短期目标,然后贯彻到具体工作细节当中去执行。

  • 明确岗位职责

对自己的岗位职责要做到心中有数,一个萝卜一个坑,每个人都有自己的岗位,伴之以明确的责任划分。对于这些,你要做到心知肚明,并成为你的行动纲领。只有弄清楚自己日常扮演的角色、应当履行的职责、应当遵守的行为规范,你才有可能做到“到位而不越位”。
  • 贯彻执行原则

在其位要谋其政,对于工作职责范围内的事情,按上述工作”到位“要求严格落实并执行。避免一种”道理我都懂,却就是没行动“的结果。诸如“今日事今日毕”、“打破沙锅问到底”的好习惯,拒绝浮躁,学会“深耕”,把“蜻蜓点水”的轻掠式做法,变成“蚌病成珠”而放出璀璨光芒,细节中执行”工作到位“的原则。

结语

职场中,没有什么比在工作中获得“飞跃式自我成长”更为重要的事情。所以把精力更多地放在内在成长,修炼自身能力,提高看待问题的格局。最终,你会轻松地把工作做”到位“而不”越位“,不会急于求成,不会居功自傲,成就领导的同时也成就着自己。

(以上图片来源网络,侵删)

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