做销售，如何培养语言“魅力”？

有一则故事说：在巴黎大街旁，一位双目失明的老人站着乞讨，身前的木板上写着“我什么也看不见”。一位诗人在这句话前面加上“春天到了”，结果很多人给乞讨的老人钱。这就是语言的魅力。

在销售的过程中，语言是极其重要的，没有人天生就具备销售天赋，大多数销售的成功秘诀不仅仅在于产品，更多的是取决于销售人员的个人魅力。魅力是每一个想要卖东西——无论卖的是思想、产品还是自己的人都需要的东西。

有句俗话讲的好：“货卖不好,话语未到；话语一到,货卖三俏”。由此可见销售语言的重要性。因此，一名出色的销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力，同时也能稳定客户关系。在塑造语言魅力方面需要注意以下几点：

1. 用客户听得懂的语言介绍

通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，在语言使用上要多用通俗化的语句，要让客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。

2. 用讲故事的方式做销售

人人都喜欢听故事，任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、带给顾客的好处等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。销售大师保罗·梅耶说过：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”

3. 用形象的描绘打动顾客

销售员说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋，因为顾客的钱包离他的心最近，打动了顾客的心，就打动了他的钱包，而打动客户心的最有效的办法就是要用形象的描绘。

4. 用幽默的语言来讲解

每个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，不愿和死气沉沉的人待在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客对你的商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力是不可想象的。

出色的销售人员，是懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人，需要培养自己的语言魅力，有了语言魅力，就有了成功的可能。