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我住14楼 这一层总共6户人家，基本都是业主自己在住 但是我右手边这一户是租客，去年2月份搬进来的 一对80后夫妻，一个女儿，老婆在家带孩子，男的是做销售的，开一辆比亚迪宋DM，有时候下电梯的时候总能碰上，在车库里也能碰上，见面多了就熟了。 有一次他们回老家还专门给我们带来老家的特产猕猴桃，挺让我意外的。我老婆说，深圳这种人来人往的城市，人情味都很淡，没想到还能摊上一个这么重关系培养的邻居。 在深圳，大多数邻居哪怕门对门，也都是相互闭着门很少交流的，只有出门碰面才会点点头。 我想这户邻居男的一定是高薪，收入非常可观。 因为在深圳，女方不上班，一个家庭只靠一个男的赚钱养家，其实压力还是挺大的。 后来发现，我这位女邻居每天都有快递上门取件，一次就是七八个件，不像是个人日常快递。 细问之下，原来这位在家带孩子的女邻居在家开淘宝店，早上送孩子上学后，就一心扑到自己的小店上，从掌柜到运营到客服，一个人一条龙全包了。 她早前也是上班的，学平面设计出身，在几家电商公司上过班，都是在美工的岗位，专门给店铺做详情页图，以及商品的主图。 电商行业里，美工岗位和运营岗位关系是非常密切的，因为淘宝卖货本质上是卖图片，买家看不到实物的情况下，都是通过页面的图片来实现转化的。 一个好的美工是非常重要的，因为好的运营人员一定需要美工来配合测图 测图是什么意思呢？ 淘宝直通车和钻展的展示图是非常重要的，在同样的流量下，不同的展示图点击率是完全不一样的，商家为了节约成本提高点击率，一定会想尽办法让美工不断改图，不断测图，以达到最高的点击率，从而促进转化。 所以现在电商行业里面一个懂得测图的美工，以及有数据思维的美工是非常值钱的。 而我这位邻居牛逼的地方在于，她在和运营人员打交道的过程中，居然慢慢学会了淘宝的运营思路。 人，就这样，你只要不满足，不断学习，总是有意外的收获。 于是乎，在生了孩子后，便全职在家带娃，一点一点把自己淘宝店铺做了起来。听说现在一个月在家做做，一个月盈利能在八九千，好的时候能去到一万多。 相当了不起，简直就是带娃赚钱双管齐下，家庭事业双兼顾的典型。 我们家刚好和他们家相反，我全职在家，我老婆上班。 我早在2011年的时候做过淘宝女装店，也是一个人 那个时候我还没结婚，一个人躲在小房间里对着电脑做事 当时很多淘系的品牌还没起来，其实女装主打的还是比较便宜的价格，淘系上门的女装C店，也主要是仿版为主。 仿版是什么意思呢？ 大家都知道两广这边很多服装厂，特别是虎门那边。女装每个季度火的款式都是不一样，但是基本上只要一个款火了，大家就都会抄，大大小小的服装厂都会仿款来做。 我经人介绍，花钱进了一个女装仿款的货源群，也基本是在里面拿货。 例如这个季节出来几个韩版的雪纺，正品卖价都很高，小工厂很快就能把这个款仿出来，低价供给各大C店的卖家。 拿货，刷单，打爆，杀价格战，思路非常明确，执行起来也异常清晰。 再后来，流量逐渐往天猫倾斜，很多淘系的女装品牌纷纷做起来了，我们这种傻x式的C店就没了核心优势。 要产品开发没产品开发 要运营能力没运营能力 要供应链没供应链 …… 啥都没，只有一波浑水摸鱼的红利期，过了就没了，后来我也就没做了。 我这位邻居知道我是做网络的，也是很兴奋，仿佛找到了知己 做网络的人都喜欢遇到同行，因为大家都觉得对方是个推广高手，希望能从对方身上学到绝招。 因为就在隔壁，她直接邀请我过去看了她的淘宝店 好家伙！ 不止一家店，四家C店 我说，为什么不做天猫？ 她说，管的严，门槛高，不适合一个人打理 我说，也是，平时还要带孩子 天猫投资大，有野心想赚更多的人就一定会做，而且一般不止做一家，我拜访过一个电商，5家店一起做，通过赛马机制，选出表现好的店铺，集中火力做。 其实这种做法是很多天猫商家的做法，因为做一个店是做，两个店也是做，只是复制而已，而且这样还有一个很大的好处，那就是优化人员，每个小组负责一个店铺，都是独立核算的，通过赛马也能优化人员，留下优秀的员工。 我好奇问，你4家店一起做，是想通过赛马，跑出好的店铺来？ 她说，不是，主要是店铺做的是祛斑产品，多店铺，一是为了流量，二是经常有被投诉的风险。 我问，为什么会经常遭投诉？ 她说，我的推广策略非常简单，就是做现在出名的微商护肤品，现在他们都有在爱奇艺和优酷视频投广告的。正品官方价格都很高，我通过标价低来抢他们在淘宝的流量。 这种做法其实是很多小店家常用的做法，官方花钱把牌子砸起来了，搜索度和流量都会起来，小店家就可以蹭这些品牌的流量。 但是确实很容易遭到官方的投诉和维权，但是不至于封店。 我看了一下店铺，宝贝不多，几个都是祛斑的产品，但是标题做的很到位，品牌词、基础属性词、热词、冷门词该有的都有。 练过的。 不是白瞎弄的。 我这位邻居皮肤偏白 但是有些祛斑，不明显，不走近看很难发现 我打开热卖宝贝看了下好评，还挺多好评的。 我说，这些祛斑产品有效吗？ 她说，有效的，我之前脸上的斑就很明显，现在已经淡了很多了。我就是因为自己受益了，才卖这个产品的。 我又认真看了一眼，是那么一回事。很多女的生了孩子之后，就容易长斑，因为内分泌失调等等原因。 我说，售后是不是很麻烦？ 她说，其实这个产品卖的是售后，因为单靠这个产品肯定很难做到很好的效果，客户一般购买后，都会加我微信，会一直跟踪使用的，还要配合饮食和日常护理这些才能有很好的效果。 现在做护肤类的产品，都是做后端，一般都不做一锤子的买卖。 什么意思呢？ 也就是客户使用的效果，是不能全部依赖产品本身的。好的产品，背后也一定有非常好的售后跟进。 我说，你现在有多少客户在你微信里？ 她说，2000不到 把客户沉淀到微信，是一个非常聪明的做法，一是为了给客户售后，二是做情感维系，方便后面疗程的追销。 我说，客户复购应该蛮多的吧 她说，是的，复购率很高，因为有效了，淡化了她们就会继续购买，现在很多客户都是我微信上的好朋友，好姐妹，没事也会聊聊家常烦恼，相互倾诉下。那些好评都是她们发自内心帮我写的，所以都是带很长的文字内容。 这些内容真实，又在营销转化上帮到她很大的忙。 我说，转介绍的应该也有吧 她说，有啊，现在流量不太好了，单靠淘宝流量不行。多亏了一些老客户给我推荐一些姐妹过来。 我想，这应该是做生意的最高境界了吧 不求大，小而美 不累人，还暖心 一个人，一个微信，就能养家糊口 |
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