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有销售朋友提到如下问题： 针对于这个问题，我说说我的看法，供你参考： 我觉得这要看情况： 比如上午和客户聊得比较晚，恰好到了中午吃饭的时候，客户喊着一起去吃，那我们说：那也行，我们随便吃点...'下楼后，看到有普通的餐馆，可以主动跟客户说：“陈总，我们就到这家餐馆去吃吧，你看行不？” 我们如果要主动，选择的餐馆就要那种消费低的，类似拿盘子排队打菜的那种。我觉得尽量不给别人添麻烦，是一种成熟的表现。 如果你不主动说，客户也不知道你的想法，他就可能开车带你到比较远的，或者附近高档消费的餐厅去。 在客户那边，你和他吃饭，多半会由他来做东，他付钱，像一顿饭10来块钱，虽然钱不多，你几口吃完了，没啥剩饭剩菜，客户会觉得你这个人实诚，纯朴、本分，这是好的印象，打心底不会排斥你。 但是如果去高级的地方，虽然你自己没点什么菜，都是客户在点，你想客户不可能全都点便宜的，那么最后消费基本上都要上百，或者几百，或者挨边上千都有可能。 要是给客户增加了负担，或者他事后心里有什么抱怨，他可能就会把这种不好的感觉与你个人联系在一起，以后他只要看到你，就想起那次吃饭的经历，心情就会莫名不好，自然心里距离就拉开了。 在双方都没啥负担，都在一个比较好的心情下吃饭，边吃边像朋友一样聊天，是可以拉近彼此关系的，这种见面第一次就一起吃饭，我觉得是好事，所以你该主动的时候要主动，度要把握好。 但假如是客户初次到访我们公司，我们的做法又会不同，这里就不展开聊。 另一种是你第一次见客户，想尽快成交，或者尽快拉近关系，而有目的的想请客户吃饭。 我觉得这种情况，请客户吃饭就不太妥，原因有几个： 1、初次见面交流，其实对客户并不会特别了解，你也不太清楚他的作风，他的喜好之类，不能投其所好，你付出再多，你也不能占领他的首位心智阶梯。 2、你请吃饭的话一说出，其实会给客户造成压力，有可能以后他会躲着你，不见你，那样你就打草惊蛇了， 你可能会问，为什么啊？其实这个只能意会,不能言传，打个比方，有几个销售员都知道你要买橱柜，然后销售员都请你吃饭，你会不会有压力呢？万一都没在他们那里买成，这个就不太好意思了，对吧？你琢磨琢磨。 3、吃顿饭你至少要花上几百元吧，订单的事情还没有影子，连产品能不能满意客户需求都不知道，这么快下手，你再有钱，也还是浪费了些，早了点。 建议可以多次交流后，彼此有些了解的情况下，再择机请客户吃饭，并且你还要“淡化销售”的目的，就是强调随便吃个便饭，或庆祝一下双方在茫茫人海中相识，或者客户教会你什么新技能了表示感谢，吃饭过程中，不聊产品只聊风月。客户不笨也不傻，他清楚的得，自然以后有机会就会照顾你... 总之，在销售过程中，你做的任何一个销售动作之前，都要好好揣摩一下，比如送礼，你要琢磨着怎么让客户好收，他好收了，你也就好送了嘛！ 个人多些独立思考与判断，做事多注意一些细节，你得到的机会可能比别人多得多。无数个销售员去竞争一个单子，谁能最后拿到，靠的是不犯错误，一步一步走到最后，所以，慢慢来，比较快。 ------------------------- 如下补充内容，供你参考，请勿生搬硬套： 教你1招，快速跟客户成知己的秘诀——关系升温来自彼此的“折磨”。 一位销售去拜访客户，老板说：“小刘啊，不好意思，刚刚来了一通电话，你看这样子，20分钟我就回来了，如果你要有时间就稍微等我一下，你看怎么样？” 销售一般回答：“没事，王总，你先忙，我坐在这等你！” “那很好，小刘啊，桌上有苹果，旁边有报纸，看看报纸，吃吃苹果，我20分钟就回来了！” “没事，王总，你先忙，苹果我看到了，我是吃过来的，你先忙吧！” ... 一听上面销售讲话，就知道是位“新手”，销售高手一般是不会这么干的。 高手会怎么回应？ “王总没事，你先忙吧，苹果我看到了！”然后拿起苹果就是一口。 这一口下去，引发了双方的欠。因为你吃了客户一个苹果，你下次就可以找这个理由送他两个苹果，他再给你四个，你再给他八个，从此常来常往，关系不断。 吃了一口，一方面说明这个销售人员性格外向，另一方面说明他放得开，第三个就是他开启了彼此的关系之门。 我们说：关系在哪里，销售就在哪里。与客户建立关系最大秘诀就是先占客户便宜！1条观点 我并不是鼓励朋友们占客户便宜，要占了别人便宜还必须还别人便宜，这叫常来常往。占别人便宜并不是目的，而是为了开启彼此的关系大门。 比如有销售卖饲料，他们去拜访客户的时候，特别是路远的，尽量在下午或晚上去拜访，去了就不回来，找个理由留在客户家里，最后饭也吃了，饲料也卖了。 如果你拜访客户，正好赶上客户在吃饭，客户邀请你：“来来来，小刘，来得早不如来的巧，一起过来喝两杯！”那我们就可以回答：“好呀，好呀，王哥，今天真是太幸运了，早就想和王哥喝上两杯啦...”边吃饭，边扯扯家常、聊聊生活，心与心之间的距离走近了，后面我们说的话，客户才会认真听，记得牢。 当然，从礼节上来说，跟客户关系还没有到那个分上的时候，不要轻易上桌吃，是对的，但是咱们换个思维想，正是因为和客户关系没有到那个分上，所以就应该上桌就吃，吃了之后关系就到了那个分上了... 看销售案例，只是为你打开眼界的一扇窗，也许你永远没有机会尝试案例中的方法，但是你一定要知道有这么回事，或许以后在你做单，身陷泥潭时，你突然想到有这么个故事，可能一下子就能让你迸发出勇敢直前的动力，突然想到突破眼前障碍的方法了。 这也许就是平时多看销售案例，带来的最大作用之一吧！ 好，本文就分享到这里，内容供参考。 - THE END |
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