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科技以人为本，互联网以实业为根。 关于复购率我们升级网站代码技术，输出高质量的产品介绍和文章，做好丰富的内链提升用户体验，精益求精发布好每一个外部推广，我们得到了高排名，高流量，非常精准的国外买家。这个只是万里长征走完的第一步，真正的战斗才刚刚开始。 我们不断的努力使假睫毛出口流量询盘转化率提升到3%-5%，每年1000-2000封询盘。这个时候我们做了一个统计，成交及格在10%，高点的转化率在30%-40%，最高者达到50%。相比较很多其它产品，这个已经做到很好的状态了，但是每个业务人员还是把精力放到了开发新客户上。 外贸企业B2B 网站运营的最终目的是提升客户的复购率，不断开发新客户是为筛选出这类客户。 就好像我们是一个农民，不断地开垦荒地，每块荒地，只种一季粮食，守护了眼前粮食，缺发管理却让最初开发的田地荒芜了，那么就算开垦过万亩良田，到最后还是只有新开垦的那片土地。 提升外贸商家的复购率与开发新客户同样重要。 对于外贸业务来说，他只要谈到把样品发出去，让客户收到，这个客户的开发任务就已经完成了。大量的数据表明，决定订单成交的关键不一定是价格，而是产品本身。 这就给我们广大的外贸企业提了个醒，与其在价格上自断手足，不如在产品性能和质量上多下功夫，提高产品的性价比。 关于大客户现在有一个不争的事实，外贸订单越来越小，感觉大客户都是别人的。殊不知，这些大客户都是他们从小客户培养起来的。这样成长起来的贸易伙伴不仅仅单纯的商业关系，里面有太多心锚，关系更加牢固。 疫情期间，国外商家的焦虑程度不比我们少多少。这个时候用我们跟他们交流就不仅仅是局限在单纯的业务层面，有条件的客户参与讨论他们的商业结构中去，这里不是要去替我们的客户做什么，而是可行性建议，实质性的业务帮助。 这就是危机中的机会。疫情总会结束，被压制的外贸需求总会重新被激发，我们要做的就是要为这个爆发积极准备，尽管这个节点还不知道什么时候到来！ 除此之外，主动出击寻找自己的目标客户，这个要做个充分的备调，针对性发送开发信，这样也能谈下客户，但是概率相对比较低。 通过展会，获取客户的概率现在越来越小，通常作为准客户见面会。在今年的这个情形下，网络推广成为了首选。 今年外贸企业面临严峻危机和考验，但是危机中也藏着机会，欧洲，美国，印度等制造业发达的国家和地区，面临封城封国，无法及时接订单生产。放眼全球只有中国可以复工复产，可以接订单。经济不可不运行，很多不在中国采购的订单这个这个时候也下到了中国。 这个时候全球的供应链面临着调整，我们就会有机会。 打铁还需自身硬，外贸企业应该做好充分的准备，以迎接更多变数的到来！ |
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