现实中有很多领导，自己很有责任心，事必躬亲，经常加班加点工作，而且待人和蔼，情商极高！无论上级下级都一致称赞，要说这样的领导堪称完美，但其实这样的领导对一个集体长久来说，未必是好事！
啥事都是你领导做的，属下身无寸功，怎么提拔？怎么加薪？啥事都是你领导做的，属下就是打杂的，压根没有参与核心工作，怎么自身能力和本事？ 啥事都是你领导做的，你永远都在舞台最中央的聚光灯下，属下何来存在感？什么都得不到，为什么拼命？ 我们想思考，你领导已经思考好了，而且我们得按照你说的来做，那我们为什么还要思考？ 所以说，事必躬亲只会让你的属下越来越懒；越来越没有斗志、动力；有本事的人就跳槽了，没本事的人继续留在这里混日子。
在企业中，相信很多领导都会遇到各种各样的人才管理问题，不同的处理方式，都会影响全员对于自己的看法。 那么，如果遇到了下属能力不行。经常性的难以处理工作中的新问题时，作为企业老板最先想到的解决办法是什么呢？ 重新招聘，貌似是一个最快能解决的办法。但换一个人就能处理好这些新问题吗？ 那如果过了几年，新招聘的员工又出现了类似的状况怎么办呢？还重新“洗牌”“换血”吗？ 前沿商学院企业大学研究中心汤筱君导师指出：人才招错了，后果很严重。一个员工的人力成本是他工资的8倍。依此看，重新招聘有形无形的成本高到吓人。 而且，社会时刻在进步，当员工的能力跟不上时代的发展，就会出现断层的现象，如果我们一味地不断去换新人，循环下去，团队的忠诚员工将会很少，甚至一个没有。这样的企业谁还敢来？ 那么，面对员工能力不足时，到底应该怎么处理才好呢？ 先别急，小布先讲几个小故事：
二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。 厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。 军方（也有人说是巴顿将军）想出来一个检查方法：每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。
英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。 这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另一方面也解决了澳洲的劳动力问题，还有一条，他们以为把坏家伙们都送走了，英国就会变得更美好了。 英国政府雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快政府发现这样做有很大的弊端，就是罪犯的死亡率非常之高，平均超过了百分之十，最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。 政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量等等，却都实施不下去。 最后，他们终于找到了一劳永逸的办法，就是将付款方式变换了一下：由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲，才能赚到运送费用。 新政策一出炉，罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。
某日本高级酒店，检测客房抽水马桶是否清洁的标准是：由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口。可以想象，这样的马桶会干净到什么程度。
那么，面对员工能力不足时，到底应该怎么处理才好呢？ 别着急，且听我细细道来。 一般来说，能力不足的员工，分为4种： 态度积极，学习能力差；态度积极，学习能力好；态度消极，学习能力差；态度消极，学习能力好。
这类人在平时非常支持你的工作，酒店颁布新政策、搞活动，也总是第一个响应，但是他的接受能力、领悟能力也是实在不高。这样的人，即使在他身上花费了再多的精力，花再大的成本，也无法培养出你想要的员工。 就好比说要教一只猪爬树，这是非常困难的事情，但是你要教一只猴子爬树，就会变得很容易。因为本身就是一块好料，经过精心雕刻，经过时间打磨，就能够成就一个精品，但是如果本身是一块朽木，那么即使付出再多的努力，也是徒劳。 因此，这类人不建议培养。 2. 态度积极，学习能力好 这类人在平时的工作中就表现得比较勤奋上进，整个给人一种“我能行，我可以”的朝气，并且个人的学习能力、理解能力非常强，一点就通，恭喜你，你捡到宝了，这类人，无论花多大代价去培养，都是值得的。 3. 态度消极，学习能力差 这类人，多表现为自己本身会的就不多，也不会去学。如果一个人先天的条件并不好，但是却并不自知，而且为此又没有付出多大的努力，那么，这种人在竞争激烈的当今社会能够存活下来已经是个奇迹了，更别指望他能成才了，因此，根本就没有必要在这类人身上浪费时间。 4. 态度消极，学习能力好 这类人一般有点小聪明，对事物会有自己的见解，理解能力也是不错的，但是内心会比较排斥他人的训练和调教，见谁都先挑错，什么事儿都先看到困难。 好的情绪会感染周围的人，坏的情绪就会像病毒一样传染身边的人，如果你酒店有这类员工，请马上辞退，这绝对是你的团队里的老鼠屎！ 如果你发现你的团队里，没有一个值得培养的人，那就应该好好反思一下自己，是不是平时对员工的关注不够，对员工的了解不够全面。相信我，你不会那么“幸运”，把歪瓜裂枣全聚齐了。 如果你成功找出了值得培养的员工，那么恭喜你，你已经成功一半了，接下来的培养就要用心咯！ 怎么培养呢？ 1、可以是以老带新，以新促老 经验丰富的老员工，通过言传身教，教会新员工工作技能，传承一种爱岗敬业的精神，同时，新员工的活力和创造力，对老员工而言，也是一种感染和促进，从而实现以老带新，以新促老，共同进步！ 2、内部组织培训 在酒店内部，采用各种形式，有针对性地对内部员工进行内部培训，使员工在专业知识、工作技能和工作态度等诸方面有所改进。 ：如果你公司没有这样能够给员工做培训的人，可以安排人参加各种培训学习机构。 3、把人送出来学习 当然，你还可以把员工送到我们这儿来学习，简单方便，只需要花少量的时间和金钱，有针对性地去培养员工的能力，员工回去之后将会给酒店创造更大的价值！ 4、积极开展团队建设活动和全员学习活动。 让所有的成员都积极努力学习，不断提高自己的工作能力和水平，这样即便下属不给力，自己也会通过学习，慢慢提升自己，团队整体的水平和能力依旧在向上发展。 积极开展团队建设活动，将团队的氛围打造起来，这样就可以让积极能干的下属带动不给力的下属，整体的工作能力和水平也会提高很多，尤其是现在这个竞争激烈的时代，团队精神不能少，不给力的下属还需要团队氛围的带领。 结语： 如果真的爱你的员工，那就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，就是养了一群小白兔，这是对员工、对企业发展最大的伤害！ 学习成长是痛苦的，极少有人会逼自己离开舒适区。如果企业老板任其不学习不成长，只会助长员工的贪婪、无知和懒惰。 |
|
|
