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一、德鲁克的1358
管理的定义
管理就是界定企业使命与愿景，并激励和组织人力资源去实现这个使命与愿景。界定使命与愿景是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
管理的三大任务
1，实现组织的特定目的和使命
2，使工作富有成效，员工具有成就感
3，处理对社会的影响与承担社会责任
管理者的五项工作
1，设定目标
2，组织
3，激励与沟通
4，评估绩效
5，培养人才（包括自己）
企业的八大目标
1，营销
2，创新
3，人力资源
4，财力资源
5，实物资源
6，生产力
7，社会责任
8，利润需求
二、企业的目的
企业的目的是：创造客户
企业存在的终极目的是：改善人类的生活质量
三、管理者
管理者是大多数企业最昂贵的的资源，也是贬值最快、最需要不断补充的资源。
员工的工作态度，基本上反映了管理者的工作态度；员工的工作效率，在很大程度上是管理者的管理方法决定的
要成为管理者，就意味着为企业绩效分担责任，不愿承担这一责任的人不是管理者。
管理者的第一责任是设定目标
如果一个管理者没有设定目标的能力，就不可能成为合格的管理者。
对工作不施以高标准是靠不住的，它败坏管理者，也败坏下属。
管理绩效是对上的，而不是对下的。这就意味着每位管理者的工作目标必须由自己的直接上级来确定。
这就要求所有的管理者为自己的下属部门设计目标、制定目标。当然，高层管理必须保留批准或否决这些目标的权利。虽然目标的制定，是管理者责任的一部分；但是事实上，它是管理者的第一责任。
每一位管理者都应当严格地为自己的结果和绩效负责。
对于一贯不能发挥绩效的人，尤其是管理者，高管有责任将他开除。让这样的失败者留下，会妨碍其他人，这对当事人的下属、对整个组织，都极不公平。更主要的是，将当事人勉强留任，对他本人也是毫无意义的残酷。处在这种情况下的人，尤其是管理者，非常清楚自己的不足（不管他们是否愿意承认）。
四、企业的两大职能：营销和创新
销售和营销是对立的，它们不是同义词，甚至并不互为补充。
营销的目的是淘汰销售。营销的目的是要深刻地明白和理解客户，让产品和服务适合他们，实现自己销售。
营销是商业企业独特而核心的职能，创造客户是管理的具体工作。
企业不一定非要发展壮大，但企业必须不断变得更好。
人与绩效》说的是一个人的如何通过社会结构实现自身的价值。它阐释了两个角度的问题，人在社会里改如何实现绩效，企业如何管理人产生绩效。这本书应该给所有未踏入社会的人读一读，益处多多。 利润是用来干吗的？ 企业的利润不是压榨社会取得，而是企业的成本。第一次看到这个描述，甚是惊讶，但是细细一思考确实如此。只有有充足利润的企业才能扩大，才能发展，才能抵御行业的风险，才能保护企业员工的生存与生活。没有利润的企业应该自动关门，而不是维持僵死状态等待国家的救济。 如何理解好的企业是时间的朋友？ 长长的雪道，湿湿的雪，才能滚出大大的雪球。芒格说，好的企业能自己照顾自己，无需投资人照看。因为好的企业能不断地产生利润，不断地的发展变强。所以能找到哪些能不断创造价值的企业然后长期持有，就是厉害的投资者。这需要明锐，宏观， 长远的眼光，这需要足够的或者说大量的知识累积，这需要脚踏实地的独立思考和研究，思考企业的行业性质，企业的商业模式，企业的估值，三好企业就是最好的投资标的。 企业留存的每一元钱是否能产生超过一元钱自身的价值？ 能取得不断发展的企业，都是善于利用资金的企业，能用留存的每一元利润产生更多的利润，能用融资的每一元钱产生更多的利润。也就是要一定要投资净资产收率足够高的企业。 |
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